Last Asylum: Plagueとは何ですか？
Last Asylum: Plague は、謎のパンデミックによって荒廃した世界を舞台にした戦略・経営ゲームです。あなたは疫病医師（プレグ・ドクター）として、町の最後の希望の光となり、避難所の建設と管理、生存者の治療、そしてアウトブレイクの最も暗い章を通じて人々を導く任務を負います。あなたの戦略的な決断が、あなたの管理下にいるすべての人々の生存と未来を形作ります。
TOPUPLiveではどのような製品のチャージが可能ですか？
TOPUPLiveでは、Last Asylum: Plagueの幅広い製品を20%オフで提供しています。これには、プレミアムマンスリーパス（$20.01）、ヒーローパス（$16.00）、ウィークリーパス・オールインワン（$16.00）、および$4.99 / $9.99 / $19.99 / $24.99 / $29.99 / $39.99 / $49.99の任意の固定価格のゲーム内アイテムが含まれます。ゲーム内ストアで利用可能なあらゆるアイテムを、一貫して20%の割引価格で購入できる柔軟性を提供します。
このチャージの支払い方法は何ですか？
これは ログインチャージ サービスです。TOPUPLiveのカスタマーサービスチームがお客様に代わってLast Asylum: Plagueのアカウントにログインし、ゲーム内購入を完了させます。これには、アカウントのログイン情報、キャラクターのデジタルID、および支払い後のリアルタイムでの認証コードの提供が必要となります。
どのログイン方法がサポートされていますか？
GoogleおよびFacebookと連携されたアカウントのみがサポートされています。Apple IDログインはサポートされていません。Last Asylum: Plagueのアカウントが現在Apple IDのみにリンクされている場合は、注文を行う前にGoogleまたはFacebookアカウントをゲームプロファイルに連携させてください。
購入前に準備しておくべき情報は何ですか？
注文を行う前に、以下の準備をお願いします：
- GoogleまたはFacebookアカウントの認証情報（メールアドレスとパスワード）
- キャラクターのデジタルID（ゲーム内で確認可能）
- 購入を希望するパックまたはアイテムのスクリーンショットと正確な名称
すべての情報を事前かつ正確に提供いただくことで、チャージを可能な限り迅速に完了させることができます。
支払いが完了した後はどうなりますか？
支払いが確認された後：
1. TOPUPLiveのカスタマーサービスがリアルタイムでご連絡いたします。
2. 指示があった際に、GoogleまたはFacebookの認証コードを提供していただく必要があります。
3. チームがお客様のゲームアカウントにログインし、選択されたアイテムをゲーム内で購入します。
4. 購入が完了すると、アカウント内のアイテムを確認するための通知が届きます。
遅延を避けるため、支払い後はすぐに対応できるよう待機し、カスタマーサービスからのメッセージを速やかに確認してください。
チャージ処理中にゲームにログインしてもいいですか？
いいえ。チャージの進行中はゲームにログインしないでください。同時ログインは競合を引き起こし、プロセスの中断や失敗の原因となります。チャージ完了の確認を受け取った後は、セキュリティ対策として直ちにアカウントのパスワードを変更することを強くお勧めします。
プレミアムマンスリーパス、ヒーローパス、ウィークリーパス・オールインワンの違いは何ですか？
プレミアムマンスリーパス（$20.01）は、30日間にわたって毎日リソース報酬を提供します。毎日ログインする熱心なプレイヤーに最適です。ヒーローパス（$16.00）は進行状況に焦点を当てたパスで、ゲーム内のマイルストーンを達成するごとに段階的な報酬がアンロックされます。ウィークリーパス・オールインワン（$16.00）は、週間の特典を1つのパッケージにまとめたもので、1ヶ月の長期的なコミットメントよりも短期的なブーストを求めるプレイヤーに凝縮された価値を提供します。
ログインチャージのためにログイン情報を共有しても安全ですか？
TOPUPLive は、厳格なセキュリティプロトコルを備えた訓練を受けたカスタマーサービススタッフを通じて、すべてのログインチャージ操作を処理します。お客様の認証情報はゲーム内購入を完了させるためだけにのみ使用され、取引が完了次第、チームはログアウトし、すべてのログイン履歴を消去します。セキュリティをさらに強化するため、チャージ完了が確認された後は、常に直ちにアカウントのパスワードを変更してください。
支払い後に問題が発生した場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービスから連絡がない場合、認証コードの提供が困難な場合、またはプロセス完了と表示されているのに購入したアイテムが反映されていない場合は、注文番号とキャラクターデジタルIDを添えて、ライブチャット、WhatsApp、またはメール（[email protected]）で直ちにTOPUPLiveサポートにご連絡ください。当社のチームは24時間年中無休で対応しており、リアルタイムでサポートいたします。
