【Ważne uwagi】
- Do doładowania poprzez logowanie wymagane jest zalogowanie się do Twojej gry w celu dokonania zakupu
- Prosimy o dokładne wypełnienie wymaganych informacji dotyczących doładowania pakietu o równoważnej wartości, aby niezwłocznie otrzymać przedmioty z pakietu
【Tiles Survive! Informacje o doładowaniu
- Konto FunPlus ID
- Konto Email/Facebook/Google
- Hasło
- ID użytkownika
- Zrzut ekranu i nazwa pakietu, który chcesz kupić
Ważna uwaga: Po pomyślnym dokonaniu płatności należy współpracować z obsługą klienta w celu podania adresu e-mail kod weryfikacyjny. Prosimy o zwracanie uwagi na wskazówki obsługi klienta w wiadomościach w czasie rzeczywistym
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jak Doładować pakiet Tiles Survive ?
- Złóż zamówienie i dokonaj płatności za doładowanie Tiles Survive!
- Po pomyślnym dokonaniu płatności wejdź do gry i zaloguj się na swoje konto.
- Wybierz odpowiedni zestaw dla zakupionego przedmiotu. Kliknij zestaw, a pojawi się komunikat potwierdzający. Po potwierdzeniu zestaw zostanie wkrótce przypisany do Twojego konta.
- Po potwierdzeniu pakiet prezentowy zostanie natychmiast dostarczony na Twoje konto.
- Otrzymasz powiadomienie po zakończeniu doładowania, po czym będziesz mógł zalogować się do gry, aby zweryfikować transakcję.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P1: Jaka jest różnica między usługą doładowania przez logowanie a standardowym bezpośrednim doładowaniem Waypoints?
Standardowe bezpośrednie doładowanie Waypoints obsługuje tylko nominały Waypoints i jest realizowane automatycznie przy użyciu Twojego UID — nie jest wymagana interakcja z obsługą klienta. Usługa doładowania przez logowanie obejmuje znacznie szerszy zakres produktów, w tym pakiety o dowolnej wartości, przepustki, Waypoints oraz zestaw Standard Packs All In One. Jest ona realizowana przez pracownika obsługi klienta TOPUPLive, który loguje się na Twoje konto w Twoim imieniu, co umożliwia dostęp do pakietów w sklepie wewnątrz gry, których nie można kupić poprzez bezpośrednie doładowanie UID.
P2: Jakie produkty są dostępne w usłudze doładowania przez logowanie?
TOPUPLive oferuje następujące produkty poprzez doładowanie logowaniem: dowolny pakiet o wartości 0,99 USD / 4,99 USD / 9,99 USD / 19,99 USD / 49,99 USD / 99,99 USD, zestaw Standard Packs All In One (o wartości 184,99 USD) oraz pakiety Waypoints o wartości 500 / 1 000 / 2 000 i więcej — wszystko ze zniżkami do 25% w stosunku do standardowych cen w grze.
P3: Czym są Waypoints i Gems w Tiles Survive! i dlaczego są wartościowe?
Waypoints to waluta premium płatna, używana do zakupu klejnotów (Gems) i pakietów w grze. Klejnoty służą do losowania bohaterów, ulepszania postaci i odblokowywania ekskluzywnych przedmiotów. Razem napędzają Twój postęp: Waypoints pozwalają na dostęp do ekskluzywnych zestawów wypełnionych klejnotami, przyspieszaczami, PD bohatera i kuponami poboru — wszystko to daje znaczącą przewagę strategiczną w grze.
P4: Jakie metody logowania są obsługiwane przy tym doładowaniu?
Usługa obsługuje logowanie przez FunPlus ID, e-mail, Facebook oraz konta Google. Zdecydowanie zaleca się korzystanie z FunPlus ID, ponieważ umożliwia to szybsze i sprawniejsze przetwarzanie. Uwaga: logowanie przez Apple ID nie jest obecnie obsługiwane — jeśli Twoje konto jest powiązane tylko z Apple ID, przed złożeniem zamówienia powiąż je z FunPlus ID lub inną metodą logowania.
P5: Jakie informacje muszę przygotować przed zakupem?
Przed złożeniem zamówienia przygotuj następujące dane:
- Twoje konto FunPlus ID (lub login e-mail / Facebook / Google)
- Hasło do konta
- Twój identyfikator użytkownika (UID)
- Zrzut ekranu i dokładną nazwę pakietu, który chcesz kupić
Dostarczenie kompletnych i dokładnych informacji z góry pomaga zapewnić szybkie i poprawne przetworzenie doładowania.
P6: Jak wygląda proces krok po kroku po dokonaniu płatności?
Po potwierdzeniu płatności:
1. Obsługa klienta TOPUPLive skontaktuje się z Tobą w czasie rzeczywistym.
2. Będziesz musiał podać kod weryfikacyjny e-mail, gdy zostaniesz o to poproszony.
3. Obsługa klienta loguje się na Twoje konto w grze i przechodzi do sklepu wewnątrz gry.
4. Wybrany przez Ciebie pakiet zostaje zakupiony i przypisany do Twojego konta.
5. Otrzymasz powiadomienie po zakończeniu doładowania, po czym będziesz mógł się zalogować, aby je zweryfikować.
Prosimy o pozostanie dostępnym i niezwłoczne odpowiadanie na wiadomości obsługi klienta po dokonaniu płatności, aby uniknąć opóźnień.
P7: Czy powinienem logować się do gry podczas przetwarzania doładowania?
Nie. Prosimy nie logować się do gry w trakcie trwania doładowania. Jednoczesne logowanie może spowodować konflikt, który przerwie lub uniemożliwi proces doładowania. Po otrzymaniu potwierdzenia, że doładowanie zostało zakończone, zaleca się natychmiastową zmianę hasła do konta ze względów bezpieczeństwa.
P8: Czym jest zestaw „Standard Packs All In One”?
Standard Packs All In One to kompleksowy zestaw, który łączy wiele standardowych pakietów w jeden zakup z 20% zniżką, o łącznej wartości 184,99 USD. Jest to idealne rozwiązanie dla graczy, którzy chcą zmaksymalizować wartość i odblokować szeroki zakres zasobów w grze w ramach jednej transakcji, zamiast kupować poszczególne pakiety oddzielnie.
P9: Jak szybko moje pakiety lub Waypoints zostaną dostarczone?
Szybkość dostawy zależy od dostępności obsługi klienta oraz tego, jak szybko odpowiesz na prośbę o kod weryfikacyjny e-mail. Po zakończeniu procesu logowania i zakupu, przedmioty są natychmiast przypisywane do Twojego konta. Aby uniknąć opóźnień, prosimy o jak najszybsze odpowiadanie na wiadomości obsługi klienta po dokonaniu płatności.
P10: Co powinienem zrobić, jeśli napotkam problemy po płatności?
Jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia, nie otrzymasz wiadomości od obsługi klienta lub stwierdzisz, że przedmioty nie zostały przypisane po zakończeniu procesu, skontaktuj się natychmiast ze wsparciem TOPUPLive za pośrednictwem czatu na żywo, WhatsApp lub e-maila pod adresem [email protected], podając numer zamówienia, UID oraz nazwę zakupionego pakietu. Nasz zespół jest dostępny 24/7, aby Ci pomóc.
