もし今までに購入を試みて『ゼンレスゾーンゼロ』（ZZZ）のモノクロームをそして、もし「購入に失敗しました」というメッセージが表示されたとしても、それはあなただけではありません。決してあなたが何か間違ったことをしているわけでもありません。
良いニュースがあります。この問題は非常によくあることで、簡単に解決可能です。そして通常、アカウントの不具合とは関係ありません。
このガイドでは、ZZZのモノクロームが購入できない本当の理由を解説します。、実際のプレイヤーからの報告やサポート事例に基づき、最も安全な解決方法をご紹介します。これには、ほとんどのプレイヤーが気づいていない、より簡単な代替案も含まれています。
▍ZZZ（ゼンレスゾーンゼロ）のモノクロームとは？
ZZZ モノクローム は 『ゼンレスゾーンゼロ』の有料通貨です。主に現実の通貨で購入し、以下の用途で使用します：
- 以下に変換する：ポリクローム（変調/ガチャ用）
- 期間限定パックの購入
- スタミナを回復する
- イベントパックとリソースを入手する
一部は周回で入手可能ですがZZZ ポリクロームデイリーやイベントで無料で入手できますが、モノクロームは天井に到達するための唯一の確実な方法ですバナー（ガチャ）において — 特に次のようなエージェントを狙っている場合は：朱鳶（シュエン）、エレン・ジョー、あるいは将来の限定S級キャラクターを獲得しましょう。
無料ガチャの機会は少なく、ガチャの更新頻度は高く、購入のタイミングを逃すと数ヶ月待つことになる場合もあります。
現在の公式価格帯：
- $0.99 → モノクローム ×60
- $99.99 → モノクローム ×6,480（+ボーナス）
そのため、購入に失敗すると単に不快なだけでなく、限定バナー（ガチャ）を逃すことにもなりかねません。
▍ZZZでモノクロームが購入できない理由
プレイヤーのフィードバック、Redditのスレッド、HoYoLABの投稿、およびTOPUPlive独自のサポートデータに基づいた、課金に失敗する本当の理由がこちらです。
1. 支払い方法の拒否（最も一般的な問題）
銀行や決済処理業者は、特に以下のような場合にゲーム内購入を不審な取引としてフラグを立てることがよくあります：
- 頻繁に購入を行っている場合
- 新しいデバイスを使用している場合
- プリペイドカードやギフトカードを使用している場合
- 金額が高額である場合
- これは国際取引です
Visaギフトカードは特に信頼性が低いです。PayPalもモバイル版では失敗することがあり、小規模な銀行はゲームの支払いをより積極的にブロックする傾向があります。
残高が十分であっても、取引が自動的に拒否される場合があります。
2. 地域制限と価格設定の不一致
HoYoverseは地域別の価格設定日本や東南アジアなど、より安価な地域があります。一部のプレイヤーはVPNを使用して低価格でアクセスしようとしますが、そこから問題が発生します。
以下が一致しない場合：
- アカウントの地域
- アプリストアの地域
- 支払い国
- 一致しない場合、購入が失敗することがよくあります。
さらに悪い場合には、VPNの使用によってアカウントのフラグ立てや一時的な制限が引き起こされる可能性があります。
3. iOS vs Android ストアの問題
Apple PayとGoogle Payは便利ですが、脆弱です。
よくある問題：
- Apple IDの地域がサーバーと一致しません
- Google Playでは銀行の登録国が一致している必要があります
- 支払いは完了したが、モノクロームが届かない
- アップデート中のストアの停止
ZZZでは2025年後半に数回の決済障害が発生し、それにより「支払済みだが未受け取り」という問題が引き起こされました。
4. アカウントまたはサーバーの不具合
HoYoverseアカウントが完全に認証されていない（メールアドレスや電話番号が連携されていない）場合、購入が制限されることがあります。
大規模なアップデート中、特に祈願（バナー）の更新直後は、サーバーの過負荷により一時的なエラーが発生することがあります。
5. 銀行によるセキュリティブロック
銀行は、特にバナー更新（ガチャ更新）などのピーク時に、国際的なデジタル購入を自動的にブロックすることがよくあります。これは初めて購入する方に多く発生します。
▍ゼンレスゾーンゼロ（ZZZ）のモノクローム購入に関する問題の解決方法は？
理論だけでなく、実践で役立つ解決策をここに紹介します。
1. 支払い方法の切り替え、または確認
- 銀行に連絡し、HoYoverseまたはアプリストアでの支払いをホワイトリストに登録してください
- ギフトカードではなく、主要なクレジットカードを使用してください
- ストアの地域がゲームサーバーと一致していることを確認してください
- まずは少額のパックでテストしてください
2. アカウントおよび技術的な問題の解決
- ログアウトしてから再度ログインしてください
- キャッシュをクリアするか、ゲームを再インストールしてください
- HoYoLABでHoYoverseアカウントの認証を行ってください
- サーバーの問題である場合は、数時間待ってから再度お試しください
- スクリーンショットを添えてHoYoverseカスタマーサポートに問い合わせてください
3. VPNでの購入を避ける（仕組みを熟知している場合を除く）
VPN無料でポケコインを獲得することは可能ですが、は機能しますが、それはアカウントが元々その地域で作成された場合に限られます。
ほとんどのプレイヤーにとって、それはリスクが高く、解決するよりも多くの問題を引き起こします。
4. 信頼できるサードパーティのチャージを利用する（最も安全な近道）
正直なところ、これがほとんどのプレイヤーにとって最も簡単な解決策です。
サードパーティのチャージプラットフォーム モノクロームを購入公式の地域チャンネルを通じて、VPNやストアのトラブルなしに、あなたのアカウントへ直接お届けします。
にてTOPUPlive、私たちは：
- 100以上の支払い方法に対応
- UIDで直接お届け（ログイン不要）
- 公式ストアより最大30%お得
- 24時間年中無休のサポートと返金保証
- 暗号化された公式チャージ方法を採用
例：
- 公式：6,480モノクローム → 15,800円
- TOPUPlive：同じパック → 約12,000円（地域やキャンペーンにより異なります）
新規ユーザーは12%オフ、さらにコードトップアップライブブログを使用すると2回目の購入が10%割引になりますを獲得しましょう。
CodashopやLDShopなどのプラットフォームと比較して、TOPUPliveはより速く、より安く、そして支払い方法もより柔軟です。
👉 VPN不要、ストアエラーなし、ストレスフリー
5. ポリクロームの無料ファーム（一時的なバックアップ）
支払いに関する問題を解決している間も、以下のことは可能です：
- デイリー依頼をこなす
- イベントをクリアする
- アチーブメントを達成する
- ストーリーを進める
しかし現実的に言えば、無料配布のポリクロムだけでは天井には届きません。あくまで一時しのぎに過ぎないのです。
▍結論
ZZZでモノクロームを購入できないのは、特にガチャの期間終了が迫っていて、あと1回で天井という時には非常にストレスが溜まるものです。しかし、ほとんどの場合、それはあなたのせいではありません — 決済システム、地域、またはストアの制限によるものです。
アプリストアとの格闘に疲れたなら、TOPUPliveは最も簡単な回避策です自信を持っておすすめできますし、実際に何千人ものZZZプレイヤーが毎日利用しています。
まだ質問がある場合は、コメント欄に書き込むか、サポートまでお問い合わせください。それでは新エリドゥに戻りましょう。プロキシ、あなたのガチャに幸運がありますように。
