全民K歌(中國大陸)

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1、充值怎麽操作?

本產品為系統自動充值,請【選擇要購買的充值金額】-【填寫正確K歌號】-【點擊提交訂單並支付】即可。查看K歌號的方式:打開全民K歌APP-【我的】-【相冊資料】-下拉即可查看到自己的K歌號啦~


2、充值有次數限製嗎?

充值沒有次數限製,您可以重復多次購買,但一個訂單僅支持購買一筆,如果想購買特定面額可分多次下單。


3、支付成功後多久能到賬?

訂單支付成功後,一般1-5分鐘內自動充值到賬,高峰時間可能需要排隊,如超過30分鐘未到賬請及時聯系客服咨詢。


4、充值填錯賬號能退款嗎?

如果我們按照您填寫的賬號充值成功,錢款是直接到達您填寫的全民K歌賬戶的,因此無法退還。建議您復製粘貼K歌號並反復確認防止誤充,您若有疑問可以聯系在線客服咨詢~


5、充多了是否可以退款?

我們會按照您選擇的金額進行充值,充值成功後無法進行退款,請您反復確認您要充值的金額。


6、在哪裏可以查詢全民K歌储值到賬情況?

打開全民K歌APP-【我的界面】-點擊【K幣賬戶】進入,即可查詢K幣余額,可點擊【賬戶明細】查看具體的充值明細。


7、充值失敗怎麽辦?

充值失敗,主要有觸發直播平臺風控、未成年人保護模式設置兩種原因。

如果您的全民K歌號充值失敗,請及時聯系客服協助處理哦~

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