用戶協議

本儲值協議（以下称“本協議”）由您与儲值服務平台（以下称“本平台”）运营主体SEA WHALE TECHNOLOGY PTE.LTD.（以下称“公司”）签订；本平台按照本協議规定及不時發布的操作規則提供基於互联网的儲值服務（以下称“儲值服務”）。為更好地向用戶提供儲值服務，请服務使用人（以下称“用戶”或“您”）開始使用儲值服務之前认真阅读并充分理解本協議，其中，免除或者限製责任條款等重要內容將以加粗形式提示注意，请您重點阅读。如您自主選擇按照頁面提示完成儲值程序，则視為您已同意并接受本協議项下的全部條款。如您不同意本協議，请您立即停止儲值。 本平台不鼓励未成年人使用儲值服務，未成年人请委托监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则请勿使用本儲值服務。 第一章 服務規則 1、直播幣是本平台向您提供的用於在本平台上進行相關消費的虛擬幣，您可以用直播幣購買直播平台虛擬禮物或服務（具体可購買產品和服務请查看相應產品、服務頁面說明），并將購買的虛擬禮物打赏給主播或直播平台創作者。 2、您儲值购直播幣的費用將由公司或公司指定的合作方向您收取。各儲值方式對應的渠道商可能會按其标准製定相關儲值渠道手續費用，并在用戶儲值時收取，请用戶务必注意各儲值方式的渠道商服務手續費，并按自身需求選取儲值方式。 3、平台倡導理性消費，请您务必根据自身實際需求購買相應數量的直播幣，同時，在儲值過程中，请您务必谨慎確認您儲值的帳號或帳號綁定的手機號碼，并仔细選擇及/或输入儲值帳號/帳號綁定手機號碼、儲值金額等相關操作選项。若因您自身输入帳號/帳號綁定手機號錯誤、金額錯誤、操作不當或不了解、未充分了解儲值计費方式等因素造成充錯帳號、儲值金額錯誤、錯選儲值种類等情形而導致自身權益受损的，由此帶来的损失由您自行承担，本平台不會作出补偿或赔偿。 4、请您务必使用本平台指定的官方儲值方式進行儲值。若您使用非本平台所指定的儲值方式或非法的方式進行儲值，本平台不保证该儲值顺利或者正確完成，同時可能引發其他风险，若因此造成您或任何第三方權益受损，由您自行應对處理并承担相應责任，本平台不會作出任何补偿或赔偿，同時本平台保留隨時中止您的帳號部分或全部權限、冻结您的帳戶餘額、短期或永久封禁您的帳號及/或禁止您使用各项儲值服務的權利。 5、如果本平台發現因系統故障或其他任何原因導致的處理錯誤，無论有利於本平台还是有利於您，本平台都有權纠正该錯誤。如果该措施導致您實際收到的虛擬幣數量少於您應獲得的虛擬幣，则本平台在確認该處理錯誤後會尽快將差額补足至您的帳戶中。如果该錯誤導致您實際收到的虛擬幣數量多於您應獲得的虛擬幣，则無论錯誤的性质和原因如何，本平台有權从您的帳戶中直接扣除差額。 6、根据直播公司產品功能，您的儲值帳號在公司运营的其他產品、平台（以下称“關联平台”）購買的虛擬幣，可与直播帳號內的虛擬幣合并计算并具备同等使用范围，此時，您在本平台使用關联平台虛擬幣的行為同样受本協議约束）；反之，您的直播幣通過上述方式在關联平台使用的，您在關联平台使用直播幣的行為，將同時受關联平台儲值協議及相關規則條款约束。 7、為更好的向您提供產品服務，平台會收集記錄您儲值購買直播幣并在本平台相關產品或服務中使用直播幣所产生的數据，包括但不限於您的儲值訂單，我們在特定服務功能中亦可能收集并使用您的帳號信息及手機號碼图片的分享二维碼，為您提供訂單進度追踪、客服查询、通讯聯繫等服務。在特定功能場景下，我們會在征得用戶同意後唤起便捷通話功能，方便用戶直接拨打电話。 8、當您選擇使用第三方帳號（例如微信、QQ、微博等）更便捷地註冊并登錄儲值帳號時，我們將通過間接獲得的方式访问、收集您明示授權後的个人信息（您在第三方帳號中的头像、昵称類信息，具体以不同第三方帳號授權的公開信息及權限為准）并將您的第三方帳戶与您的直播平台註冊帳戶綁定。若您拒绝提供第三方帳號下的信息，则您無法選擇使用第三方帳號的方式註冊并登錄，我們承诺该類个人信息的第三方帳號渠道来源的合法性。 9、您使用本協議项下儲值服務的，相關支付服務由与我們合作的第三方支付機构向您提供。第三方支付機构可能需要收集你的姓名、銀行卡類型及卡號、有效期及手機號碼及您在平台的必要消費信息，以核實并為您處理資金结算事项。 第二章 權利声明 1、您理解并同意，本儲值平台有權基於交易安全、运营策略、行业惯例等方面的考虑不時设定涉及交易的相關限製和提醒事项，包括但不限於交易限額、交易次數等。 2、如儲值過程中涉及由第三方提供的相關服務，则除遵守本協議约定外，您还需要同意并遵守该等第三方的協議及相關規則，在任何情況下，对於该第三方及其提供的相關服務而产生的争议由您自行与该第三方解决，本平台無需就此向您或该第三方承担任何责任。 