แลกบัตรของขวัญ Apple สำเร็จแล้ว — แต่ยอดเงินของคุณใช้งานไม่ได้ใช่ไหม?
คุณไม่ได้เจอเรื่องนี้คนเดียว หนึ่งในปัญหา Apple ID ที่มีการค้นหามากที่สุดในขณะนี้คือ:
- แลกบัตรของขวัญ Apple แล้วแต่ใช้งานไม่ได้
- ยอดคงเหลือ Apple ID ไม่สามารถใช้งานได้
- ไม่สามารถใช้ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญได้
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวบัตรเอง แต่มักจะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าภูมิภาค กฎการเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิก หรือข้อจำกัดของบัญชี
นี่คือสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไข
ทำไมบัตรของขวัญ Apple ของคุณถึงถูกแลกใช้แล้วแต่ใช้งานไม่ได้?
หากคุณแลกรับสำเร็จแต่ไม่สามารถใช้ยอดเงินได้ สาเหตุหนึ่งที่น่าจะเป็นไปได้มีดังนี้:
1. ภูมิภาคของ Apple ID ไม่ตรงกับภูมิภาคของบัตร
บัตรของขวัญมีการล็อกภูมิภาค บัตรของสหรัฐฯ จะใช้งานได้กับ Apple ID ของสหรัฐฯ เท่านั้น
2. กฎการเรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกบางรายการจำเป็นต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องบันทึกไว้ แม้ว่าคุณจะมีเงินคงเหลืออยู่ก็ตาม
3 . การตรวจสอบบัญชีหรือการจำกัดการชำระเงิน
หากบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ Apple อาจระงับการใช้จ่ายชั่วคราว
4. ประเทศของ Store ไม่ตรงกัน
ภูมิภาค App Store ของคุณต้องตรงกับภูมิภาค Apple ID ของคุณทุกประการ
ปัญหาส่วนใหญ่จัดอยู่ในประเภทแรก: การล็อคภูมิภาค
การล็อคภูมิภาค: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
บัตรของขวัญ Apple ใช้ได้เฉพาะในประเทศที่กำหนดเท่านั้น
ตัวอย่าง:
- บัตรของขวัญ Apple สหรัฐอเมริกา → ใช้ได้กับ Apple ID สหรัฐอเมริกาเท่านั้น
- บัตรของขวัญ Apple สหราชอาณาจักร → ใช้ได้กับ Apple ID สหราชอาณาจักรเท่านั้น
- บัตรของขวัญ Apple ตุรกี → ใช้ได้กับ Apple ID ตุรกีเท่านั้น
หากคุณแลกบัตรจากภูมิภาคอื่น:
- ยอดเงินคงเหลืออาจแสดงขึ้น
- แต่การซื้อจะล้มเหลว
- หรือคุณอาจจะไม่สามารถแลกบัตรได้เลย
Apple ไม่อนุญาตให้โอนยอดเงินคงเหลือระหว่างภูมิภาค
ก่อนซื้อบัตรทุกครั้ง โปรดยืนยันเสมอว่า:
การตั้งค่า → Apple ID → สื่อและสินค้าที่ซื้อ → ดูบัญชี → ประเทศ/ภูมิภาค
หากไม่ตรงกับภูมิภาคของบัตร จะไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง
ยอดคงเหลือ Apple ID ไม่สามารถใช้กับการสมัครรับข้อมูลได้ใช่หรือไม่?
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่ง:
คุณมียอดคงเหลือ แต่การสมัครรับข้อมูลไม่ต่ออายุ
รายละเอียดที่สำคัญ:
· โดยปกติแล้ว Apple จะให้ความสำคัญกับยอดคงเหลือในบัญชีก่อน
· อย่างไรก็ตาม บริการบางอย่างจำเป็นต้องมีวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในระบบ
· การสมัครรับบางรายการอาจไม่รองรับการชำระเงินด้วยยอดคงเหลือทั้งหมด
· หากยอดคงเหลือของคุณต่ำกว่าราคาสมาชิก การต่ออายุจะล้มเหลว
วิธีแก้ปัญหา:
· เพิ่มวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง
· ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือของคุณครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด
· ตรวจสอบว่าบริการรองรับการชำระเงินด้วยยอดคงเหลือหรือไม่
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ในกรณีที่ “ยอดเงินไม่ทำงาน”
วิธีแก้ไขบัตรของขวัญ Apple ใช้งานไม่ได้
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบภูมิภาค Apple ID ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับประเทศของบัตรของขวัญ
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน
ไปที่ การตั้งค่า → การชำระเงินและการจัดส่ง และยืนยันว่ารายละเอียดถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 3 – ลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
บางครั้ง App Store จำเป็นต้องรีเฟรชข้อมูลบัญชี
ขั้นตอนที่ 4 – ตรวจสอบสถานะบัญชี
หากคุณเห็นข้อความ “อยู่ระหว่างการตรวจสอบบัญชี” โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับภูมิภาค
วิธีหลีกเลี่ยงปัญหาเรื่องภูมิภาคเมื่อซื้อบัตรของขวัญ Apple
เพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต:
- ควรจับคู่ภูมิภาคของบัตรให้ตรงกับภูมิภาคของ Apple ID เสมอ
- อย่าพยายามแลกรับสิทธิ์ข้ามภูมิภาค
- หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนภูมิภาคในขณะที่มีการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่
- ซื้อจากแพลตฟอร์มที่มีการระบุเวอร์ชันภูมิภาคอย่างชัดเจน
หากคุณใช้ Apple ID หลายภูมิภาค โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกประเทศที่ถูกต้องก่อนทำการซื้อ
แพลตฟอร์มอย่างเช่น TOPUPlive มีบัตรของขวัญ Apple สำหรับหลายภูมิภาค (สหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, ตุรกี, อิตาลี และอื่นๆ) ช่วยให้เลือกเวอร์ชันที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงปัญหาการล็อคภูมิภาค
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอเช็คเอาต์ — การเลือกภูมิภาคไม่ตรงกันคือสาเหตุอันดับ 1 ของปัญหาเกี่ยวกับยอดเงินในบัตรของขวัญ Apple
