【重要注意事項】
- 代充服務需要 登入您的遊戲帳號 以進行購買
- 請務必準確填寫等值禮包儲值所需的資訊，以便及時收到您儲值的禮包物品
【Tiles Survive! 【儲值資訊】
- FunPlus ID 帳號
- Email/Facebook/Google 帳號
- 密碼
- 使用者 ID
- 截圖及您想要購買的禮包名稱
重要提示：付款成功後，您需要配合客服提供信箱 驗證碼。請留意客服的即時訊息引導
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【如何 儲值 Tiles Survive 禮包 ？】
- 下單並完成 Tiles Survive! 儲值的付款。
- 付款成功後請進入遊戲，登入您的帳號。
- 選擇與您購買項目對應的禮包。點擊禮包後會彈出確認訊息。確認後，禮包將很快發送到您的帳號。
- 確認後，禮包將立即送達您的帳號。
- 儲值完成後您將收到通知，屆時您可以登入遊戲確認交易。
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Q1：此代充服務與標準的 Waypoints 直接儲值有什麼區別？
標準的 Waypoints 直接儲值僅支持 Waypoints 面額，並使用您的 UID 自動完成，無需客服介入。此代充服務涵蓋更廣泛的產品，包括任何價值的禮包、通行證、Waypoints 以及「標準禮包合集」套裝。它由 TOPUPLive 客服代表您登入帳號完成，這讓您可以購買那些無法透過 UID 直接儲值獲得的遊戲內商店禮包。
Q2：代充服務提供哪些產品？
TOPUPLive 透過代充提供以下內容：任何 $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99 的禮包、「標準禮包合集」套裝（價值 $184.99），以及 500 / 1,000 / 2,000 或更多面額的 Waypoints 禮包——所有產品均享有高達遊戲內標準價格 25% 的折扣。
Q3：Tiles Survive! 中的 Waypoints 和寶石是什麼，為什麼它們很有價值？
Waypoints 是用於購買寶石和遊戲內禮包的高級付費貨幣。寶石用於抽取英雄、升級角色和解鎖專屬物品。它們共同推動您的遊戲進度：Waypoints 讓您可以獲取包含寶石、加速道具、英雄經驗值和招募券的專屬組合包，這些都能為您在遊戲中提供顯著的戰略優勢。
Q4：此儲值支持哪些登入方式？
該服務支持 FunPlus ID、電子郵件、Facebook 和 Google 帳號登入。強烈建議使用您的 FunPlus ID，因為它可以實現更快速、更順暢的處理。請注意，目前不支持 Apple ID 登入——如果您的帳號僅綁定了 Apple ID，請在下單前綁定 FunPlus ID 或其他登入方式。
Q5：購買前我需要準備哪些資訊？
在下單前，請準備好以下資訊：
- 您的 FunPlus ID 帳號（或電子郵件 / Facebook / Google 登入資訊）
- 您的帳號密碼
- 您的用戶 ID (UID)
- 您希望購買的禮包或組合包的截圖和準確名稱
提前提供完整且準確的資訊有助於確保您的儲值得到快速且正確的處理。
Q6：我完成支付後的具體流程是什麼？
在您的付款確認後：
1. TOPUPLive 客服將即時與您聯繫。
2. 您需要在收到提示時提供電子郵件驗證碼。
3. 客服登入您的遊戲帳號並進入遊戲內商店。
4. 購買您選擇的特定禮包並發放到您的帳號中。
5. 儲值完成後您將收到通知，屆時即可登入驗證。
請在支付後保持在線並及時回覆客服訊息，以避免延遲。
Q7：儲值處理期間我可以登入遊戲嗎？
不可以。儲值進行時請勿登入遊戲。同時登入可能會導致衝突，從而中斷或導致儲值失敗。一旦您收到儲值完成的確認，建議您出於安全考慮立即更改帳號密碼。
Q8：什麼是「標準禮包合集」套裝？
「標準禮包合集」是一個綜合套裝，將多個標準禮包組合成單次購買，並享有 20% 的折扣，總價值為 $184.99。對於希望在單次交易中實現價值最大化並解鎖廣泛遊戲資源，而不是單獨購買各個禮包的玩家來說，這是理想之選。
Q9：我的禮包或 Waypoints 多快能到帳？
到帳速度取決於客服的空閒情況以及您回覆電子郵件驗證提示的速度。一旦登入和購買流程完成，物品會立即發放到您的帳號。為避免延遲，請在完成支付後儘快回覆客服訊息。
Q10：如果付款後遇到任何問題該怎麼辦？
如果您遇到任何延遲、未收到客服訊息，或在流程完成後發現物品未到帳，請立即透過即時聊天、WhatsApp 或發送電子郵件至 [email protected] 聯繫 TOPUPLive 客服，並提供您的訂單號、UID 和您購買的禮包名稱。我們的團隊全天候 24/7 為您提供協助。
