更改我的电子邮件地址和/或手机号码

在用户请求更改他们的电子邮件地址/手机号码后,TOPUPLIVE需要额外的身份证明才能继续。这是为了保护您的TOPUPLIVE账户免受潜在的金融犯罪、风险或欺诈。

以下是如何进行:

第 1 步:通过KChat联系TOPUPLIVE客服。

第 2 步:告知您要更改电子邮件地址/手机号码的原因。

第 3 步: TOPUPLIVE客服人员将向您发送验证码。

- 更改电子邮件地址:TOPUPLIVE客服将向您的手机号码发送验证码

- 更改手机号码:TOPUPLIVE客服将向您的电子邮件地址发送验证码

第 4 步:将您收到的验证码告知TOPUPLIVE客服。

第 5 步:更新为新的电子邮件地址/手机号码后,您需要执行以下操作:

- 新的电子邮件地址:在登录您的账号之前重置密码

- 新手机号码:重新验证您的手机号码。