Coin Masterとは何ですか？
Coin Masterは、Moon Activeによって開発された世界で最も人気のあるカジュアルモバイルゲームの1つです。プレイヤーは仮想スロットマシンを回してコインを獲得し、他のプレイヤーの村を攻撃したり、お宝をレイドしたりして、獲得した報酬で時代や魔法の国々を巡りながら自分のバイキングの村を建設・アップグレードします。Facebookと連携したソーシャル機能や定期的なテーマイベントにより、Coin Masterは何億人ものプレイヤーからなる巨大なグローバルコミュニティを築いています。
TOPUPLiveではどのような製品がチャージ可能ですか？
TOPUPLiveでは、Coin Masterのあらゆる定価ゲーム内パックを最大19%割引で提供しています：$1.99 / $4.99 / $7.99 / $11.99 / $14.99 / $19.99 / $24.99 / $49.99 / $99.99 / $199.99。$7.99以上のパックには、標準のアプリ内価格から18%〜19%の割引が適用されます。
Coin Master チャージ 情報
1. 連携済みのFacebookアカウント
2. パスワード
3. キャラクターID（数字）
4. 購入希望のパック名とそのスクリーンショット
重要事項：お支払い完了後、カスタマーサービスに連絡してFacebookの認証コードを提供してください。カスタマーサービスからのリアルタイムのメッセージ案内にご注意ください。
購入前に準備が必要な情報は何ですか？
以下のものをご用意ください：
- Facebookアカウントのメールアドレスとパスワード
- キャラクターのデジタルID
- 購入希望のパックのスクリーンショットと正確な名称
お支払い後、リアルタイムでカスタマーサービスにFacebookの認証コードを提供する必要があります。連絡が取れる状態を保ち、速やかにメッセージを確認してください。
Coin MasterのキャラクターデジタルIDはどこで確認できますか？
Coin Masterを開き、メイン画面の右上にある設定アイコン（歯車アイコン）をタップします。設定メニュー内にキャラクターデジタルIDが表示されます。カスタマーサービスに提供する前に、正確にコピーしてください。
支払い完了後のステップバイステップの流れはどうなりますか？
全プロセスは以下の通りです：
1. TOPUPLiveで注文を行い、支払いを完了します。
2. Facebookのログイン情報とキャラクターデジタルIDをカスタマーサービスに提供します。
3. カスタマーサービスからFacebookの認証コードを求められますので、すぐに提供してください。
4. チームがログインし、ゲーム内で選択されたパックを購入した後、ログアウトしてログイン履歴をすべて削除します。
5. 完了通知が届きます。ログインしてアイテムが反映されているか確認してください。
チャージ処理中にゲームにログインしてもいいですか？
いいえ。チャージの進行中はゲームにログインしないでください。同時ログインは処理の中断や失敗の原因となります。完了が確認されたら、セキュリティ対策としてすぐにFacebookのパスワードを変更してください。
Coin Masterのパックにはどのようなアイテムが含まれていますか？
Coin Masterのゲーム内パックには、選択したパックに応じて、大量のスピン（スロットマシンの操作に使用）、コイン（村の建設やアップグレードに使用）、セットを完成させて報酬を得るための特別なカード、限定イベントアイテムなど、さまざまなアイテムが含まれます。注文時には、カスタマーサービスが正しいものを購入できるよう、正確なパック名を指定してください。
チャージのためにFacebookのログイン情報を共有しても安全ですか？
TOPUPLive TOPUPLiveは、厳格なセキュリティプロトコルを備えた訓練を受けたカスタマーサービススタッフを通じて、すべてのログインチャージ操作を処理します。お客様の情報はゲーム内購入を完了するためだけに提供され、チームは取引後すぐにログアウトし、すべてのログイン履歴を消去します。チャージ完了の確認ができ次第、必ずFacebookのパスワードを変更してください。
支払い後に問題が発生した場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービスから連絡がない場合、Facebookの認証コードの提供が困難な場合、または処理完了と表示されているのにパックが反映されていない場合は、注文番号とキャラクターデジタルIDを添えて、ライブチャット、WhatsApp、またはメール（[email protected]）で至急TOPUPLiveサポートまでご連絡ください。当チームは24時間年中無休で対応しております。
