【重要事項】
- ログインチャージを行うには、 ゲームにログインして 購入を完了する必要があります
- パックアイテムを迅速に受け取るために、相当するバンドルチャージに必要な情報を正確に記入してください
【七つの大罪 Origin チャージ 情報】
- 連携済みメールアドレス
- サーバー
- UID
- 購入希望のパッケージ名とスクリーンショット
重要事項：お支払い完了後、カスタマーサービスに協力してメールの 認証コードを提供する必要があります。カスタマーサービスからのリアルタイムのメッセージ案内にご注意ください
よくある質問 — 七つの大罪 Origin：星の記憶 ＆ バンドル
Q1：『七つの大罪 Origin』の「星の記憶」とは何ですか？
「星の記憶」は『七つの大罪 Origin』におけるプレミアム通貨です。ピックアップヒーローや武器ガチャ、限定コスチュームの解放、探索ブースト、限定インゲームコンテンツへのアクセスに使用されます。メリオダスやその仲間たちのような強力なキャラクターを召喚するための主要なリソースです。
Q2：TOPUPLiveではどのような商品がチャージ可能ですか？
TOPUPLiveでは、星の記憶パック（120 / 600+50 / 1,900+200 / 3,800+500 / 6,200+1,200 / 12,200+3,100）に加え、「80連SSRヒーロー確定バンドル」「120連ドローボーナスバンドル」「リオネスの補給車」「ホークパス・プラス」などの特別バンドルを、最大28%オフで幅広く取り揃えています。
Q3：このチャージの決済方法は何ですか？
これは「ログインチャージ」サービスです。TOPUPLiveのカスタマーサービスチームがお客様に代わってゲームアカウントにログインし、チャージを完了させます。これにはアカウントのログイン情報の提供と、リアルタイムでのメール認証への協力が必要です。チャージ完了後は、速やかにアカウントのパスワードを変更することをお勧めします。
Q4：どのログイン方法に対応しています。？
Google、Facebook、およびメールログインアカウントのみ対応しています。ご注文前に、アカウントがいずれかのログイン方法に連携されていることをご確認ください。
Q5：購入前に準備すべき情報は何ですか？
ご注文の前に、以下の準備をお願いします：
- 連携済みのメールアドレス
- サーバー名
- UID
- 購入希望のパックまたはバンドルの正確な名称とスクリーンショット
チャージを正確かつ迅速に完了させるために、すべての必須情報を正確に記入することが不可欠です。
Q6：支払い完了後はどうなりますか？
お支払いの確認後、TOPUPLiveのカスタマーサービスがリアルタイムでご連絡いたします。ログインプロセスを承認するために、連携済みメールアドレスに送信されるメール認証コードを提供していただく必要があります。遅延を避けるため、カスタマーサービスからのメッセージにすぐに対応できるよう待機してください。
Q7：チャージ中にゲームにログインしてもいいですか？
いいえ。チャージ処理中はゲームにログインしないでください。同時にログインすると、チャージが中断されたり失敗したりする可能性があります。チャージ完了の通知を受け取ったら、すぐにアカウントのパスワードを変更することを強くお勧めします。
Q8：星の記憶やバンドルはどれくらいで届きますか？
お届け時間は、カスタマーサービスの状況と、お客様のメール認証コード提供の速さに依存します。ログインと購入プロセスが完了すると、アイテムはすぐにアカウントに反映されます。認証コードの提供が遅れると、お届けも遅れる場合があります。
Q9：TOPUPLiveでログインチャージサービスを利用するのは安全ですか？
はい。TOPUPLiveはPCI DSS認証を取得しており、すべてのログインチャージ操作は、厳格なセキュリティプロトコルに従って訓練されたカスタマーサービススタッフによって行われます。アカウントをさらに保護するため、チャージ完了が確認されたら必ずパスワードを変更してください。
Q10：支払い後に問題が発生した場合はどうすればよいですか？
遅延や問題が発生した場合は、注文番号、連携済みメールアドレス、サーバーの詳細を添えて、ライブチャット、WhatsApp、またはメール（[email protected]）で直ちにTOPUPLiveカスタマーサポートにご連絡ください。当社のチームが24時間体制でリアルタイムにサポートいたします。
