遊戲直充在您支付成功後，约10分鐘內即可到賬，在儲值高峰期或者系統升級等特殊時間段，可能會存在延迟到賬或者未到賬的情況，預计會在24小時內到賬或自動退款。如您对个人的訂單有異议，可以點擊聯繫客服進行處理。
遊戲直充信息输入錯誤怎麼辦？

重要提示： 交易平台不对使用者因疏忽、提供虚假或錯誤资讯等原因而導致的錯誤購買承担任何责任，訂單一经完成，無法取消或退回。
请注意：
1.请您在付款前仔细检查储值的资讯：遊戲帳戶 ID、使用者名稱、伺服器，以避免产生錯誤儲值问题
2.由於服務提供者要求，储值訂單一经完成，無法取消或退回，您可以重新發起储值，但交易平台对錯誤購買问题不承担任何责任。
3、如果遊戲 id 填写錯誤，導致遊戲無法儲值，此种情況訂單會在確認遊戲 id 等资讯填写錯誤後，自動退款。
如果您对个人的直充业务訂單有问题，可以點選联络客服進行處理
遊戲直充未到賬，如何處理？

如出現遊戲直充未到賬且訂單未退款的情況，请您提供支付成功及未到賬的相關凭证點擊聯繫客服進行處理。平台客服如果核實遊戲內儲值未到賬，將為您办理退款。
為什麼訂單失敗，帳戶會存在扣款？

如果訂單處於支付失敗的狀態，表示我們从未收到你所支付的款项。
一般情況下，如果你的帳戶出現了扣款，說明可能只是暂扣狀態，暂扣的款项預计將在 3 至 7 个工作天內退还給您，具体取决於支付管道或您的銀行的處理速度。