Als je ooit hebt geprobeerd omMonochromes in Zenless Zone Zero (ZZZ) te kopenen bent geconfronteerd met een“aankoop mislukt”melding, dan ben je niet de enige — en je doet zeker niets verkeerd.
Het goede nieuws? Dit probleem iszeer algemeen, zeer eenvoudig op te lossen, en heeft meestal niets te maken met een defect aan je account.
In deze gids leg ik dewerkelijke redenen uit waarom je geen ZZZ Monochromes kunt kopen, gebaseerd op daadwerkelijke spelersrapporten en ondersteuningscases, en laten we je vervolgens de veiligste manieren zien om het op te lossen — inclusief een eenvoudiger alternatief waarvan de meeste spelers niet weten dat het bestaat.
▍Wat zijn Monochromes in ZZZ?
ZZZ Monochrome is de premiumvaluta van Zenless Zone Zero, gekocht met echt geld. Je gebruikt ze voornamelijk om:
- Om te zetten in Polychromes voor Signal Searches (gacha-trekkingen)
- Beperkte bundels te kopen
- Uithoudingsvermogen verversen
- Pak evenementpakketten en grondstoffen
Hoewel je er een aantal kunt farmenZZZ Polychromes gratis via dagelijkse missies en evenementen, Monochromes zijn de enige betrouwbare manier om pity te bereikenop banners — vooral als je op zoek bent naar agents zoalsZhu Yuan, Ellen Joe, of toekomstige beperkte S-ranks te krijgen.
Gratis trekkingen zijn schaarser, banners wisselen sneller en het missen van een aankoopmoment kan betekenen dat je maanden moet wachten.
Officiële prijzen variëren momenteel van:
- $0,99 → 60 Monochromes
- $99,99 → 6.480 Monochromes (+ bonus)
Dus wanneer kopen mislukt, is dat niet alleen vervelend — het kan je een banner kosten.
▍Waarom je geen Monochromes kunt kopen in ZZZ
Gebaseerd op feedback van spelers, Reddit-threads, HoYoLAB-berichten en onze eigen ondersteuningsgegevens bij TOPUPlive, zijn dit de werkelijke redenen waarom aankopen mislukken.
1. Betaalmethode Geweigerd (Meest Voorkomende Probleem)
Banken en betalingsverwerkers markeren in-game aankopen vaak als verdacht, vooral als:
- Je vaak aankopen doet
- Je een nieuw apparaat gebruikt
- Je een prepaidkaart of cadeaukaart gebruikt
- Het bedrag groot is
- Het is een internationale transactie
Visa-cadeaukaarten zijn bijzonder onbetrouwbaar. PayPal kan ook mislukken op mobiel, en kleinere banken hebben de neiging om betalingen voor games agressiever te blokkeren.
Zelfs met voldoende saldo kan de transactie automatisch worden geweigerd.
2. Regionale beperkingen & prijsconflicten
HoYoverse gebruikt regio-gebaseerde prijzen, wat goedkoper is in plaatsen zoals Japan of Zuidoost-Azië. Sommige spelers proberen VPN's te gebruiken om toegang te krijgen tot lagere prijzen — en dat is waar de problemen beginnen.
Als je:
- Accountregio
- App Store-regio
- Land van betaling
- komen niet overeen, aankopen mislukken vaak.
In ergere gevallen kan het gebruik van een VPN leiden tot accountvlaggen of tijdelijke beperkingen.
3. Problemen met de iOS vs Android Store
Apple Pay en Google Pay zijn handig, maar kwetsbaar.
Veelvoorkomende problemen:
- De regio van de Apple ID komt niet overeen met de server
- Google Play vereist een overeenkomstig bankland
- De betaling wordt verwerkt, maar Monochromes worden niet geleverd
- Winkelstoringen tijdens updates
ZZZ had eind 2025 verschillende betalingsstoringen die zorgden voorbetaald maar niet ontvangenproblemen.
