【Nota Penting】
- Tambah nilai Log Masuk diperlukan untuk log masuk ke permainan anda untuk membuat pembelian
- Sila pastikan anda mengisi maklumat yang diperlukan untuk tambah nilai bundle yang setara dengan tepat bagi menerima item pek anda dengan segera
【Tiles Survive! 【Maklumat Tambah Nilai】
- Akaun FunPlus ID
- Akaun Email/Facebook/Google
- Kata Laluan
- ID Pengguna
- Tangkapan skrin dan nama pakej yang ingin anda beli
Nota Penting: Selepas pembayaran berjaya, anda perlu bekerjasama dengan perkhidmatan pelanggan untuk memberikan E-mel kod pengesahan. Sila beri perhatian kepada panduan mesej masa nyata daripada perkhidmatan pelanggan
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Cara untuk Tambah Nilai Pek Tiles Survive ? 】
- Buat pesanan anda dan selesaikan pembayaran untuk tambah nilai Tiles Survive!
- Sila akses permainan selepas pembayaran berjaya, log masuk ke akaun anda.
- Pilih bundle yang sepadan dengan item yang anda beli. Klik pada bundle tersebut, dan mesej pengesahan akan muncul. Setelah disahkan, bundle tersebut akan dikreditkan ke akaun anda tidak lama lagi.
- Selepas pengesahan, pek hadiah akan dihantar ke akaun anda dengan serta-merta.
- Anda akan menerima pemberitahuan sebaik sahaja tambah nilai selesai, dan anda kemudiannya boleh log masuk ke dalam permainan untuk mengesahkan transaksi tersebut.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
S1: Apakah perbezaan antara perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk ini dengan tambah nilai terus Waypoints standard?
Tambah nilai terus Waypoints standard hanya menyokong denominasi Waypoints dan diselesaikan secara automatik menggunakan UID anda — tiada interaksi khidmat pelanggan diperlukan. Perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk ini merangkumi rangkaian produk yang lebih luas termasuk Pek sebarang nilai, Pas, Waypoints, dan berkas Standard Packs All In One. Ia diselesaikan oleh khidmat pelanggan TOPUPLive yang log masuk ke akaun anda bagi pihak anda, yang membolehkan akses kepada pek kedai dalam permainan yang tidak boleh dibeli melalui tambah nilai UID terus.
S2: Apakah produk yang tersedia melalui perkhidmatan Tambah Nilai Log Masuk?
TOPUPLive menawarkan perkara berikut melalui tambah nilai log masuk: Sebarang Pek $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99, berkas Standard Packs All In One (bernilai $184.99), dan pek Waypoints 500 / 1,000 / 2,000 dan lebih — semuanya pada diskaun sehingga 25% daripada harga standard dalam permainan.
S3: Apakah itu Waypoints dan Gems dalam Tiles Survive!, dan mengapa ia berharga?
Waypoints adalah mata wang berbayar premium yang digunakan untuk membeli Gems dan pek dalam permainan. Gems digunakan untuk menarik wira, menaik taraf watak, dan membuka kunci item eksklusif. Bersama-sama, mereka memperkasakan kemajuan anda: Waypoints membolehkan anda mengakses berkas eksklusif yang penuh dengan Gems, Speed-ups, Hero EXP, dan Draft Vouchers — semuanya memberikan anda kelebihan strategik yang ketara dalam permainan.
S4: Apakah kaedah log masuk yang disokong untuk tambah nilai ini?
Perkhidmatan ini menyokong log masuk akaun FunPlus ID, Emel, Facebook, dan Google. Penggunaan FunPlus ID anda amat disyorkan kerana ia membolehkan pemprosesan yang lebih pantas dan lancar. Sila ambil perhatian bahawa log masuk Apple ID pada masa ini tidak disokong — jika akaun anda hanya terikat pada Apple ID, sila ikat FunPlus ID atau kaedah log masuk alternatif sebelum membuat pesanan anda.
S5: Apakah maklumat yang perlu saya sediakan sebelum membeli?
Sila sediakan perkara berikut sebelum membuat pesanan anda:
- Akaun FunPlus ID anda (atau log masuk Emel / Facebook / Google)
- Kata laluan akaun anda
- ID Pengguna (UID) anda
- Tangkapan skrin dan nama tepat pek atau bundle yang ingin anda beli
Menyediakan maklumat yang lengkap dan tepat terlebih dahulu membantu memastikan cas semula anda diproses dengan cepat dan betul.
S6: Apakah proses langkah demi langkah selepas saya menyelesaikan pembayaran?
Selepas pembayaran anda disahkan:
1. Khidmat pelanggan TOPUPLive akan menghubungi anda dalam masa nyata.
2. Anda perlu memberikan kod pengesahan emel anda apabila diminta.
3. Khidmat pelanggan log masuk ke akaun permainan anda dan pergi ke kedai dalam permainan.
4. Pek khusus yang anda pilih dibeli dan dikreditkan ke akaun anda.
5. Anda akan menerima pemberitahuan sebaik sahaja tambah nilai selesai dan kemudian boleh log masuk untuk mengesahkan.
Sila kekal tersedia dan balas mesej khidmat pelanggan dengan segera selepas membayar untuk mengelakkan kelewatan.
S7: Patutkah saya log masuk ke dalam permainan semasa tambah nilai sedang diproses?
Tidak. Sila jangan log masuk ke dalam permainan semasa cas semula sedang dijalankan. Log masuk secara serentak boleh menyebabkan konflik yang mengganggu atau menggagalkan proses tambah nilai. Sebaik sahaja anda menerima pengesahan bahawa cas semula telah selesai, anda dinasihatkan untuk menukar kata laluan akaun anda dengan segera untuk keselamatan.
S8: Apakah itu berkas "Standard Packs All In One"?
Standard Packs All In One adalah berkas komprehensif yang menggabungkan pelbagai pek standard ke dalam satu pembelian dengan diskaun 20%, dengan nilai gabungan $184.99. Ia sesuai untuk pemain yang ingin memaksimumkan nilai dan membuka kunci pelbagai sumber dalam permainan dalam satu transaksi, berbanding membeli pek individu secara berasingan.
S9: Berapa cepatkah pek atau Waypoints saya akan dihantar?
Kelajuan penghantaran bergantung pada ketersediaan khidmat pelanggan dan seberapa cepat anda membalas permintaan pengesahan emel. Sebaik sahaja proses log masuk dan pembelian selesai, item dikreditkan ke akaun anda dengan segera. Untuk mengelakkan kelewatan, sila balas mesej khidmat pelanggan secepat mungkin selepas menyelesaikan pembayaran.
S10: Apa yang perlu saya lakukan jika saya menghadapi sebarang masalah selepas pembayaran?
Jika anda mengalami sebarang kelewatan, tidak menerima mesej khidmat pelanggan, atau mendapati item tidak dikreditkan selepas proses selesai, sila hubungi sokongan TOPUPLive dengan segera melalui Live Chat, WhatsApp, atau emel di [email protected] dengan nombor pesanan, UID, dan nama pek yang anda beli. Pasukan kami tersedia 24/7 untuk membantu anda.
