鬥魚

1、充值怎麽操作？

本產品為自動充值，請選擇要購買的充值金額，並復製鬥魚個人主頁裏的鬥魚昵稱/用戶名，請勿錯誤使用房間號、微信號、QQ號等第三方賬號，確認無誤後提交訂單並完成付款。一個訂單僅支持購買一筆，可重復購買。

2、斗鱼鱼翅储值有次數限製嗎？

充值沒有次數限製，您可以重復多次購買，但一個訂單僅支持購買一筆，如果想購買特定面額可分多次下單。

3、支付成功後多久能到賬？

訂單支付成功後，一般1分鐘內自動充值到賬，高峰時間可能需要排隊，如超過30分鐘未到賬請及時聯系客服咨詢。

4、充值填錯賬號能退款嗎？

如果我們按照您填寫的鬥魚賬號充值成功，錢款是直接到達您填寫的鬥魚賬戶的，因此無法退還。建議您復製粘貼鬥魚賬號並反復確認防止誤充，您若有疑問可以聯系在線客服咨詢～

5、充多了是否可以退款？

我們會按照您選擇的金額進行充值，充值成功後無法進行退款，請您反復確認您要充值的金額。

6、在哪裏可以查詢充值到賬情況？

鬥魚充值請前往鬥魚APP-【我的】界面-進入【我的錢包】-【魚翅】頁面即可查看。

7、充值失敗怎麽辦？

賬號充值失敗，主要有觸發直播平臺風控、未成年人保護模式設置、賬號不存在等原因。若填寫的鬥魚昵稱不存在，系統將自動退款給您~

如果您的鬥魚賬號充值失敗，建議聯系客服處理哦～

8、可以開發票嗎？

可以開發票的。您可以打開鬥魚網頁端-【個人中心】-【開具發票】提交相關資料即可開票哦~