【Note importante】
- Reîncărcarea prin autentificare necesită să vă conectați la joc pentru a efectua achiziția
- Vă rugăm să vă asigurați că completați corect informațiile necesare pentru reîncărcarea pachetului echivalent pentru a primi prompt articolele din pachetul reîncărcat
【Plăcile Supraviețuiesc! Informații de reîncărcare】
- Cont FunPlus ID
- Cont Email/Facebook/Google
- Parolă
- ID utilizator
- Captură de ecran și numele pachetului pe care doriți să îl achiziționați
Notă importantă: După ce plata a fost efectuată cu succes, trebuie să cooperați cu serviciul clienți pentru a furniza codul de verificare primit prin e-mail. Vă rugăm să acordați atenție îndrumărilor în timp real ale serviciului clienți
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Cum să reîncărcați Tiles Survive Pack ? 】
- Plasați comanda și finalizați plata pentru reîncărcarea Tiles Survive!
- Vă rugăm să accesați jocul după ce plata reușește și să vă conectați la contul dvs.
- Selectați pachetul corespunzător pentru articolul achiziționat. Faceți clic pe pachet și va apărea un mesaj de confirmare. Odată confirmat, pachetul va fi creditat în contul dvs. în curând.
- După confirmare, pachetul cadou va fi livrat instantaneu în contul dvs.
- Veți primi o notificare odată ce reîncărcarea este finalizată, iar apoi vă puteți conecta la joc pentru a verifica tranzacția.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Î1: Care este diferența dintre acest serviciu de reîncărcare prin autentificare și reîncărcarea directă standard prin Waypoints?
Reîncărcarea directă standard prin Waypoints acceptă doar cupoane Waypoints și se finalizează automat folosind UID-ul dvs. — nu este necesară interacțiunea cu serviciul clienți. Acest serviciu de reîncărcare prin autentificare acoperă o gamă mult mai largă de produse, inclusiv pachete de orice valoare, permise, Waypoints și pachetul Standard Packs All In One. Acesta este finalizat de serviciul clienți TOPUPLive care se conectează la contul dvs. în numele dvs., ceea ce permite accesul la pachetele din magazinul jocului care nu pot fi achiziționate printr-o reîncărcare directă prin UID.
Î2: Ce produse sunt disponibile prin serviciul de reîncărcare prin autentificare?
TOPUPLive oferă următoarele prin reîncărcare prin autentificare: Orice pachet de 0,99 USD / 4,99 USD / 9,99 USD / 19,99 USD / 49,99 USD / 99,99 USD, pachetul Standard Packs All In One (valoare de 184,99 USD) și pachete Waypoints de 500 / 1.000 / 2.000 și mai mult — toate cu reduceri de până la 25% față de prețurile standard din joc.
Î3: Ce sunt Waypoints și Gems în Tiles Survive! și de ce sunt valoroase?
Waypoints sunt moneda premium plătită utilizată pentru a achiziționa Gems și pachete din joc. Gems sunt folosite pentru a extrage eroi, a îmbunătăți personajele și a debloca articole exclusive. Împreună, acestea vă accelerează progresul: Waypoints vă permit să accesați pachete exclusive pline cu Gems, Speed-ups, Hero EXP și Draft Vouchers — toate acestea oferindu-vă un avantaj strategic semnificativ în joc.
Î4: Ce metode de autentificare sunt acceptate pentru această reîncărcare?
Serviciul acceptă autentificarea prin FunPlus ID, Email, Facebook și cont Google. Utilizarea FunPlus ID este recomandată cu tărie, deoarece permite o procesare mai rapidă și mai ușoară. Vă rugăm să rețineți că autentificarea prin Apple ID nu este acceptată în prezent — dacă contul dvs. este legat doar de Apple ID, vă rugăm să legați un FunPlus ID sau o metodă alternativă de autentificare înainte de a plasa comanda.
Î5: Ce informații trebuie să pregătesc înainte de achiziție?
Vă rugăm să aveți următoarele pregătite înainte de a plasa comanda:
- Contul dvs. FunPlus ID (sau autentificarea prin Email / Facebook / Google)
- Parola contului dvs.
- ID-ul dvs. de utilizator (UID)
- O captură de ecran și numele exact al pachetului pe care doriți să îl achiziționați
Furnizarea de informații complete și exacte de la început ajută la asigurarea faptului că reîncărcarea dvs. este procesată rapid și corect.
Î6: Care este procesul pas cu pas după ce finalizez plata?
După ce plata dvs. este confirmată:
1. Serviciul clienți TOPUPLive vă va contacta în timp real.
2. Va trebui să furnizați codul de verificare primit prin e-mail atunci când vi se solicită.
3. Serviciul clienți se conectează la contul dvs. de joc și navighează către magazinul din joc.
4. Pachetul specific selectat este achiziționat și creditat în contul dvs.
5. Veți primi o notificare odată ce reîncărcarea este finalizată și vă puteți conecta apoi pentru a verifica.
Vă rugăm să rămâneți disponibil și să răspundeți prompt la mesajele serviciului clienți după plată pentru a evita întârzierile.
Î7: Ar trebui să mă conectez la joc în timp ce reîncărcarea este în curs de procesare?
Nu. Vă rugăm să nu vă conectați la joc în timp ce reîncărcarea este în curs. Conectarea simultană poate cauza un conflict care întrerupe sau eșuează procesul de reîncărcare. Odată ce primiți confirmarea că reîncărcarea este finalizată, vă recomandăm să vă schimbați imediat parola contului pentru securitate.
Î8: Ce este pachetul „Standard Packs All In One”?
Pachetul Pachete Standard All In One este un pachet cuprinzător care combină mai multe pachete standard într-o singură achiziție cu o reducere de 20%, având o valoare combinată de 184,99 USD. Este ideal pentru jucătorii care doresc să maximizeze valoarea și să deblocheze o gamă largă de resurse în joc într-o singură tranzacție, în loc să achiziționeze pachete individuale separat.
Î9: Cât de repede vor fi livrate pachetele sau Waypoint-urile mele?
Viteza de livrare depinde de disponibilitatea serviciului de asistență clienți și de cât de repede răspundeți la solicitarea de verificare prin e-mail. Odată ce procesul de autentificare și achiziție este finalizat, articolele sunt creditate imediat în contul dumneavoastră. Pentru a evita întârzierile, vă rugăm să răspundeți la mesajele serviciului de asistență clienți cât mai curând posibil după finalizarea plății.
Î10: Ce ar trebui să fac dacă întâmpin probleme după plată?
Dacă întâmpinați întârzieri, nu ați primit un mesaj de la serviciul de asistență clienți sau constatați că articolele nu au fost creditate după finalizarea procesului, vă rugăm să contactați imediat asistența TOPUPLive prin Live Chat, WhatsApp sau e-mail la [email protected], furnizând numărul comenzii, UID-ul și numele pachetului achiziționat. Echipa noastră este disponibilă 24/7 pentru a vă ajuta.
