Se o seuCartão-presente da Apple não estiver funcionando, você não está sozinho. Muitos usuários relatam problemas como:
- Código do Cartão-presente da Apple inválido
- O Cartão-presente da Apple não pode ser resgatado
- Cartão-presente da Apple resgatado, mas sem saldo
- O saldo do ID Apple dos EUA não está funcionando
A boa notícia? A maioria dos erros do Cartão-presente da Apple pode ser corrigida rapidamente assim que você identifica a causa. Abaixo estão os 7 motivos mais comuns — e como resolvê-los com segurança.
Código do Cartão-presente da Apple Inválido ou Não Pode Ser Resgatado
Um dos problemas mais comuns é visualizar um erro de “Código Inválido” ou “Não Pode Ser Resgatado”.
Isso geralmente acontece porque:
- O código foi inserido incorretamente
- O cartão já foi resgatado
- A região do cartão-presente não corresponde ao seu ID Apple
- O código foi sinalizado pelo sistema de segurança da Apple
Correção:
Verifique se há erros de digitação e confirme a região do seu ID Apple. Um Apple Gift Card dos EUA funciona apenas com um ID Apple dos EUA. Se o código ainda falhar, entre em contato com o vendedor imediatamente.
Cartão-presente da Apple resgatado, mas o saldo não aparece
Às vezes, o cartão-presente é resgatado com sucesso, mas o seu saldo não aparece.
Os motivos possíveis incluem:
- Você está conectado ao ID Apple errado
- Há um atraso temporário na exibição
- A conta está sob revisão
- O saldo foi usado automaticamente para uma assinatura ativa
Correção:
Ir para Ajustes > [Seu Nome] > Pagamento e Envioe verifique o saldo da sua Conta Apple. Finalize a sessão e inicie-a novamente, se necessário.
Saldo do ID Apple dos EUA não funciona para compras
Se o saldo do seu ID Apple dos EUA mostra fundos, mas você não consegue concluir compras, isso geralmente é um problema de configuração de faturamento.
Causas comuns:
- Endereço de faturamento dos EUA ausente
- Nenhum método de pagamento adicionado ao registro
- Renovação de assinatura pendente
- Falha na verificação de autorização de pagamento
Embora a Apple priorize o saldo primeiro, algumas compras exigem um método de pagamento válido registrado.
Correção:
Certifique-se de que seu ID Apple dos EUA tenha um endereço de cobrança válido nos EUA e pelo menos um método de pagamento adicionado.
Explicação sobre o bloqueio de região do Apple Gift Card
Os Apple Gift Cards possuem bloqueio de região.
Isso significa que:
- Cartões de presente Apple dos EUA → Apenas para Apple ID dos EUA
- Cartões de presente Apple da Turquia → Apenas para Apple ID da Turquia
- Cartões de presente Apple da Itália → Apenas para Apple ID da Itália
Tentar resgatar um cartão de outra região causará um erro de resgate.
A troca frequente de região também pode aumentar o risco de restrições na conta.
Correção:
Sempre compre um cartão-presente que corresponda ao país do seu ID Apple.
Conta Apple em análise ou pagamento restrito
Se a sua Conta Apple estiver temporariamente restrita, o seu Cartão-presente Apple poderá não funcionar, mesmo que seja válido.
Isso pode acontecer se:
- Vários cartões-presente foram resgatados em um curto período de tempo
- A atividade de login parecer incomum
- Houve tentativas de pagamento malsucedidas recentemente
- O sistema detectou um comportamento suspeito
Correção:
Aguarde de 24 a 48 horas antes de tentar novamente. Evite resgatar vários cartões rapidamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.
Cartão-presente da Apple já utilizado ou adquirido de vendedores não verificados
Outro problema comum é a compra de cartões-presente com desconto de fontes não confiáveis.
Se um cartão foi resgatado anteriormente, a Apple não poderá reverter a operação.
Correção:
Compre Cartões-presente da Apple apenas em plataformas confiáveis e seguras. Evite códigos com descontos excessivos de vendedores desconhecidos.
Como usar cartões-presente da Apple com segurança sem ser bloqueado
Para evitar problemas futuros:
- Resgate os cartões-presente gradualmente
- Não mude de região com frequência
- Mantenha as informações do seu Apple ID consistentes
- Ativar autenticação de dois fatores
- Use vendedores seguros e de boa reputação
A maioria dos problemas com o Apple Gift Card que não funciona é causada por incompatibilidade de região ou problemas de configuração da conta — não pelo cartão em si.
Onde comprar cartões-presente da Apple com segurança online
Se o seu cartão-presente da Apple anterior era inválido devido à incompatibilidade de região ou vendedores não confiáveis, escolher uma fonte segura é fundamental.
TOPUPliveoferece Cartões de Presente da Apple para várias regiões, incluindo EUA, TR, IT e mais, com entrega instantânea e opções de pagamento seguras.
Antes de comprar, confirme sempre se a região do cartão-presente corresponde ao seu ID Apple. Um cartão correspondente garante um resgate tranquilo e evita erros de “Cartão-presente da Apple não funciona”.
