全民K歌(中國大陸)

1、充值怎麽操作？

本產品為系統自動充值，請【選擇要購買的充值金額】-【填寫正確K歌號】-【點擊提交訂單並支付】即可。查看K歌號的方式：打開全民K歌APP-【我的】-【相冊資料】-下拉即可查看到自己的K歌號啦~

2、充值有次數限製嗎？

充值沒有次數限製，您可以重復多次購買，但一個訂單僅支持購買一筆，如果想購買特定面額可分多次下單。

3、支付成功後多久能到賬？

訂單支付成功後，一般1-5分鐘內自動充值到賬，高峰時間可能需要排隊，如超過30分鐘未到賬請及時聯系客服咨詢。

4、充值填錯賬號能退款嗎？

如果我們按照您填寫的賬號充值成功，錢款是直接到達您填寫的全民K歌賬戶的，因此無法退還。建議您復製粘貼K歌號並反復確認防止誤充，您若有疑問可以聯系在線客服咨詢～

5、充多了是否可以退款？

我們會按照您選擇的金額進行充值，充值成功後無法進行退款，請您反復確認您要充值的金額。

6、在哪裏可以查詢全民K歌储值到賬情況？

打開全民K歌APP-【我的界面】-點擊【K幣賬戶】進入，即可查詢K幣余額，可點擊【賬戶明細】查看具體的充值明細。

7、充值失敗怎麽辦？

充值失敗，主要有觸發直播平臺風控、未成年人保護模式設置兩種原因。

如果您的全民K歌號充值失敗，請及時聯系客服協助處理哦~