3、因您自身的原因導致本平台無法提供直播幣購買服務或提供直播幣購買服務時發生任何錯誤而产生的任何损失或责任，由您自行负责，本平台不承担责任，包括但不限於： （1）因您的帳號失效、丢失、被封停； （2）因您綁定的第三方支付機构、銀行等帳戶的原因導致的损失或责任，包括您使用未经认证的帳戶或使用非您本人的帳戶，您的帳戶被冻结、查封等； （3）您將密碼告知他人導致的财产损失； （4）因您个人的故意或重大過失所造成的财产损失。 4、因下列状况導致您無法使用本平台的儲值服務或使您的任何虛擬财产丢失時，您同意本平台無須承担损害赔偿责任，该状况包括但不限於： （1）在本平台公告之系統停機维护、升級、调整期間； （2）电信通讯或设备出現故障不能進行數据傳输的； （3）因台风、地震、海啸、洪水、停电、戰争、恐怖袭擊、政府管製等不可抗力之因素，造成本平台系統障碍不能执行业务的； （4）由於黑客攻擊、电信部门技术调整或故障、網站升級、相關第三方的问题等原因而造成的服務中断或者延迟。 5、您保证用於直播幣儲值的資金均為您的合法收入所得，且您有充分權利按照本協議约定使用，因您违反本條而产生的任何争议或纠纷，由您自行處理解决，并承担由此帶来的全部责任及法律後果。同時，平台發現（包括但不限於主動發現、收到第三方投诉或權力機關通知等情形）存在上述事由，有權單方决定限製您使用全部或部分儲值直播幣、暫停或终止向您提供儲值服務或对您的帳號采取進一步管理措施；如因此給平台造成损失的，您應予以全額赔偿，同時，平台有權保存相關信息，并向相關执法/司法機构、主管部门报告。 6、若您使用平台為您開通的专属儲值帳號服務（如開通），您應遵守所有适用的与反洗錢、反诈骗、反恐怖主义融资、经济製裁相關的法律法规（“反洗錢相關法律规定”）。您承诺不得利用该专属收款帳號進行洗錢等任何非法活動，也不得接受他人利用您通過该专属儲值帳號完成洗錢等的任何非法要求。若该专属儲值帳號發生任何異常交易，平台有權根据反洗錢相關法律规定及/或监管機构要求采取暫停该专属儲值帳號、展開调查等措施，且無須承担您因此所遭受的任何损失或损害。您確認您向平台提供的身份信息及资料完全真實有效，并且愿意按照法律规定及平台的要求协助和配合监管機构的调查。 7、在任何情況下，本平台均不对任何間接性、後果性、懲罰性、偶然性、特殊性或刑罰性的损害承担责任。本平台对您承担的全部责任，無论因何原因或何种行為方式，始终不超過您因使用本平台提供的儲值服務而支付的費用。 第三章 處理規則 1、如發生下列任何一种情形，本平台有權隨時中断或终止向您提供本協議项下的网络服務（而無需另行單独通知您），且無需承担因儲值服務中断或终止而給您或任何第三方造成损失的任何责任： （1）您提供的个人资料不真實； （2）您违反本協議，直播平台用戶服務協議或其他直播平台对用戶的管理规定； （3）您以非法目的購買、使用虛擬幣。 2、用戶在使用本平台提供的儲值服務時，如出現任何的涉嫌犯罪、违法违规、违反社會主义道德风尚、违反本協議或其他本平台对用戶的管理规定的情形，本平台有權視您行為的性质及严重程度决定对您的帳號采取暂時或永久封禁措施。帳號封禁後至解禁（如有）前，您帳戶上剩餘的直播幣將被暂時冻结或全部扣除，不可繼續用於購買本平台的產品及/或服務，同時不予返还您購買時的現金价值。 第四章 附则 1、為了向您提供更好的服務，或者基於法律规定、主管部门要求、业务開展情況等因素的更新与变化，本平台將适時对本協議內容進行修订，该等修订內容一经公布立即生效，本平台將通過本平台發出更新版本，您可通過直播幣儲值頁面隨時查阅最新版本的協議條款。若您在本協議內容發生修订後繼續使用本平台提供的儲值服務的，则視為您同意最新修订的協議內容；否则请您立即停止儲值。 2、您理解并同意，本平台提供的儲值服務是按照現有技术和條件所能达到的現状提供的，本平台會尽最大努力向您提供儲值服務，確保儲值服務的连贯性和安全性。但您亦知悉并认可，本平台不能隨時或始终預见和防范技术及其他风险，包括但不限於因不可抗力、网络原因、第三方服務瑕疵、第三方網站等原因可能導致的服務中断、不能正常使用儲值服務以及其他的损失和风险；此外，除前述情況外，本平台有權視交易安全、运营规划等具体情況隨時中断、中止或终止本協議项下儲值服務，并將以本平台頁面公告或其他适當方式向用戶發出通知（而不再另行單独通知您）。 3、因本協議引起的或与本協議有關的争议，均适用中華人民共和國法律。若本協議之任何规定因与中華人民共和國法律抵触或被有管辖權的人民法院认定而無效或不可执行，则在不违反法律的前提下，這些條款將按照尽可能接近本協議原條文意旨的原则重新解析，且本協議其它规定仍應具有完整的效力及效果。 4、本協議签订地為1 NORTH BRIDGE ROAD, #03-22, HIGH STREET CENTRE, SINGAPORE 179094。因本協議引起的或与本協議有關的争议，本平台与您將协商解决。协商不成的，任何一方均有權向本協議签订地所在地法院提起诉讼。