Account- of serverstoringen
Als je HoYoverse-account niet volledig is geverifieerd (geen e-mail/telefoon gekoppeld), kunnen aankopen worden beperkt.
Serveroverbelastingen tijdens grote updates kunnen ook tijdelijke fouten veroorzaken — vooral direct na banner-resets.
5. Bankbeveiligingsblokkades
Banken blokkeren internationale digitale aankopen vaak automatisch, vooral tijdens piektijden zoals de lancering van banners. Dit overkomt nieuwe kopers regelmatig.
▍Hoe los je problemen met ZZZ Monochrome-aankopen op?
Hier zijn de oplossingen die in de praktijk werken, niet alleen in theorie.
1. Wissel of verifieer betaalmethoden
- Bel je bank om betalingen aan HoYoverse / de app store op de witte lijst te zetten
- Gebruik een bekende creditcard in plaats van cadeaubonnen
- Zorg ervoor dat je winkelregio overeenkomt met je gameserver
- Test eerst met een klein pakket
2. Account- en technische problemen oplossen
- Log uit en log opnieuw in
- Wis de cache of installeer de game opnieuw
- Verifieer je HoYoverse-account op HoYoLAB
- Wacht een paar uur als het een serverprobleem is
- Neem contact op met de klantenservice van HoYoverse met screenshots
3. Vermijd aankopen via VPN (tenzij je weet wat je doet)
VPN'skuntwerken — maar alleen als je account oorspronkelijk in die regio is aangemaakt.
Voor de meeste spelers is het riskant en veroorzaakt het meer problemen dan het oplost.
4. Gebruik een vertrouwde externe opwaardeerservice (veiligste kortere weg)
Dit is eerlijk gezegd de makkelijkste oplossing voor de meeste spelers.
Externe opwaardeerplatforms koop Monochromes via officiële regionale kanalen en lever ze rechtstreeks op je account — zonder VPN's of winkelproblemen.
Bij TOPUPlive, wij:
- Ondersteunen 100+ betaalmethoden
- Direct leveren via UID (geen login nodig)
- Zijn tot 30% goedkoper dan de officiële winkel
- Hebben 24/7 ondersteuning + terugbetalingsbescherming
- Gebruiken versleutelde officiële opwaardeermethoden
Voorbeeld:
- Officieel: 6.480 Monochromes → $99,99
- TOPUPlive: Zelfde pakket → ~$76,49 (varieert per regio & promotie)
Nieuwe gebruikers krijgen 12% korting, en je kunt de code topupliveblog gebruiken voor 10% korting op je tweede aankoop te krijgen.
Vergeleken met platforms zoals Codashop of LDShop is TOPUPlive sneller, goedkoper en flexibeler met betalingen.
👉 Geen VPN, geen winkelfouten, geen stress
5. Farm gratis Polychromes (tijdelijke back-up)
Terwijl je betalingsproblemen oplost, kun je nog steeds:
- Dagelijkse missies doen
- Evenementen voltooien
- Prestaties behalen
- Verdergaan met het verhaal
Maar realistisch gezien zullen gratis Polychromes je niet naar de 'pity' helpen — ze zijn slechts een tijdelijke oplossing.
▍Conclusie
Het is frustrerend om geen Monochromes te kunnen kopen in ZZZ, vooral wanneer een banner bijna afloopt en je nog maar één pull verwijderd bent van pity. Maar in de meeste gevallen is hetniet jouw schuld — het zijn betalingssystemen, regio's of winkelbeperkingen.
Als je het beu bent om met app stores te vechten,TOPUPlive is de makkelijkste workaroundIk kan het oprecht aanbevelen, en het is wat duizenden ZZZ-spelers dagelijks gebruiken.
Als je nog vragen hebt, stel ze dan in de reacties of neem contact op met de klantenservice. Ga nu terug naar New Eridu — en veel succes met je pulls, Proxy.
