Pemberitahuan Peningkatan Sistem
Pengguna yang terhormat,
TOPUPlive sedang melakukan peningkatan sistem (upgrade) untuk meningkatkan stabilitas platform dan efisiensi pemrosesan. Selama proses upgrade, beberapa fitur mungkin sementara tidak dapat diakses, termasuk pemesanan, pembayaran, dan pengecekan status pengiriman. Kami memperkirakan semua layanan akan pulih sepenuhnya paling lambat pukul 12:00 AM Eastern Time (EST) pada 13 November 2026.
Peningkatan ini mencakup beberapa modul inti:
Sistem pesanan: Kami sedang meningkatkan pembuatan pesanan, sinkronisasi status pembayaran, dan penanganan pengecualian, untuk mengurangi pesanan yang macam, tagihan ganda, dan keterlambatan pembaruan status, sehingga progres pesanan tercerminkan lebih cepat dan akurat.
Sistem kanal: Kami sedang menambah kapasitas serta mengoptimalkan tautan kanal top-up dan pembayaran untuk meningkatkan tingkat keberhasilan pada jam sibuk, mempercepat waktu pengiriman, dan memperkuat failover serta percobaan ulang kanal.
Catatan akun dan pengiriman: Kami memperketat konsistensi data pada saldo, riwayat pengiriman, dan notifikasi, sehingga kamu dapat memverifikasi hasil top-up dengan lebih cepat.
Pemantauan dan kontrol risiko: Kami memperkuat pemantauan transaksi, peringatan anomali, dan pemulihan otomatis, untuk mengurangi gangguan selama lonjakan lalu lintas atau fluktuasi channel.
Setelah peningkatan selesai, Anda dapat menjelajahi situs, memesan, dan menyelesaikan pembayaran seperti biasa. Jika Anda masih melihat status yang lama setelah layanan dipulihkan, silakan muat ulang halaman terlebih dahulu. Jika pesanan atau pengiriman masih bermasalah, silakan hubungi tim dukungan dengan menyertakan nomor pesanan Anda dan kami akan memprioritaskan masalah tersebut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin terjadi.
Tim TOPUPlive
12 November 2026
