【Nota Penting】
- Tambah nilai Log Masuk diperlukan untuk log masuk ke permainan anda untuk membuat pembelian
- Sila pastikan anda mengisi maklumat yang diperlukan untuk tambah nilai berkas yang setara dengan tepat bagi menerima item pek tambah nilai anda dengan segera
【Tiles Survive! Maklumat Tambah Nilai】
- Akaun ID FunPlus
- Akaun Emel/Facebook/Google
- Kata laluan
- ID Pengguna
- Tangkapan skrin dan nama pakej yang ingin anda beli
Nota Penting: Selepas pembayaran berjaya, anda perlu bekerjasama dengan khidmat pelanggan untuk memberikan Emel kod pengesahan. Sila beri perhatian kepada panduan mesej masa nyata daripada khidmat pelanggan
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Bagaimana untuk Tambah Nilai Tiles Survive Pack ? 】
- Buat pesanan anda dan lengkapkan pembayaran untuk tambah nilai Tiles Survive!.
- Sila akses permainan selepas pembayaran berjaya, log masuk ke akaun anda.
- Pilih berkas yang sepadan dengan item yang anda beli. Klik pada berkas tersebut, dan mesej pengesahan akan muncul. Setelah disahkan, berkas tersebut akan dikreditkan ke akaun anda tidak lama lagi.
- Selepas pengesahan, pek hadiah akan dihantar ke akaun anda dengan serta-merta.
- Anda akan menerima pemberitahuan setelah tambah nilai selesai, dan anda kemudiannya boleh log masuk ke permainan untuk mengesahkan transaksi tersebut.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
S1: Apakah perbezaan antara perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk ini dengan tambah nilai terus Waypoints standard?
Tambah nilai terus Waypoints standard hanya menyokong denominasi Waypoints dan diselesaikan secara automatik menggunakan UID anda — tiada interaksi khidmat pelanggan diperlukan. Perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk ini merangkumi rangkaian produk yang lebih luas termasuk Pek sebarang nilai, Pas, Waypoints, dan berkas Standard Packs All In One. Ia diselesaikan oleh khidmat pelanggan TOPUPLive yang log masuk ke akaun anda bagi pihak anda, yang membolehkan akses ke pek kedai dalam permainan yang tidak boleh dibeli melalui tambah nilai UID terus.
S2: Apakah produk yang tersedia melalui perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk?
TOPUPLive menawarkan perkara berikut melalui tambah nilai log masuk: Sebarang Pek $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99, berkas Standard Packs All In One (bernilai $184.99), dan pek Waypoints 500 / 1,000 / 2,000 dan lebih — semuanya pada diskaun sehingga 25% daripada harga standard dalam permainan.
S3: Apakah itu Waypoints dan Gems dalam Tiles Survive!, dan mengapa ia berharga?
Waypoints adalah mata wang berbayar premium yang digunakan untuk membeli Gems dan pek dalam permainan. Gems digunakan untuk menarik wira, menaik taraf watak, dan membuka kunci item eksklusif. Bersama-sama, mereka memperkasakan kemajuan anda: Waypoints membolehkan anda mengakses berkas eksklusif yang penuh dengan Gems, Speed-ups, Hero EXP, dan Draft Vouchers — semuanya memberikan anda kelebihan strategik yang ketara dalam permainan.
S4: Apakah kaedah log masuk yang disokong untuk tambah nilai ini?
Perkhidmatan ini menyokong log masuk akaun ID FunPlus, Emel, Facebook, dan Google. Menggunakan ID FunPlus anda amat disyorkan kerana ia membolehkan pemprosesan yang lebih pantas dan lancar. Sila ambil perhatian bahawa log masuk ID Apple pada masa ini tidak disokong — jika akaun anda hanya terikat pada ID Apple, sila ikat ID FunPlus atau kaedah log masuk alternatif sebelum membuat pesanan anda.
S5: Apakah maklumat yang perlu saya sediakan sebelum membeli?
Sila sediakan perkara berikut sebelum membuat pesanan anda:
- Akaun ID FunPlus anda (atau log masuk Emel / Facebook / Google)
- Kata laluan akaun anda
- ID Pengguna (UID) anda
- Tangkapan skrin dan nama tepat pek atau berkas yang ingin anda beli
Menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat terlebih dahulu membantu memastikan tambah nilai anda diproses dengan cepat dan betul.
S6: Apakah proses langkah demi langkah selepas saya melengkapkan pembayaran?
Selepas pembayaran anda disahkan:
1. Khidmat pelanggan TOPUPLive akan menghubungi anda dalam masa nyata.
2. Anda perlu memberikan kod pengesahan emel anda apabila diminta.
3. Khidmat pelanggan log masuk ke akaun permainan anda dan pergi ke kedai dalam permainan.
4. Pek khusus yang anda pilih dibeli dan dikreditkan ke akaun anda.
5. Anda akan menerima pemberitahuan setelah tambah nilai selesai dan kemudian boleh log masuk untuk mengesahkan.
Sila bersedia dan balas mesej khidmat pelanggan dengan segera selepas membayar untuk mengelakkan kelewatan.
S7: Patutkah saya log masuk ke permainan semasa tambah nilai sedang diproses?
Tidak. Sila jangan log masuk ke permainan semasa tambah nilai sedang dijalankan. Log masuk secara serentak boleh menyebabkan konflik yang mengganggu atau menggagalkan proses tambah nilai. Sebaik sahaja anda menerima pengesahan bahawa tambah nilai telah selesai, anda dinasihatkan untuk menukar kata laluan akaun anda dengan segera demi keselamatan.
S8: Apakah itu berkas "Standard Packs All In One"?
Pakej Standard Packs All In One adalah berkas komprehensif yang menggabungkan beberapa pek standard ke dalam satu pembelian dengan diskaun 20%, dengan nilai gabungan sebanyak $184.99. Ia sangat sesuai untuk pemain yang ingin memaksimumkan nilai dan membuka pelbagai sumber dalam permainan dalam satu transaksi, berbanding membeli pek individu secara berasingan.
S9: Berapa cepatkah pek atau Waypoint saya akan dihantar?
Kelajuan penghantaran bergantung pada ketersediaan perkhidmatan pelanggan dan seberapa cepat anda bertindak balas terhadap gesaan pengesahan e-mel. Sebaik sahaja proses log masuk dan pembelian selesai, item akan dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta. Untuk mengelakkan kelewatan, sila balas mesej perkhidmatan pelanggan secepat mungkin selepas menyelesaikan pembayaran.
S10: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya menghadapi sebarang masalah selepas pembayaran?
Jika anda mengalami sebarang kelewatan, tidak menerima mesej perkhidmatan pelanggan, atau mendapati item tidak dikreditkan selepas proses selesai, sila hubungi sokongan TOPUPLive dengan segera melalui Sembang Langsung, WhatsApp, atau e-mel di [email protected] dengan nombor pesanan, UID, dan nama pek yang anda beli. Pasukan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda.
