TOPUPLive兒童信息保護規則

  我們深知兒童个人信息对於作為家長的您及您的被监护人(相關兒童)的重要性,感谢您对我們的信任。為了更好地保護兒童个人信息,除《TOPUPLive隱私政策》以外,我們还將通過《TOPUPLive兒童信息保護規則》(以下简称“本規則”)向您說明TOPUPLive會如何收集、存储、保護、使用及对外提供兒童个人信息(以下简称“兒童个人信息”),并說明您及相關兒童所享有的權利。   本規則為在《TOPUPLive隱私政策》基础上製定的特别規則,与《TOPUPLive隱私政策》如有不一致之處,以本規則為准;本規則未載明之處,则参照适用《TOPUPLive隱私政策》。為了维护兒童的合法權益,您作為监护人,應當指導相關兒童使用我們的服務。   一、我們如何收集兒童个人信息   在您及相關兒童使用TOPUPLive服務的過程中,TOPUPLive仅會收集您同意我們收集的或您及您的孩子主動提供的有關您孩子的个人信息,我們可能需要向您收集一些信息,用以向您及您的孩子提供服務、提升我們的服務质量,這些信息當中可能涉及兒童个人信息。我們在《TOPUPLive隱私政策》當中,结合具体服務逐一說明了需要您同意我們收集的信息類型与用途以及拒绝同意的後果。   我們提供的与兒童有關的服務是不断更新和發展的。如您選擇使用《TOPUPLive隱私政策》及本規則當中尚未涵盖的其他服務,基於该服務我們需要收集兒童个人信息的,我們會通過頁面提示、交互流程、協議约定的方式另行說明信息收集的范围、目的与用途,并征得您的同意。   二、我們如何存储何保護兒童个人信息   1、我們會按照《TOPUPLive隱私政策》的约定存储与保護兒童个人信息。我們严格设定信息访问權限,对可能接触到兒童个人信息的工作人員采取最小够用授權原则,并采取技术措施对工作人員處理兒童个人信息的行為進行記錄和管控,避免违法複製、下載兒童个人信息。   2、我們已製定兒童个人信息安全事件應急預案,定期组织內部相關人員進行應急响應培训和應急演练,使其掌握岗位职责和應急處置策略和规程。在不幸發生兒童个人信息安全事件後,我們將按照法律法规的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影响、我們已采取或將要采取的處置措施、您及相關兒童可自主防范和降低风险的建议、对您及相關兒童的补救措施等。我們將及時將事件相關情況以APP推送通知、發送郵件   3、在您及被监护人终止使用TOPUPLive服務後,我們會停止对兒童个人信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我們停止运营,我們將及時停止收集兒童个人信息的活動,將停止运营的通知以逐一送达或公告的形式進行通知,并对所持有的兒童个人信息進行刪除或者匿名化處理。   三、我們如何使用兒童个人信息   1、為了遵守國家法律法规及监管要求,以及向您和相關兒童提供服務及提升服務质量,我們會按照《TOPUPLive隱私政策》及本規則的约定使用兒童个人信息。   2、當我們要將兒童个人信息用於《TOPUPLive隱私政策》及本規則未載明的其他用途時,會按照法律法规及國家标准的要求再次征得您同意。   四、我們如何对外提供兒童个人信息   1、我們承诺对兒童个人信息進行严格保密,仅在符合本政策說明和您明確授權同意的情況下对外提供兒童个人信息。如果為了向用戶提供服務而需要將兒童个人信息共享至第三方,我們將评估该第三方收集兒童个人信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方对兒童个人信息采取保護措施,并且严格遵守相關法律法规与监管要求。另外,我們會按照法律法规及國家标准的要求征得您的同意,或確認第三方已经征得您同意。   2、為了提升信息處理效率,降低信息處理成本,或提高信息處理准確性,我們可能會委托有能力的我們的關联公司或其他专业機构代表我們来處理兒童个人信息。我們會通過书面協議、現場审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其將這些兒童个人信息用於未经兒童及其监护人授權的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:   (1)按照法律、行政法规的规定和我們的要求處理兒童个人信息;   (2)协助我們回應兒童监护人提出的申請;   (3)采取措施保障信息安全,并在發生兒童个人信息泄露安全事件時,及時向我們反馈;   (4)委托關系解除時及時刪除兒童个人信息;   (5)不得转委托;   (6)其他依法應當履行的兒童个人信息保護义务。   五、如何访问和管理兒童个人信息   1、在您使用TOPUPLive服務期間,為了您可以更加便捷地访问和管理信息,同時保障注銷帳戶的權利,我們在客戶端中為您提供了相應的操作設置,您可以按照《TOPUPLive隱私政策》當中的指引進行操作。同時,您也可聯繫我們的客服,要求对兒童个人信息進行更正或刪除。   2、下列情形下,您可聯繫我們的客服,要求刪除相應的兒童个人信息:   (1)我們违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供兒童个人信息的;   (2)超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供兒童个人信息的;   (3)您撤回同意的;   (4)您通過注銷等方式终止使用產品或者服務的。   3、我們已经成立个人信息保護专职部门,如您或被监护人对本規則存在任何疑问,或对於兒童个人信息處理存在任何投诉、意见,请通過以下渠道聯繫我們,我們將在15个工作日內回複您的请求:   (1)拨打客服电話:(+852)69351882或(+86)13260580149   (2)通過發送郵件至service topuplive.com与我們聯繫。   (3)聯繫地址:新加坡鲁宾逊路112號03-01號   六、本規則的适用及更新   發生下列重大变化情形時,我們會适時对本規則進行更新:   (1)我們的基本情況發生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;   (2)收集、存储、使用、对外提供兒童个人信息的范围、目的、規則發生变化;   (3)兒童个人信息存储的地點、期限和到期後的處理方式發生变化;   (4)數据安全能力、信息安全风险、兒童个人信息的安全保障措施發生变化;   (5)拒绝同意的後果發生变化;   (6)用戶询问、投诉的渠道和機製,以及外部纠纷解决機构及联络方式發生变化;   (7)更正、刪除兒童个人信息的途径和方法發生变化;   (8)其他可能对兒童个人信息權益产生重大影响的变化。   由於TOPUPLive的用戶较多,如本規則發生更新,我們將以APP推送通知、弹窗提示、發送郵件/短消息或者在TOPUPLive官方網站發布公告中選擇任一或多种方式来通知您。為了您能及時接收到通知,建议您在聯繫方式更新時及時通知我們。   七、本規則中關键词說明   本規則中的“兒童”是指:不满十四周岁的未成年人。   有關您和已满十四周岁的用戶的个人信息處理,请查看《TOPUPLive隱私政策》《TOPUPLive用戶指南》了解相關信息。