Thông báo nâng cấp hệ thống
Kính gửi người dùng,
TOPUPlive đang tiến hành nâng cấp hệ thống để cải thiện độ ổn định của nền tảng và hiệu suất xử lý. Trong quá trình nâng cấp, một số tính năng có thể tạm thời không hoạt động, bao gồm đặt đơn, thanh toán và kiểm tra trạng thái giao hàng. Chúng tôi dự kiến mọi dịch vụ sẽ được khôi phục hoàn toàn vào 12:00 AM giờ Miền Đông (EST) ngày 13 tháng 11 năm 2026.
Bản nâng cấp này bao gồm một số module cốt lõi:
Hệ thống đơn hàng: Chúng tôi đang cải thiện việc tạo đơn, đồng bộ trạng thái thanh toán và xử lý ngoại lệ, nhằm giảm thiểu đơn bị kẹt, bị trừ tiền trùng lặp và cập nhật trạng thái chậm, để tiến trình đơn hàng được phản ánh nhanh chóng và chính xác hơn.
Hệ thống kênh: Chúng tôi đang mở rộng dung lượng và tối ưu hóa các liên kết kênh nạp tiền và thanh toán, nhằm tăng tỷ lệ thành công vào giờ cao điểm, rút ngắn thời gian giao hàng và tăng cường khả năng dự phòng kênh cùng cơ chế thử lại.
Hồ sơ tài khoản và giao dịch: Chúng tôi đang siết chặt tính nhất quán của dữ liệu về số dư, lịch sử giao dịch và thông báo, để bạn có thể kiểm tra kết quả nạp tiền nhanh hơn.
Giám sát và kiểm soát rủi ro: Chúng tôi đang tăng cường giám sát giao dịch, cảnh báo bất thường và khôi phục tự động, nhằm giảm thiểu gián đoạn trong thời gian lưu lượng tăng đột biến hoặc kênh biến động.
Sau khi nâng cấp, bạn sẽ có thể duyệt trang web, đặt hàng và thanh toán như bình thường. Nếu sau khi dịch vụ được khôi phục mà bạn vẫn thấy trạng thái cũ, vui lòng làm mới trang trước. Nếu đơn hàng hoặc giao hàng vẫn bất thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào có thể xảy ra.
Đội ngũ TOPUPlive
12 tháng 11, 2026
