常見問題解答:如果已下訂單但選擇了錯誤的付款方式,我该怎麼辦?

1. 我在结账時點擊了錯誤的付款方式,我可以取消或更改付款方式嗎?
一旦您意识到您選擇了錯誤的付款方式,请按照以下三种方式更改方式:
(a) 您可以點擊選项卡上的返回按鈕返回支付選擇頁面。
(b) 如果是弹出頁面支付,请關閉弹出頁面并選擇您想要的支付方式。
(c) 您可以返回您的TOPUPLIVE个人资料,到“我的訂單”,然後點擊最新訂單旁边的绿色按鈕“支付”并選擇一种支付方式。
请放心,您的錢不會因為您沒有成功完成交易而被扣款。

2. 我已经支付了訂單,發現我選擇了錯誤的方式,我可以要求退款或取消嗎?
请KchatTOPUPLIVE平台要求訂單退款,但TOPUPLIVE平台有權拒绝您的退款请求并交付您的訂單。

3.如果訂單被退款,我可以要求退回我原来的付款方式嗎?
這取决於您選擇的付款方式可用的退款選项。部分付款無法繼續使用原始方法。訂單退款後,退款餘額將記入您的 TOPUPLIVE 帳戶,用於下次在 TOPUPLIVE購買。

4. 如何在我 TOPUPLIVE中查看訂單狀態?
您可以通過單擊帳戶资料中的“我的訂單”来查看您的訂單狀態,或者您可以参考我們的指南以更好地理解。