Dacă ai încercat vreodată să cumperiMonocromi în Zenless Zone Zero (ZZZ)și te-ai lovit de un„achiziție eșuată”mesaj, nu ești singur — și cu siguranță nu faci nimic greșit.
Vestea bună? Această problemă estefoarte comună, foarte ușor de remediat, și de obicei nu are nicio legătură cu faptul că contul tău ar fi defect.
În acest ghid, voi explicamotivele reale pentru care nu poți cumpăra Monocromuri ZZZ, pe baza raportărilor reale ale jucătorilor și a cazurilor de asistență, apoi îți vom arăta cele mai sigure modalități de a o remedia — inclusiv o alternativă mai simplă despre care majoritatea jucătorilor nu știu că există.

▍Ce sunt Monocromii în ZZZ?
Monocrom ZZZ este moneda premium din Zenless Zone Zero, achiziționată cu bani reali. Le folosești în principal pentru:
- A le converti în Policromi pentru Căutări de Semnal (trageri gacha)
- Cumpără pachete cu durată limitată
- Reîmprospătează stamina
- Obține pachete de eveniment și resurse

Deși poți farma câteva Policromi ZZZ gratuit prin misiuni zilnice și evenimente, Monocromii sunt singura modalitate sigură de a ajunge la pitype bannere — mai ales dacă ești în căutarea unor agenți precumZhu Yuan, Ellen Joe sau viitoarele ranguri S limitate.
Extragerile gratuite sunt mai rare, bannerele se schimbă mai rapid, iar ratarea unei ferestre de achiziție poate însemna o așteptare de luni de zile.
Prețurile oficiale variază în prezent între:
- 0,99 $ → 60 Monocromi
- 99,99 $ → 6.480 Monocromi (+ bonus)
Așadar, atunci când achiziția eșuează, nu este doar enervant — te poate costa un banner.
▍De ce nu poți cumpăra Monocromi în ZZZ
Pe baza feedback-ului jucătorilor, a discuțiilor de pe Reddit, a postărilor de pe HoYoLAB și a propriilor noastre date de asistență de la TOPUPlive, acestea sunt motivele reale pentru care achizițiile eșuează.
1. Metoda de plată a fost respinsă (Cea mai frecventă problemă)
Băncile și procesatorii de plăți marchează adesea achizițiile din joc ca fiind suspecte, mai ales dacă:
- Cumpărați frecvent
- Sunteți pe un dispozitiv nou
- Folosiți un card preplătit sau un card cadou
- Suma este mare
- Este o tranzacție internațională
Cardurile cadou Visa sunt deosebit de nesigure. PayPal poate, de asemenea, să eșueze pe mobil, iar băncile mai mici tind să blocheze plățile pentru jocuri mai agresiv.
Chiar și cu un sold suficient, tranzacția poate fi refuzată automat.
2. Restricții regionale și conflicte de prețuri
HoYoverse utilizeazăprețuri bazate pe regiune, ceea ce este mai ieftin în locuri precum Japonia sau Asia de Sud-Est. Unii jucători încearcă să folosească VPN-uri pentru a accesa prețuri mai mici — și de aici încep problemele.
Dacă:
- Regiunea contului
- Regiunea magazinului de aplicații
- Țara de plată
- nu se potrivesc, achizițiile eșuează adesea.
În cazuri mai grave, utilizarea VPN-ului poate declanșa marcarea contului sau restricții temporare.
3. Probleme între iOS și Magazinul Android
Apple Pay și Google Pay sunt convenabile, dar fragile.
Probleme comune:
- Regiunea Apple ID nu corespunde cu serverul
- Google Play solicită o țară bancară corespunzătoare
- Plata este procesată, dar Monocromii nu sunt livrați
- Întreruperi ale magazinului în timpul actualizărilor
ZZZ a avut mai multe întreruperi de plată la sfârșitul anului 2025 care au cauzat probleme de tipulplătit, dar neprimit.
