初回チャージボーナスがリセットされました
- Ver.2.3アップデート後、初回チャージの2倍ボーナスがリセットされます。
- すべての月石セットの初回チャージボーナスが初期状態にリセットされます。
【チャージに関する重要事項】
- ログインチャージに必要な情報： ゲームにログインして 購入を完了する必要があります
- チャージ情報：鳴潮（Wuthering Waves） アカウント、パスワード、サーバー、ログイン方法。
- 以下の方法を推奨します： メールアドレスによるログイン方法を連携する より迅速な納品と高い成功率のために。
注意：支払いが完了した後、GoogleまたはFacebookの認証を提供するためにカスタマーサービスに協力していただく必要があります。 認証コードを提供する必要があります。カスタマーサービスからのリアルタイムのメッセージ案内に注意してください。
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【鳴潮（Wuthering Waves）の チャージ方法： 月石 およびパック ？】
1. 注文を行い、支払いを完了してください。
2. 支払い後、ログインしてチャージを完了させるために、アカウント情報（Google/Facebookログイン）を提供してください。 このプロセス中はゲームにログインしないでください。
3. ご注文いただいた商品に基づき、ゲーム内のアイテムを購入・チャージいたします。
4. 購入/チャージ完了後、アカウントからログアウトし、ログイン履歴を削除します。
5. チャージ完了後、通知が届きます。その後、ゲームにログインして取引内容を確認してください。アカウントの安全を最大限に守るため、取引完了後にパスワードを変更することをお勧めします。
【メールアドレスの連携方法】
以下の方法を推奨します： ログイン方法にメールアドレスを連携する より迅速な納品と高い成功率を確保するため。
1. ゲームを起動し、右上の「端末」をクリックし、右下の「設定」をクリックします。
2. 一番下までスクロールして「アカウント設定」を見つけ、ユーザーセンターの「移動」をクリックします。
3. アカウントセンターのページで、「メールアドレスを連携」の「連携」をクリックし、メールアドレスを入力して「認証コードを取得」をクリックします。メールに6桁の認証コードが届きます。認証コードを入力してパスワードを設定し、「確定」をクリックすれば連携完了です。
4. PSデバイスでログインしている場合は、ゲームを起動し、右上の「端末」を開いて「メールアドレスを連携」をクリックしてください。
【鳴潮（Wuthering Waves）月石 初回チャージボーナス】】
そのキャラクターでゲーム内または他のプラットフォームで一度もチャージしたことがない場合、以下の特典が適用されます：
- 300月石をチャージして 300+300月石を獲得
- 980月石をチャージして 980+980月石を獲得
- 1980月石をチャージして 1980+1980月石を獲得
- 3280月石をチャージして 3280+3280月石を獲得
- 6480月石をチャージして 6480+6480月石を獲得
おまけボーナス
そのキャラクターで既にゲーム内または他のプラットフォームでチャージしたことがある場合、以下を獲得できます：
- 300月石をチャージして 300+30月石を獲得
- 980月石をチャージして 980+110月石を獲得
- 1980月石をチャージして 1980+260月石を獲得
- 3280月石をチャージして 3280+600月石を獲得
- 6480月石をチャージして 6480+1600月石を獲得
鳴潮 (代行チャージ) — FAQ
1) 鳴潮における「代行チャージ」とはどういう意味ですか？
代行チャージとは、UIDのみの配送ではなく、お客様のアカウントにログインしてサブスクリプション、パス、アイテムを代理で購入し、チャージを完了させることを意味します。
2) 鳴潮の代行チャージにはどのような情報が必要ですか？
通常は以下の通りです：
- お客様の アカウントログイン方法
- 認証（OTP / メールコード） （プロンプトが表示された場合）
無関係な機密情報は共有しないでください。
3) ガチャアカウントにとって代行チャージは安全ですか？
慎重に取り扱われる場合に限り安全ですが、本質的にUIDのみのチャージよりもリスクが高くなります。主な安全要因は以下の通りです：
- 通信内容を確認でき、連絡が取れる場合にのみ進めてください オンラインカスタマーサービス
- 公式の注文フロー以外でパスワードを共有しないでください
4) 注文前にアカウントをどのように準備すべきですか？
推奨事項：
- メールアドレスや電話番号の連携が正しいことを確認してください
- 処理中に認証コードを受け取れるようにしてください
- 利用可能な場合は、セキュリティ保護（2段階認証）を有効にしてください
- サポートが必要になった場合に備え、アカウントとサーバー情報を記録しておいてください
5) 処理中にログアウトする必要がありますか？
はい、推奨されます。 ログアウト ログインの競合や認証ループを防ぐため、注文が完了するまでログインを避けてください。
6) 鳴潮の代行チャージにはどのくらいの時間がかかりますか？
代行チャージには通常、 約10〜30分かかります。認証プロンプトが表示されたり、購入に手動の確認が必要な場合は、さらに時間がかかることがあります。
7) 「新しいデバイスからのログイン」や「不審なログイン」の警告が出た場合はどうすればよいですか？
発生する可能性があります。注文時間と一致しているか確認してください。不審な点（地域や時間が異なるなど）がある場合は、お問い合わせください。 オンラインカスタマーサービス に連絡し、パスワードの変更を検討してください。
8) チャージ中にプレイを続けることはできますか？
推奨されません。処理中にプレイやログインを行うと、中断や遅延の原因となります。注文完了の確認が出るまでお待ちください。
9) チャージ完了後にパスワードを変更すべきですか？
はい。完了後は以下の対応を行ってください：
- パスワードを変更する
- 最近のログイン履歴を確認する（可能な場合）
- 他のセッションやデバイスからログアウトする
10) 鳴潮の代行チャージの返金ポリシーはどうなっていますか？
返金は配送状況によります。注文が完了し、アイテムやサブスクリプションが配送された後は、通常返金はできません。支払いの失敗や重複については、お問い合わせください。 オンラインカスタマーサービス 注文番号と証明を添えて。
