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創世結晶是原神的遊戲內特殊货幣。這些可用於購買“Bundle”并兑换成“原石”，玩家可以使用它們来绘製“祈愿”中的特殊角色和武器。
1. 為什麼我的創世結晶在TOPUPLIVE平台發貨後却沒有反映在帳戶中？
創世結晶無法在不同平台之間進行，因此在PSN终端註冊帳號的玩家在网頁儲值後無法在PSN设备上看到創世結晶。您需要相互保存帳戶才能使用創世結晶或转换為原石。2. 為什麼我需要相互保存帳戶？
為了激活从TOPUPLIVE購買的創世結晶，您需要在PC版或手游版中相互保存您的帳戶。之後，在PC或手機上將創世結晶转换為原石，转换後您可以在任何PSN/PC/Mobile平台上使用原石。3. 如何開启PSN帳號与第三方帳號的相互保存功能？
(i) 如果第三方帳號關联的miHoYo帳號綁定了郵箱： 使用从未登錄過原神的PSN帳號，请首次進入遊戲并按照弹窗提示操作-向上窗口連結与您的miHoYo帳戶關联的電子郵件。(ii) 如果第三方帳號關联的miHoYo帳號沒有綁定郵箱，请使用第三方帳號登錄原神，在設置>帳號>用戶中心>綁定帳號連結郵箱，然後按照相關的帳戶連結程序以連結您的 PSN 帳戶。
(iii) 第三方帳戶不能連結到之前登錄過原神的PSN帳戶。
4. iOS/Android/PC和PlayStation上購買的創世結晶是否通過相互保存功能在平台之間共享？
不能。帳號綁定後，iOS/Android/PC上獲得的創世結晶和PlayStation上獲得的原神創世結晶將不會關联到同一个帳號。在PlayStation上儲值獲得的創世結晶將不會在iOS/Android/PC上顯示。切换平台時，不會顯示來自不同平台的創世結晶。旅行者可以在獲得它們的平台上照常使用這些創世結晶。5. 可以綁定什麼類型的帳戶？
為了將PSN帳號和電子郵件地址關联起来，PSN帳號不得用於登錄原神，或者该電子郵件地址不得用於註冊miHoYo帳戶。6. 綁定PSN帳號後，我可以在iOS/Android/PC上為PlayStation上註冊的miHoYo帳號儲值創世結晶嗎？
目前不支持跨平台儲值。在PlayStation上註冊的miHoYo帳戶只能在PlayStation上或从儲值中心網站進行儲值。在iOS/Android/PC上註冊的miHoYo帳戶儲值只能在iOS/Android/PC或儲值中心網站進行。7. 關联帳戶有什麼好處？
帳號綁定後，來自同一个miHoYo帳號的原石將顯示在iOS/Android/PC/PlayStation上，并且可以在任何這些平台上使用。8. 綁定後可以取消綁定嗎？
不能。一旦關联，该帳號將永久保持關联。请在進行帳戶關联之前仔细考虑。9. 如何查看我帳戶中的關联郵箱地址？
登錄到您的原神帳戶後，您可以在“設置”>“帳戶”>“用戶中心”下查看您的連結電子郵件地址。10. 如何查看我的PSN關联帳戶？
从任何平台登錄您的原神并在設置 > 帳戶 > 用戶中心查看您的 PSN 關联帳戶。如需更多详细信息，请访问原神官方網站以獲取更多咨询。