【중요 공지】
- 로그인 충전은 게임에 로그인하여 구매를 진행해야 합니다
- 충전된 패키지 아이템을 즉시 받으실 수 있도록 해당 번들 충전에 필요한 정보를 정확하게 입력해 주세요
【일곱 개의 대죄: Origin 충전 정보】
- 연동된 이메일
- 서버
- UID
- 구매하려는 패키지의 스크린샷 및 이름
중요 참고 사항: 결제 성공 후, 고객 서비스에 협조하여 이메일 인증 코드를 제공해야 합니다. 고객 서비스의 실시간 메시지 안내에 주의를 기울여 주세요
자주 묻는 질문 — 일곱 개의 대죄: Origin 별의 기억 & 번들
Q1: 일곱 개의 대죄: Origin에서 별의 기억이란 무엇인가요?
별의 기억은 일곱 개의 대죄: Origin의 유료 재화입니다. 주요 영웅 및 무기 배너 뽑기, 한정 코스튬 및 탐험 부스트 해제, 독점 게임 콘텐츠 이용 등에 사용할 수 있습니다. 멜리오다스와 그의 동료들과 같은 강력한 캐릭터를 소환하기 위한 핵심 자원입니다.
Q2: TOPUPLive에서 충전 가능한 상품은 무엇인가요?
TOPUPLive는 별의 기억 팩(120 / 600+50 / 1,900+200 / 3,800+500 / 6,200+1,200 / 12,200+3,100)뿐만 아니라, 80회 뽑기 SSR 영웅 확정 번들, 120회 뽑기 보너스 번들, 리오네스 보급 수레, 호크 패스 플러스 등 다양한 특별 번들을 최대 28% 할인된 가격으로 제공합니다.
Q3: 이 충전 서비스의 방식은 무엇인가요?
본 서비스는 로그인 충전 방식입니다. TOPUPLive 고객 서비스 팀이 귀하를 대신하여 게임 계정에 로그인하여 충전을 완료합니다. 이를 위해 계정 로그인 정보 제공 및 실시간 이메일 인증 협조가 필요합니다. 충전 완료 후 즉시 계정 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다.
Q4: 어떤 로그인 방식이 지원되나요?
Google, Facebook, 이메일 로그인 계정만 지원됩니다. 주문 전 계정이 해당 로그인 방식 중 하나에 연동되어 있는지 확인해 주세요.
Q5: 구매 전 어떤 정보를 준비해야 하나요?
주문 전 다음 사항을 준비해 주세요:
- 연동된 이메일 주소
- 서버 이름
- UID
- 구매하려는 패키지 또는 번들의 스크린샷과 정확한 명칭
충전이 정확하고 신속하게 완료될 수 있도록 모든 필수 정보를 정확하게 입력하는 것이 필수적입니다.
Q6: 결제 완료 후에는 어떻게 되나요?
결제가 확인되면 TOPUPLive 고객 서비스가 실시간으로 연락을 드립니다. 로그인 승인을 위해 연동된 이메일로 전송된 인증 코드를 제공해야 합니다. 지연을 방지하기 위해 고객 서비스 메시지에 즉시 응답할 수 있는 상태를 유지해 주세요.
Q7: 충전 진행 중에 게임에 로그인해도 되나요?
아니요. 충전이 진행되는 동안에는 게임에 로그인하지 마십시오. 동시에 로그인하면 충전이 중단되거나 실패할 수 있습니다. 충전 완료 확인을 받은 후에는 즉시 계정 비밀번호를 변경하는 것을 강력히 권장합니다.
Q8: 별의 기억이나 번들은 얼마나 빨리 지급되나요?
지급 시간은 고객 서비스의 가용성과 귀하의 이메일 인증 코드 제공 속도에 따라 달라집니다. 로그인 및 구매 프로세스가 완료되면 아이템이 즉시 계정에 반영됩니다. 인증 코드가 즉시 제공되지 않을 경우 지연이 발생할 수 있습니다.
Q9: TOPUPLive의 로그인 충전 서비스는 안전한가요?
네. TOPUPLive는 PCI DSS 인증을 받았으며, 엄격한 보안 프로토콜을 준수하는 숙련된 고객 서비스 직원을 통해 모든 로그인 충전 작업을 처리합니다. 계정을 더욱 안전하게 보호하기 위해 충전 완료 확인 후 항상 비밀번호를 변경해 주세요.
Q10: 결제 후 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
지연이나 문제가 발생할 경우, 즉시 라이브 채팅, WhatsApp 또는 이메일([email protected])을 통해 주문 번호, 연동 이메일, 서버 세부 정보와 함께 TOPUPLive 고객 지원팀에 문의해 주세요. 저희 팀은 실시간 지원을 위해 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다.
