【Catatan Penting】
- Top-up Login diperlukan untuk masuk ke game Anda untuk melakukan pembelian
- Pastikan untuk mengisi informasi yang diperlukan untuk isi ulang bundel yang setara secara akurat agar item paket isi ulang Anda segera diterima
【Tiles Survive! Informasi Top Up】
- Akun FunPlus ID
- Akun Email/Facebook/Google
- Kata Sandi
- User id
- Tangkapan layar dan nama paket yang ingin Anda beli
Catatan Penting: Setelah pembayaran berhasil, Anda perlu bekerja sama dengan layanan pelanggan untuk memberikan Email kode verifikasi. Harap perhatikan panduan pesan real-time dari layanan pelanggan
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Cara Top UP Tiles Survive Pack ? 】
- Lakukan pemesanan dan selesaikan pembayaran untuk top up Tiles Survive!.
- Silakan akses game setelah pembayaran berhasil, masuk ke akun Anda.
- Pilih bundel yang sesuai untuk item yang Anda beli. Klik pada bundel, dan pesan konfirmasi akan muncul. Setelah dikonfirmasi, bundel akan segera dikreditkan ke akun Anda.
- Setelah konfirmasi, paket hadiah akan dikirimkan ke akun Anda secara instan.
- Anda akan menerima notifikasi setelah top-up selesai, dan Anda kemudian dapat masuk ke game untuk memverifikasi transaksi.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
T1: Apa perbedaan antara layanan Top-up Login ini dengan top-up langsung Waypoints standar?
Top-up langsung Waypoints standar hanya mendukung denominasi Waypoints dan diselesaikan secara otomatis menggunakan UID Anda — tidak diperlukan interaksi layanan pelanggan. Layanan Top-up Login ini mencakup rentang produk yang jauh lebih luas termasuk Paket nilai apa pun, Pass, Waypoints, dan bundel Standard Packs All In One. Ini diselesaikan oleh layanan pelanggan TOPUPLive yang masuk ke akun Anda atas nama Anda, yang memungkinkan akses ke paket toko dalam game yang tidak dapat dibeli melalui top-up UID langsung.
T2: Produk apa saja yang tersedia melalui layanan Top-up Login?
TOPUPLive menawarkan hal-hal berikut melalui top-up login: Paket $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99 apa pun, bundel Standard Packs All In One (nilai $184.99), dan paket Waypoints 500 / 1.000 / 2.000 dan lebih banyak lagi — semuanya dengan diskon hingga 25% dari harga standar dalam game.
T3: Apa itu Waypoints dan Gems di Tiles Survive!, dan mengapa mereka berharga?
Waypoints adalah mata uang berbayar premium yang digunakan untuk membeli Gems dan paket dalam game. Gems digunakan untuk menarik pahlawan, meningkatkan karakter, dan membuka item eksklusif. Bersama-sama, mereka mendorong kemajuan Anda: Waypoints memungkinkan Anda mengakses bundel eksklusif yang berisi Gems, Speed-up, Hero EXP, dan Draft Vouchers — yang semuanya memberi Anda keuntungan strategis yang signifikan dalam game.
T4: Metode login apa yang didukung untuk top-up ini?
Layanan ini mendukung login akun FunPlus ID, Email, Facebook, dan Google. Menggunakan FunPlus ID Anda sangat disarankan karena memungkinkan pemrosesan yang lebih cepat dan lancar. Harap dicatat bahwa login Apple ID saat ini tidak didukung — jika akun Anda hanya terikat ke Apple ID, harap ikat FunPlus ID atau metode login alternatif sebelum melakukan pemesanan.
T5: Informasi apa yang perlu saya siapkan sebelum membeli?
Harap siapkan hal-hal berikut sebelum melakukan pemesanan:
- Akun FunPlus ID Anda (atau login Email / Facebook / Google)
- Kata sandi akun Anda
- User ID (UID) Anda
- Tangkapan layar dan nama persis dari paket atau bundel yang ingin Anda beli
Memberikan informasi yang lengkap dan akurat di awal membantu memastikan isi ulang Anda diproses dengan cepat dan benar.
T6: Bagaimana proses langkah demi langkah setelah saya menyelesaikan pembayaran?
Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi:
1. Layanan pelanggan TOPUPLive akan menghubungi Anda secara real time.
2. Anda perlu memberikan kode verifikasi email saat diminta.
3. Layanan pelanggan masuk ke akun game Anda dan menavigasi ke toko dalam game.
4. Paket spesifik yang Anda pilih dibeli dan dikreditkan ke akun Anda.
5. Anda akan menerima notifikasi setelah top-up selesai dan kemudian dapat masuk untuk memverifikasi.
Harap tetap tersedia dan tanggapi pesan layanan pelanggan segera setelah membayar untuk menghindari penundaan.
T7: Haruskah saya masuk ke game saat top-up sedang diproses?
Tidak. Harap jangan masuk ke game saat isi ulang sedang berlangsung. Masuk secara bersamaan dapat menyebabkan konflik yang mengganggu atau menggagalkan proses top-up. Setelah Anda menerima konfirmasi bahwa isi ulang telah selesai, Anda disarankan untuk segera mengubah kata sandi akun Anda demi keamanan.
Q8: Apa itu bundel "Standard Packs All In One"?
Paket Standard Packs All In One adalah bundel komprehensif yang menggabungkan beberapa paket standar ke dalam satu pembelian dengan diskon 20%, dengan nilai total sebesar $184.99. Ini sangat ideal bagi pemain yang ingin memaksimalkan nilai dan membuka berbagai sumber daya dalam game dalam satu transaksi, daripada membeli paket individual secara terpisah.
Q9: Seberapa cepat paket atau Waypoint saya akan dikirimkan?
Kecepatan pengiriman tergantung pada ketersediaan layanan pelanggan dan seberapa cepat Anda menanggapi permintaan verifikasi email. Setelah proses login dan pembelian selesai, item akan langsung dikreditkan ke akun Anda. Untuk menghindari keterlambatan, mohon tanggapi pesan layanan pelanggan sesegera mungkin setelah menyelesaikan pembayaran.
Q10: Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah setelah pembayaran?
Jika Anda mengalami keterlambatan, belum menerima pesan layanan pelanggan, atau menemukan bahwa item belum dikreditkan setelah proses selesai, silakan hubungi dukungan TOPUPLive segera melalui Live Chat, WhatsApp, atau email di [email protected] dengan menyertakan nomor pesanan, UID, dan nama paket yang Anda beli. Tim kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.
