【중요 공지】
- 로그인 충전은 게임에 로그인하여 구매를 진행해야 합니다
- 충전된 패키지 아이템을 즉시 받으실 수 있도록 해당 번들 충전에 필요한 정보를 정확하게 입력해 주세요
【Tiles Survive! 【충전 정보】
- FunPlus ID 계정
- 이메일/Facebook/Google 계정
- 비밀번호
- 사용자 ID
- 구매하려는 패키지의 스크린샷 및 이름
중요 참고 사항: 결제 성공 후, 고객 서비스에 협조하여 이메일 인증 코드를 제공해야 합니다. 고객 서비스의 실시간 메시지 안내에 주의를 기울여 주세요
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【Tiles Survive 패키지 충전 방법 ?】
- Tiles Survive! 충전 주문을 접수하고 결제를 완료해 주세요.
- 결제가 성공한 후 게임에 접속하여 계정에 로그인해 주세요.
- 구매하신 아이템에 해당하는 번들을 선택하세요. 번들을 클릭하면 확인 메시지가 나타납니다. 확인이 완료되면 곧 계정으로 번들이 지급됩니다.
- 확인 후 기프트 팩이 즉시 계정으로 지급됩니다.
- 충전이 완료되면 알림을 받게 되며, 이후 게임에 로그인하여 거래 내역을 확인할 수 있습니다.
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Q1: 이 로그인 충전 서비스와 표준 Waypoints 직접 충전의 차이점은 무엇인가요?
표준 Waypoints 직접 충전은 Waypoints 단위만 지원하며 UID를 사용하여 자동으로 완료되므로 고객 서비스와의 상호 작용이 필요하지 않습니다. 이 로그인 충전 서비스는 모든 가치의 팩, 패스, Waypoints 및 Standard Packs All In One 번들을 포함하여 훨씬 더 넓은 범위의 상품을 다룹니다. 이는 TOPUPLive 고객 서비스가 귀하를 대신하여 계정에 로그인하여 완료되며, 이를 통해 직접 UID 충전으로는 구매할 수 없는 게임 내 상점 팩에 접근할 수 있습니다.
Q2: 로그인 충전 서비스를 통해 어떤 상품을 구매할 수 있나요?
TOPUPLive는 로그인 충전을 통해 다음을 제공합니다: 모든 $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99 팩, Standard Packs All In One 번들($184.99 가치), 그리고 500 / 1,000 / 2,000 이상의 Waypoints 팩을 표준 게임 내 가격보다 최대 25% 할인된 가격으로 제공합니다.
Q3: Tiles Survive!에서 Waypoints와 Gems는 무엇이며 왜 가치가 있나요?
Waypoints는 Gems 및 게임 내 팩을 구매하는 데 사용되는 프리미엄 유료 통화입니다. Gems는 영웅을 뽑고, 캐릭터를 업그레이드하고, 독점 아이템을 잠금 해제하는 데 사용됩니다. 이들은 함께 성장을 촉진합니다. Waypoints를 통해 Gems, 가속 아이템, 영웅 경험치, 드래프트 바우처가 포함된 독점 번들을 이용할 수 있으며, 이 모든 것은 게임에서 상당한 전략적 우위를 제공합니다.
Q4: 이 충전에는 어떤 로그인 방식이 지원되나요?
이 서비스는 FunPlus ID, 이메일, Facebook 및 Google 계정 로그인을 지원합니다. 더 빠르고 원활한 처리를 위해 FunPlus ID를 사용하는 것을 강력히 권장합니다. 현재 Apple ID 로그인은 지원되지 않으니 주의하시기 바랍니다. 계정이 Apple ID에만 연동되어 있는 경우, 주문 전 FunPlus ID 또는 다른 로그인 방식을 연동해 주세요.
Q5: 구매 전 어떤 정보를 준비해야 하나요?
주문하기 전에 다음 사항을 준비해 주세요:
- FunPlus ID 계정 (또는 이메일 / Facebook / Google 로그인)
- 계정 비밀번호
- 사용자 ID (UID)
- 구매하려는 패키지 또는 번들의 스크린샷과 정확한 명칭
완전하고 정확한 정보를 미리 제공하면 충전이 빠르고 정확하게 처리되는 데 도움이 됩니다.
Q6: 결제 완료 후 단계별 프로세스는 어떻게 되나요?
결제가 확인된 후:
1. TOPUPLive 고객 서비스가 실시간으로 연락을 드립니다.
2. 요청 시 이메일 인증 코드를 제공해야 합니다.
3. 고객 서비스가 게임 계정에 로그인하여 게임 내 상점으로 이동합니다.
4. 선택하신 특정 팩이 구매되어 계정으로 지급됩니다.
5. 충전이 완료되면 알림을 받게 되며, 이후 로그인하여 확인할 수 있습니다.
지연을 방지하기 위해 결제 후 고객 서비스 메시지에 즉시 응답할 수 있도록 대기해 주세요.
Q7: 충전이 진행되는 동안 게임에 로그인해도 되나요?
아니요. 충전이 진행되는 동안에는 게임에 로그인하지 마십시오. 동시에 로그인하면 충전 프로세스가 중단되거나 실패하는 충돌이 발생할 수 있습니다. 충전 완료 확인을 받은 후에는 보안을 위해 즉시 계정 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다.
Q8: "Standard Packs All In One" 번들이란 무엇인가요?
Standard Packs All In One은 여러 표준 팩을 하나의 구매로 결합하여 20% 할인된 가격(총 가치 $184.99)으로 제공하는 종합 번들입니다. 개별 팩을 따로 구매하는 대신 한 번의 거래로 가치를 극대화하고 광범위한 게임 내 자원을 확보하려는 플레이어에게 이상적입니다.
Q9: 팩이나 Waypoints는 얼마나 빨리 지급되나요?
배송 속도는 고객 서비스의 가용성과 이메일 인증 요청에 얼마나 빨리 응답하느냐에 따라 달라집니다. 로그인 및 구매 프로세스가 완료되면 아이템은 즉시 계정으로 지급됩니다. 지연을 피하기 위해 결제 완료 후 가능한 한 빨리 고객 서비스 메시지에 응답해 주세요.
Q10: 결제 후 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
지연이 발생하거나, 고객 서비스 메시지를 받지 못했거나, 프로세스 완료 후에도 아이템이 지급되지 않은 경우, 주문 번호, UID 및 구매한 팩 이름을 지참하여 라이브 채팅, WhatsApp 또는 이메일([email protected])을 통해 즉시 TOPUPLive 지원팀에 문의하십시오. 저희 팀은 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다.
