【Note importante】
- Vă rugăm să asociați mai întâi adresa de e-mail oficială în joc pentru a vă autentifica. Metodele de autentificare directă prin terți, cum ar fi FB și X, nu sunt acceptate momentan.
- Vă rugăm să nu vă autentificați în joc în timpul procesului de reîncărcare. Se recomandă schimbarea parolei contului după finalizarea reîncărcării.
【Autentificare Call of Duty Mobile Reîncărcare informații】
- E-mail asociat
- UID Caracter
- Captură de ecran și numele pachetului pe care doriți să îl achiziționați
Notă importantă: După ce plata este efectuată cu succes, trebuie să cooperați cu serviciul clienți pentru a furniza e-mailul cod de verificare. Vă rugăm să acordați atenție ghidării prin mesaje în timp real de la serviciul clienți
Î1: Ce este CP în Call of Duty: Mobile?
CP (COD Points) este moneda premium din jocul Call of Duty: Mobile. Poate fi utilizată pentru a achiziționa noi scheme de arme și skin-uri, Battle Pass-uri și recompense sezoniere, skin-uri de personaje și gesturi, boostere și alte obiecte premium din joc.
Î2: Ce valori de CP sunt disponibile pe TOPUPLive?
TOPUPLive oferă patru pachete CP atât pentru serverele Global, cât și pentru HK/TW: 880 CP / 2.400 CP / 5.000 CP / 10.800 CP — cu reduceri de până la 18% față de prețurile standard din joc.
Î3: Ce servere sunt acceptate?
TOPUPLive acceptă două regiuni de server pentru reîncărcările Call of Duty: Mobile CP: serverul Global și serverul HK/TW (Hong Kong/Taiwan). Vă rugăm să selectați serverul corect care corespunde regiunii contului dvs. atunci când plasați comanda.
Î4: Care este metoda de reîncărcare pentru acest serviciu?
Acesta este un serviciu de reîncărcare prin autentificare (Login Top-Up). Spre deosebire de o reîncărcare standard prin UID, echipa de asistență clienți TOPUPLive se va autentifica în contul dvs. în numele dvs. pentru a finaliza reîncărcarea. Acesta este motivul pentru care este necesară asocierea adresei de e-mail oficiale și cooperarea pentru pasul de verificare.
Î5: Ce trebuie să pregătesc înainte de achiziție?
Înainte de a plasa comanda, vă rugăm să vă asigurați de următoarele:
- Adresa dvs. de e-mail oficială este asociată contului Call of Duty: Mobile (autentificările prin terți via Facebook sau X/Twitter nu sunt acceptate).
- Aveți pregătit UID-ul personajului.
- Aveți o captură de ecran și numele pachetului CP pe care doriți să îl achiziționați.
- Sunteți capabil să furnizați codul de verificare primit pe e-mail serviciului clienți după plată.
Î6: De ce trebuie să asociez o adresă de e-mail oficială înainte de reîncărcare?
Această reîncărcare utilizează o metodă de autentificare care necesită validare prin e-mail. Metodele de autentificare prin terți (cum ar fi Facebook sau X/Twitter) nu sunt acceptate în acest moment. Asocierea în prealabil a unei adrese de e-mail oficiale la contul dvs. este obligatorie pentru ca procesul de reîncărcare să fie finalizat cu succes.
Î7: Ce se întâmplă după ce finalizez plata?
După confirmarea plății, serviciul clienți TOPUPLive vă va contacta în timp real. Va trebui să furnizați codul de verificare trimis la adresa de e-mail asociată, astfel încât procesul de autentificare și reîncărcare să poată fi finalizat. Vă rugăm să rămâneți disponibil și să monitorizați mesajele imediat după plată.
Î8: Ar trebui să mă autentific în joc în timpul procesului de reîncărcare?
Nu. Vă rugăm să nu vă autentificați în joc în timp ce reîncărcarea este în curs de procesare. Autentificarea simultană poate întrerupe procesul. De asemenea, se recomandă insistent să vă schimbați parola contului după ce reîncărcarea a fost finalizată cu succes.
Î9: Este sigur să folosesc serviciul Login Top-Up pe TOPUPLive?
Da. TOPUPLive este certificat PCI DSS și operează cu protocoale de securitate stricte. Procesul de reîncărcare prin autentificare este gestionat de personal instruit de la serviciul clienți și sunteți sfătuit să vă schimbați parola imediat după finalizarea reîncărcării pentru o securitate sporită. Siguranța contului dvs. este prioritatea noastră principală.
Î10: Ce ar trebui să fac dacă există o problemă cu reîncărcarea mea după plată?
Dacă întâmpinați probleme — cum ar fi o întârziere, neprimirea solicitării de verificare sau dacă punctele CP nu apar în cont — vă rugăm să contactați imediat asistența clienți TOPUPLive prin Live Chat, WhatsApp sau e-mail la [email protected], furnizând numărul comenzii și detaliile e-mailului asociat. Echipa noastră este disponibilă să vă asiste în timp real.