4. Defecțiuni de cont sau de server
Dacă contul tău HoYoverse nu este complet verificat (fără e-mail/telefon asociat), achizițiile pot fi restricționate.
Supraîncărcările serverului în timpul actualizărilor majore pot cauza, de asemenea, erori temporare — în special imediat după resetarea bannerelor.
5. Blocaje de securitate bancară
Băncile blochează adesea automat achizițiile digitale internaționale, în special în perioadele de vârf, cum ar fi lansările de bannere. Acest lucru se întâmplă frecvent cumpărătorilor aflați la prima achiziție.
▍Cum se pot remedia problemele de achiziție în ZZZ Monochrome?
Iată soluțiile care funcționează în practică, nu doar în teorie.
1. Schimbă sau verifică metodele de plată
- Sună la bancă pentru a include plățile HoYoverse / app store în lista albă
- Utilizați un card de credit principal în locul cardurilor cadou
- Asigurați-vă că regiunea magazinului corespunde cu serverul jocului
- Testați mai întâi cu un pachet mic
2. Rezolvați problemele tehnice și de cont
- Deconectați-vă și reconectați-vă
- Golește memoria cache sau reinstalează jocul
- Verifică-ți contul HoYoverse pe HoYoLAB
- Așteaptă câteva ore dacă este o problemă de server
- Contactează asistența HoYoverse cu capturi de ecran
3. Evită achizițiile prin VPN (cu excepția cazului în care știi ce faci)
VPN-urisăfuncționează — dar numai dacă contul tău a fost creat inițial în regiunea respectivă.
Pentru majoritatea jucătorilor, este riscant și cauzează mai multe probleme decât rezolvă.
4. Folosește o reîncărcare prin terți de încredere (Cea mai sigură scurtătură)
Aceasta este, sincer, cea mai simplă soluție pentru majoritatea jucătorilor.
Platforme de reîncărcare de la terți cumpără Monocromi prin canale regionale oficiale și livrează-le direct în contul tău — fără VPN-uri sau probleme cu magazinul.
La TOPUPlive, noi:
- Suportăm peste 100 de metode de plată
- Livrare directă prin UID (nu este necesară autentificarea)
- Sunt cu până la 30% mai ieftine decât în magazinul oficial
- Beneficiază de asistență 24/7 + protecție pentru rambursare
- Utilizează metode oficiale de reîncărcare criptate
Exemplu:
- Oficial: 6.480 Monocromi → 99,99 $
- TOPUPlive: Același pachet → ~76,49 $ (variază în funcție de regiune și promoție)
Utilizatorii noi primesc 12% reducere, și poți folosi codul topupliveblog pentru 10% reducere la a doua achiziție.
În comparație cu platforme precum Codashop sau LDShop, TOPUPlive este mai rapid, mai ieftin și mai flexibil în ceea ce privește plățile.
👉 Fără VPN, fără erori de magazin, fără stres
5. Obține Polychromes gratuit (Backup temporar)
În timp ce remediezi problemele de plată, poți în continuare să:
- Efectuezi comisioanele zilnice
- Finalizezi evenimentele
- Obții realizări
- Avansezi în poveste
Dar, realist vorbind, Policromii gratuiți nu te vor ajuta să ajungi la pity — sunt doar o soluție temporară.
▍Concluzie
Faptul că nu poți cumpăra Monocromi în ZZZ este frustrant, mai ales când un banner se termină și ești la o singură tragere distanță de pity. Dar în majoritatea cazurilor,nu este vina ta— este vorba despre sistemele de plată, regiuni sau restricțiile magazinului.
Dacă te-ai săturat să te lupți cu magazinele de aplicații,TOPUPliveeste cea mai simplă soluție alternativăPot recomanda cu toată sinceritatea, și este ceea ce mii de jucători ZZZ folosesc zilnic.
Dacă mai ai întrebări, lasă-le în comentarii sau contactează asistența. Acum întoarce-te în New Eridu — și mult noroc la trageri, Proxy.







