Ți-ai revendicat cu succes cardul cadou Apple — dar soldul tău nu funcționează?
Nu ești singur. Una dintre cele mai căutate probleme legate de Apple ID în acest moment este:
- Card cadou Apple revendicat, dar nu funcționează
- Soldul Apple ID nu poate fi utilizat
- Soldul cardului cadou nu poate fi utilizat
În cele mai multe cazuri, problema nu este cardul în sine. De obicei, aceasta este legată de setările de regiune, regulile de facturare a abonamentului sau restricțiile contului.
Iată exact de ce se întâmplă acest lucru — și cum să îl remediezi.
De ce este cardul cadou Apple răscumpărat, dar nu funcționează?
Dacă răscumpărarea a avut succes, dar nu puteți cheltui soldul, una dintre acestea este probabil cauza:
1. Regiunea Apple ID nu se potrivește cu regiunea cardului
Cardurile cadou sunt blocate regional. Un card din SUA funcționează doar pe un Apple ID de SUA.
2. Reguli de facturare a abonamentului
Unele abonamente necesită o metodă de plată validă înregistrată, chiar dacă aveți sold.
3 . Revizuirea contului sau restricție de plată
Dacă contul dvs. este în curs de revizuire, Apple poate bloca temporar cheltuielile.
4. Neconcordanță între țara magazinului
Regiunea App Store trebuie să corespundă exact cu regiunea ID-ului tău Apple.
Majoritatea problemelor se încadrează în prima categorie: blocarea regională.
Blocarea regională: Cel mai frecvent motiv
Cardurile cadou Apple sunt specifice fiecărei țări.
Exemple:
- Card cadou Apple SUA → doar pentru Apple ID SUA
- Card cadou Apple Regatul Unit → doar pentru Apple ID Regatul Unit
- Card cadou Apple Turcia → doar pentru Apple ID Turcia
Dacă revendicați un card dintr-o regiune diferită:
- Soldul poate fi afișat
- Dar achizițiile vor eșua
- Sau nu îl veți putea revendica deloc
Apple nu permite transferurile de sold între regiuni.
Înainte de a cumpăra orice card, confirmă întotdeauna:
Configurări → Apple ID → Media și achiziții → Vizualizare cont → Țară/Regiune
Dacă aceasta nu corespunde cu regiunea cardului, acesta nu va funcționa corect.
Soldul Apple ID nu funcționează pentru abonamente?
O altă problemă comună:
Aveți sold, dar abonamentele nu se reînnoiesc.
Detalii importante:
· Apple acordă de obicei prioritate soldului contului
· Cu toate acestea, unele servicii necesită o metodă de plată înregistrată
· Anumite abonamente pot să nu accepte acoperirea integrală din sold
· Dacă soldul dvs. este mai mic decât prețul abonamentului, reînnoirea eșuează
Soluție:
· Adăugați o metodă de plată validă
· Asigurați-vă că soldul dvs. acoperă integral taxa
· Verificați dacă serviciul acceptă plăți din sold
Aceasta rezolvă majoritatea cazurilor în care „soldul nu funcționează”.
Cum să remediezi problema cardului cadou Apple care nu funcționează
Urmează acești pași:
Pasul 1 – Verifică regiunea ID-ului tău Apple
Asigură-te că aceasta corespunde cu țara cardului cadou.
Pasul 2 – Verifică metoda de plată
Mergi la Setări → Plată și expediere și confirmă că detaliile sunt valide.
Pasul 3 – Deconectează-te și conectează-te din nou
Uneori, App Store trebuie să reîmprospăteze datele contului.
Pasul 4 – Verificați starea contului
Dacă vedeți „Cont în curs de revizuire”, contactați Asistența Apple.
Dacă niciuna dintre acestea nu funcționează, problema este probabil legată de regiune.
Cum să evitați problemele legate de regiune atunci când cumpărați carduri cadou Apple
Pentru a preveni problemele viitoare:
- Potriviți întotdeauna regiunea cardului cu regiunea ID-ului dumneavoastră Apple
- Nu încercați răscumpărarea între regiuni diferite
- Evitați schimbarea regiunilor cu abonamente active
- Cumpărați de pe platforme care etichetează clar versiunile regionale
Dacă utilizați mai multe regiuni pentru Apple ID, asigurați-vă că selectați țara corectă înainte de a cumpăra.
Platforme precum TOPUPlive oferă Carduri Cadou Apple pentru mai multe regiuni (SUA, Marea Britanie, Turcia, Italia și altele), facilitând alegerea versiunii corecte și evitarea problemelor legate de blocarea regională.
Verifică întotdeauna de două ori înainte de finalizarea comenzii — nepotrivirea regiunii este cauza principală a problemelor legate de soldul Apple Gift Card.
