當您在您的 TOPUPLIVE 帳戶中點擊“我的訂單”時,查看您已退款的已付款訂單。以下是狀態的含义:
退款狀態:已退款這意味着:您的訂單退款已在 TOPUPLIVE 上完成。這笔錢已经處理并記入您的 TOPUPLIVE 帳戶餘額。
注意:如果您希望將款项退还至您的原始付款方式/銀行帳戶,TOPUPLIVE 支持。部分付款無法繼續使用原始方法。
使用下表,检查您收到退款的時間。退款需要不同的時間,具体取决於您最初付款的方式。
| 付款方式: | 退款至: | 何時收到退款: |
|---|---|---|
| TOPUPlive帳戶餘額支付 | TOPUPlive帳戶 | 立即[几分鐘內] |
| 信用卡 | 信用卡 | 一.10+工作日 二. 處理時間可能會根据每个信用卡發卡行而延長 |
| 借記卡 | 借記卡 | 一.10+工作日 二. 退款最多可能需要 30 天才能顯示在您的借記卡对帐單上 |
| 網上銀行业务 | 銀行卡 | 一.1-3个工作日內 二. 處理時間可能會根据各家銀行有所延長 |
| 電子錢包 | 電子錢包 | 一.在同一天/立即 二.5-7个工作日內 三.處理時間可能會根据使用的每个錢包而延長 |
| 手動轉帳、ATM或現金存款 | 銀行 | 一.3个工作日內(在上午 11 點 [GMT+8] 之前退款的付款/訂單將在同一工作日處理;上午 11 點後退还的款项將在下一个工作日處理。) 二.處理時間可能受銀行和國家影响,有時可能需要10+个工作日 三.如果在周末、公共假期或周五 [GMT+8] 下午4點後提出退款申請,將在周一處理。 |
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