【Важные примечания】
- Для пополнения через вход в аккаунт необходимо, чтобы мы вошли в вашу игру для совершения покупки
- Пожалуйста, обязательно точно заполните необходимую информацию для пополнения соответствующего набора, чтобы своевременно получить предметы из набора
【Tiles Survive! 【Информация о пополнении】
- Аккаунт FunPlus ID
- Аккаунт Email/Facebook/Google
- Пароль
- ID пользователя
- Скриншот и название набора, который вы хотите приобрести
Важное примечание: После успешной оплаты вам необходимо сотрудничать со службой поддержки и предоставить код подтверждения из электронной почты. Пожалуйста, следите за сообщениями службы поддержки в режиме реального времени
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Как пополнить набор Tiles Survive ? 】
- Разместите заказ и завершите оплату для пополнения Tiles Survive!
- Пожалуйста, войдите в игру после успешной оплаты и авторизуйтесь в своем аккаунте.
- Выберите соответствующий набор для приобретенного вами товара. Нажмите на набор, и появится подтверждающее сообщение. После подтверждения набор будет зачислен на ваш аккаунт в ближайшее время.
- После подтверждения подарочный набор будет мгновенно доставлен на ваш аккаунт.
- Вы получите уведомление после завершения пополнения, после чего сможете войти в игру для проверки транзакции.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
В1: В чем разница между этой услугой пополнения через вход в аккаунт и стандартным прямым пополнением Waypoints?
Стандартное прямое пополнение Waypoints поддерживает только номиналы Waypoints и выполняется автоматически по вашему UID — взаимодействие со службой поддержки не требуется. Данная услуга пополнения через вход охватывает гораздо более широкий спектр продуктов, включая наборы любой стоимости, пропуски, Waypoints и комплект «Standard Packs All In One». Пополнение выполняется службой поддержки TOPUPLive, которая входит в ваш аккаунт от вашего имени, что позволяет получить доступ к наборам во внутриигровом магазине, которые невозможно приобрести через прямое пополнение по UID.
В2: Какие продукты доступны через услугу пополнения через вход?
TOPUPLive предлагает следующее через пополнение со входом: любые наборы за $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99, комплект «Standard Packs All In One» (стоимостью $184.99), а также наборы Waypoints по 500 / 1,000 / 2,000 и более — все со скидками до 25% от стандартных цен в игре.
В3: Что такое Waypoints и Gems в Tiles Survive!, и почему они ценны?
Waypoints — это премиальная платная валюта, используемая для покупки Gems (самоцветов) и внутриигровых наборов. Gems используются для призыва героев, улучшения персонажей и разблокировки эксклюзивных предметов. Вместе они ускоряют ваш прогресс: Waypoints позволяют получить доступ к эксклюзивным наборам с Gems, ускорениями, опытом героев и ваучерами призыва — все это дает вам значительное стратегическое преимущество в игре.
В4: Какие методы входа поддерживаются для этого пополнения?
Сервис поддерживает вход через FunPlus ID, электронную почту, Facebook и Google. Настоятельно рекомендуется использовать FunPlus ID, так как это обеспечивает более быструю и плавную обработку. Обратите внимание, что вход через Apple ID в данный момент не поддерживается — если ваш аккаунт привязан только к Apple ID, пожалуйста, привяжите FunPlus ID или другой метод входа перед оформлением заказа.
В5: Какую информацию мне нужно подготовить перед покупкой?
Пожалуйста, подготовьте следующее перед оформлением заказа:
- Ваш аккаунт FunPlus ID (или данные для входа через Email / Facebook / Google)
- Пароль от вашего аккаунта
- Ваш ID пользователя (UID)
- Скриншот и точное название набора, который вы хотите приобрести
Предоставление полной и точной информации заранее помогает гарантировать, что ваше пополнение будет обработано быстро и правильно.
В6: Каков пошаговый процесс после завершения оплаты?
После подтверждения оплаты:
1. Служба поддержки TOPUPLive свяжется с вами в режиме реального времени.
2. Вам нужно будет предоставить код подтверждения из электронной почты по запросу.
3. Служба поддержки войдет в ваш игровой аккаунт и перейдет во внутриигровой магазин.
4. Выбранный вами набор будет приобретен и зачислен на ваш аккаунт.
5. Вы получите уведомление о завершении пополнения, после чего сможете войти в игру для проверки.
Пожалуйста, оставайтесь на связи и оперативно отвечайте на сообщения службы поддержки после оплаты, чтобы избежать задержек.
В7: Стоит ли мне входить в игру во время процесса пополнения?
Нет. Пожалуйста, не заходите в игру, пока идет процесс пополнения. Одновременный вход может вызвать конфликт, который прервет или приведет к ошибке процесса. Как только вы получите подтверждение о завершении пополнения, рекомендуется немедленно сменить пароль аккаунта в целях безопасности.
В8: Что такое комплект «Standard Packs All In One»?
«Standard Packs All In One» — это комплексный набор, объединяющий несколько стандартных паков в одну покупку со скидкой 20%, общей стоимостью $184.99. Он идеально подходит для игроков, которые хотят получить максимальную выгоду и разблокировать широкий спектр игровых ресурсов за одну транзакцию, вместо того чтобы покупать наборы по отдельности.
В9: Как быстро будут доставлены мои наборы или Waypoints?
Скорость доставки зависит от доступности службы поддержки и того, как быстро вы ответите на запрос кода подтверждения. Как только процесс входа и покупки завершен, предметы мгновенно зачисляются на ваш аккаунт. Чтобы избежать задержек, пожалуйста, отвечайте на сообщения службы поддержки как можно скорее после оплаты.
В10: Что мне делать, если возникнут проблемы после оплаты?
Если вы столкнулись с задержками, не получили сообщение от службы поддержки или обнаружили, что предметы не были зачислены после завершения процесса, немедленно свяжитесь с поддержкой TOPUPLive через Live Chat, WhatsApp или по электронной почте [email protected], указав номер заказа, UID и название приобретенного набора. Наша команда доступна 24/7, чтобы помочь вам.
