斗鱼

1、充值怎么操作？

本产品为自动充值，请选择要购买的充值金额，并复制斗鱼个人主页里的斗鱼昵称/用户名，请勿错误使用房间号、微信号、QQ号等第三方账号，确认无误后提交订单并完成付款。一个订单仅支持购买一笔，可重复购买。

2、斗鱼鱼翅充值有次数限制吗？

充值没有次数限制，您可以重复多次购买，但一个订单仅支持购买一笔，如果想购买特定面额可分多次下单。

3、支付成功后多久能到账？

订单支付成功后，一般1分钟内自动充值到账，高峰时间可能需要排队，如超过30分钟未到账请及时联系客服咨询。

4、充值填错账号能退款吗？

如果我们按照您填写的斗鱼账号充值成功，钱款是直接到达您填写的斗鱼账户的，因此无法退还。建议您复制粘贴斗鱼账号并反复确认防止误充，您若有疑问可以联系在线客服咨询～

5、充多了是否可以退款？

我们会按照您选择的金额进行充值，充值成功后无法进行退款，请您反复确认您要充值的金额。

6、在哪里可以查询充值到账情况？

斗鱼充值请前往斗鱼APP-【我的】界面-进入【我的钱包】-【鱼翅】页面即可查看。

7、充值失败怎么办？

账号充值失败，主要有触发直播平台风控、未成年人保护模式设置、账号不存在等原因。若填写的斗鱼昵称不存在，系统将自动退款给您~

如果您的斗鱼账号充值失败，建议联系客服处理哦～

8、可以开发票吗？

可以开发票的。您可以打开斗鱼网页端-【个人中心】-【开具发票】提交相关资料即可开票哦~