如何為“等待確認”訂單申請退款？

第 1 步：转到“我的訂單”頁面。點擊訂單號“ KXXXXXXX ”進入訂單詳情頁面。

第 2 步：單擊“请求退款”以启動退款流程。

第 3 步：提交退款申請後，TOPUPLIVE平台有24小時的時間回複您的退款申請。如果TOPUPLIVE平台在 24 小時內沒有回複此退款请求，系統將自動將訂單退款給買家。

第 4 步：如果TOPUPLIVE平台拒绝了您的退款请求，您可以點擊“Request TOPUPLIVE Dispute Resolution”让我們调查此事。

第 5 步：訂單争议已由TOPUPLIVE争议管理团队完成。退款金額將記入買家的TOPUPLIVE帳戶餘額。