抖音（Douyin）とは何ですか？TikTokとはどう違うのですか？
抖音（Douyin）は、ByteDanceによって開発されたTikTokのオリジナル中国版であり、中国本土内でのみ利用可能です。TikTokと抖音は同じショート動画のコアコンセプトを共有していますが、コンテンツ、アカウント、エコシステムが異なる完全に別のプラットフォームとして運営されています。このチャージサービスは抖音（中国版）のみに対応しており、国際版TikTokアカウントでは利用できません。どちらのバージョンを使用しているか不明な場合は、アプリが中国のアプリストアまたは抖音公式サイトからダウンロードされたものか確認してください。
抖音ダイヤモンドとは何ですか？何に使用されますか？
ダイヤモンドは抖音内のプレミアム通貨です。主に、抖音のライブ配信中にクリエイターやホストに送るバーチャルギフトの購入に使用されます。ギフティングは、お気に入りのクリエイターのプラットフォーム上での露出度や収益を高めるのに役立ち、インタラクティブなギフティングイベントやリーダーボードの競争に参加することも可能にします。
TOPUPLiveではどのようなダイヤモンドの券種が利用可能ですか？
TOPUPLiveでは、300 / 500 / 1,000 / 2,000 / 2,980 / 5,000 / 5,200 / 8,000 / 10,000 / 13,140ダイヤモンドの10種類の券種を提供しており、標準価格から最大31%オフの割引が適用されます。2,000ダイヤモンド（$27.81）パックは、31%という最大の割引率となっています。
抖音ダイヤモンドの購入制限はありますか？
はい。以下のパックは、1アカウントにつき1日1オーダーに制限されています：1,000 / 5,000 / 8,000 / 10,000ダイヤモンド。これらのパックを複数購入したい場合は、翌日に新しい注文を行う必要があります。その他の券種については、1日の購入制限はありません。
どのようにして 抖音ダイヤモンドをチャージする （TOPUPLiveにて）？
以下の手順に従ってください：
1. 希望するダイヤモンドの券種を選択します。
2. 抖音のユーザーIDを入力します。
3. 「今すぐ購入」をクリックし、希望の支払い方法を選択します。
4. 支払いが確認されると、通常1分以内にダイヤモンドが抖音アカウントに付与されます。
注意：各注文は1回の購入に対応しています。追加のダイヤモンドが必要な場合は、別途注文を行ってください。
抖音のユーザーIDはどこで確認できますか？
抖音アプリで以下の手順に従ってください：
1. 抖音を開き、右下の「我」（マイページ）をタップします。
2. プロフィールページに抖音ユーザーIDが表示されます。
IDを慎重にコピー＆ペーストしてください。注文を確定する前に必ず再確認してください。誤ったアカウントに付与されたダイヤモンドは取り消すことができません。
支払い後、ダイヤモンドが付与されたことを確認するにはどうすればよいですか？
支払いが確認された後、抖音アプリを開き、以下の手順で残高を確認してください：
1. 右下の「我」（マイページ）をタップします。
2. 右上の設定アイコンをタップして「ウォレット（钱包）」に入ります。
3. 「マイアセット（我的资产）」→「抖音コイン/ダイヤモンド（抖币）」を選択して、更新された残高を確認します。
ほとんどの場合、ダイヤモンドは1分以内に付与されます。混雑時には、最大30分程度の待ち時間が発生する場合があります。
TOPUPLiveで抖音ダイヤモンドをチャージするのは安全ですか？
はい。 TOPUPLive TOPUPLiveはPCI DSS認証を取得しており、完全に暗号化された安全な決済処理を行っています。必要なのは抖音ユーザーIDのみで、アカウントのパスワードやログイン情報は一切必要ありません。999,900件以上の注文実績を持つTOPUPLiveは、信頼された確立済みのチャージプラットフォームです。
現在、抖音ダイヤモンドのチャージに関するキャンペーンはありますか？
はい。7月15日〜31日のサマースペシャル期間中、チェックアウト時にクーポンコード「JULYSALE」を使用すると、全ユーザーを対象に注文がさらに10%オフになります。これは既存の券種割引と併用できるため、チャージに最適なタイミングです。特典は定期的に更新されるため、最新のキャンペーンについては商品ページをご確認ください。
支払い後にダイヤモンドが届かない場合はどうすればよいですか？
まず、入力した抖音ユーザーIDが正しいか確認し、アプリ内のウォレット残高（我 → 钱包 → 我的资产 → 抖币）をチェックしてください。30分経過しても残高が更新されない場合は、注文番号と抖音ユーザーIDを添えて、ライブチャット、WhatsApp、またはメール（[email protected]）でTOPUPLiveカスタマーサポートまでご連絡ください。当チームは24時間年中無休で対応いたします。
