Avviso di aggiornamento del sistema
Cari utenti,
TOPUPlive sta effettuando un aggiornamento di sistema per migliorare la stabilità della piattaforma e l'efficienza dell'elaborazione. Durante l'aggiornamento, alcune funzioni potrebbero essere temporaneamente non disponibili, tra cui il collocazione degli ordini, il pagamento e il controllo dello stato della consegna. Ci aspettiamo che tutti i servizi siano pienamente ripristinati entro le 12:00 AM ora orientale (EST) del 13 novembre 2026.
Questo aggiornamento copre diversi moduli principali:
Sistema ordini: stiamo migliorando la creazione degli ordini, la sincronizzazione dello stato dei pagamenti e la gestione delle eccezioni, per ridurre gli ordini bloccati, gli addebiti duplicati e i ritardi nell'aggiornamento degli stati, così che il progresso dell'ordine venga rifletto in modo più rapido e accurato.
Sistema canali: stiamo ampliando la capacità e ottimizzando i collegamenti dei canali di ricarica e pagamento, per aumentare i tassi di successo negli orari di punta, ridurre i tempi di consegna e rafforzare il failover e i tentativi di ripetizione dei canali.
Accounto e record di consegna: stiamo migliorando la coerenza dei dati tra saldi, cronologia delle consegne e notifiche, così potrai verificare più rapidamente l'esito dei ricarichi.
Monitoraggio e controlli del rischio: stiamo rafforzando il monitoraggio delle transazioni, gli avvisi di anomalia e il ripristino automatico, per ridurre le interruzioni durante i picchi di traffico o le fluttuazioni dei canali.
Dopo l'aggiornamento potrai navigare sul sito, effettuare ordini e completare i pagamenti come al solito. Se dopo il ripristino del servizio vedi ancora uno stato obsoleto, aggiorna prima la pagina. Se un ordine o una consegna risultano ancora anomalli, contatta l'assistenza indicando il numero d'ordine e ci occuperemo della priorità. Ci scusiamo per il disagio che questo potrebbe causare.
Il Team TOPUPlive
12 novembre 2026
