Q1: 什麼是 Tiles Survive!？
Tiles Survive! 是一款荒野生存策略遊戲，你將引領一支倖存者隊伍穿梭於嚴酷的開放荒野中。作為團隊的核心，你將探索不同的地塊、收集關鍵資源、建造並升級避難所、管理電力，並做出決定倖存者未來的戰略決策。
Q2: Tiles Survive! 中的 Waypoints 是什麼？
Waypoints 是 Tiles Survive! 中的高級貨幣。它們用於加速你的進度——加快建築和升級速度、解鎖高級物品、擴張領土，以及獲取專屬遊戲內容，幫助你建立一個更強大且自給自足的避難所。
Q3: TOPUPLive 提供哪些面額的 Waypoints？
TOPUPLive 提供八種 Waypoints 面額：100 / 500 / 1,000 / 2,000 / 5,000 / 10,000 / 20,000 / 50,000 Waypoints，折扣高達遊戲內標準價格的 77 折。其中 2,000 Waypoints 禮包提供單包最高 77 折優惠。
Q4: 我該如何 在 TOPUPLive 儲值 Tiles Survive Waypoints ？
過程快速且全自動：
1. 選擇您想要的 Waypoints 面額。
2. 輸入您的 Tiles Survive! UID 和角色名稱。
3. 點擊「立即購買」並選擇您偏好的付款方式。
4. 付款確認後，Waypoints 將直接存入您的帳戶。
Q5: 我該如何找到我的 Tiles Survive! UID 和角色名稱？
請按照遊戲中的以下步驟操作：
1. 登入您的 Tiles Survive! 帳戶。
2. 點擊主畫面左上角的個人資料圖示。
3. 您的 UID 和角色名稱將顯示在個人資料頁面上。
在 TOPUPLive 輸入之前，請仔細複製這兩項詳細資訊，以確保您的 Waypoints 配送到正確的帳戶。
Q6: 為什麼我需要同時提供 UID 和角色名稱？
在直接儲值過程中，需要同時提供 UID 和角色名稱，以便準確識別並驗證您的帳戶。僅提供其中一項可能會導致儲值失敗或誤送。在提交訂單前，請務必再次檢查這兩項資訊是否正確。
Q7: 付款後我的 Waypoints 多快會到帳？
Waypoints 會直接且自動地配送到您的 Tiles Survive! 帳戶。通常在付款確認後的幾分鐘內即可到帳。如果短暫等待後仍未出現，請重新啟動遊戲並檢查您的遊戲內貨幣餘額。
Q8: 在 TOPUPLive 儲值 Tiles Survive! 安全嗎？
是的。TOPUPLive 通過 PCI DSS 認證，擁有完全加密且安全的支付處理流程。這是 UID 直接儲值——僅需要您的 UID 和角色名稱。我們絕不需要您的帳戶密碼或登入憑據。
Q9: 此服務在全球範圍內都可用嗎？
是的。TOPUPLive 上的 Tiles Survive! Waypoints 儲值服務面向全球玩家開放。無論您在哪個地區或使用哪種設備遊玩，都可以隨時透過 TOPUPLive 為您的帳戶儲值。
Q10: 如果付款後 Waypoints 沒有到帳，我該怎麼辦？
首先，請確認您輸入的 UID 和角色名稱是否正確。如果兩項資訊均準確無誤，且幾分鐘後 Waypoints 仍未到帳，請透過即時聊天、WhatsApp 或發送電子郵件至 [email protected] 聯繫 TOPUPLive 客服，並提供您的訂單編號以便獲得及時協助。
