【Catatan Penting】
- Top-up Login diperlukan untuk masuk ke game Anda untuk melakukan pembelian
- Pastikan untuk mengisi informasi yang diperlukan untuk isi ulang paket yang setara secara akurat agar item paket isi ulang Anda segera diterima
【Tiles Survive! 【Informasi Top Up】
- Akun FunPlus ID
- Akun Email/Facebook/Google
- Kata Sandi
- ID Pengguna
- Tangkapan layar dan nama paket yang ingin Anda beli
Catatan Penting: Setelah pembayaran berhasil, Anda perlu bekerja sama dengan layanan pelanggan untuk memberikan Email kode verifikasi. Harap perhatikan panduan pesan real-time dari layanan pelanggan
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Cara Top UP Paket Tiles Survive ? 】
- Lakukan pemesanan dan selesaikan pembayaran untuk top up Tiles Survive!
- Silakan akses game setelah pembayaran berhasil, lalu masuk ke akun Anda.
- Pilih bundel yang sesuai dengan item yang Anda beli. Klik pada bundel tersebut, dan pesan konfirmasi akan muncul. Setelah dikonfirmasi, bundel akan segera dikreditkan ke akun Anda.
- Setelah konfirmasi, paket hadiah akan langsung dikirimkan ke akun Anda.
- Anda akan menerima notifikasi setelah top-up selesai, dan kemudian Anda dapat masuk ke dalam game untuk memverifikasi transaksi tersebut.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
T1: Apa perbedaan antara layanan Top-up Login ini dengan top-up langsung Waypoints standar?
Top-up langsung Waypoints standar hanya mendukung denominasi Waypoints dan diselesaikan secara otomatis menggunakan UID Anda — tidak diperlukan interaksi layanan pelanggan. Layanan Top-up Login ini mencakup berbagai produk yang jauh lebih luas termasuk Paket nilai apa pun, Pass, Waypoints, dan bundel Standard Packs All In One. Layanan ini diselesaikan oleh layanan pelanggan TOPUPLive yang masuk ke akun Anda atas nama Anda, yang memungkinkan akses ke paket toko dalam game yang tidak dapat dibeli melalui top-up UID langsung.
T2: Produk apa saja yang tersedia melalui layanan Top-up Login?
TOPUPLive menawarkan hal-hal berikut melalui top-up login: Paket $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99 apa pun, bundel Standard Packs All In One (senilai $184.99), dan paket Waypoints 500 / 1.000 / 2.000 atau lebih — semuanya dengan diskon hingga 25% dari harga standar dalam game.
T3: Apa itu Waypoints dan Gems di Tiles Survive!, dan mengapa mereka berharga?
Waypoints adalah mata uang berbayar premium yang digunakan untuk membeli Gems dan paket dalam game. Gems digunakan untuk merekrut pahlawan, meningkatkan karakter, dan membuka item eksklusif. Bersama-sama, mereka memperkuat progres Anda: Waypoints memungkinkan Anda mengakses bundel eksklusif yang berisi Gems, Speed-up, Hero EXP, dan Draft Voucher — yang semuanya memberi Anda keuntungan strategis yang signifikan dalam permainan.
T4: Metode login apa yang didukung untuk top-up ini?
Layanan ini mendukung login akun FunPlus ID, Email, Facebook, dan Google. Menggunakan FunPlus ID sangat disarankan karena memungkinkan pemrosesan yang lebih cepat dan lancar. Harap dicatat bahwa login Apple ID saat ini tidak didukung — jika akun Anda hanya terikat ke Apple ID, harap ikat ke FunPlus ID atau metode login alternatif sebelum melakukan pemesanan.
T5: Informasi apa yang perlu saya siapkan sebelum membeli?
Harap siapkan hal-hal berikut sebelum melakukan pemesanan:
- Akun FunPlus ID Anda (atau login Email / Facebook / Google)
- Kata sandi akun Anda
- User ID (UID) Anda
- Tangkapan layar dan nama tepat dari paket atau bundle yang ingin Anda beli
Memberikan informasi yang lengkap dan akurat di awal membantu memastikan pengisian ulang Anda diproses dengan cepat dan benar.
T6: Bagaimana proses langkah demi langkah setelah saya menyelesaikan pembayaran?
Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi:
1. Layanan pelanggan TOPUPLive akan menghubungi Anda secara real-time.
2. Anda harus memberikan kode verifikasi email saat diminta.
3. Layanan pelanggan masuk ke akun game Anda dan menuju ke toko dalam game.
4. Paket spesifik yang Anda pilih dibeli dan dikreditkan ke akun Anda.
5. Anda akan menerima notifikasi setelah top-up selesai dan kemudian dapat login untuk memverifikasi.
Harap tetap tersedia dan segera balas pesan layanan pelanggan setelah membayar untuk menghindari keterlambatan.
T7: Haruskah saya login ke game saat top-up sedang diproses?
Tidak. Harap jangan login ke game saat pengisian ulang sedang berlangsung. Login secara bersamaan dapat menyebabkan konflik yang mengganggu atau menggagalkan proses top-up. Setelah Anda menerima konfirmasi bahwa pengisian ulang selesai, Anda disarankan untuk segera mengubah kata sandi akun Anda demi keamanan.
T8: Apa itu bundel "Standard Packs All In One"?
Standard Packs All In One adalah bundel komprehensif yang menggabungkan beberapa paket standar ke dalam satu pembelian dengan diskon 20%, dengan nilai total $184.99. Ini ideal bagi pemain yang ingin memaksimalkan nilai dan membuka berbagai sumber daya dalam game dalam satu transaksi, daripada membeli paket individual secara terpisah.
T9: Seberapa cepat paket atau Waypoints saya akan dikirimkan?
Kecepatan pengiriman tergantung pada ketersediaan layanan pelanggan dan seberapa cepat Anda menanggapi permintaan verifikasi email. Setelah proses login dan pembelian selesai, item akan segera dikreditkan ke akun Anda. Untuk menghindari keterlambatan, harap balas pesan layanan pelanggan sesegera mungkin setelah menyelesaikan pembayaran.
T10: Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah setelah pembayaran?
Jika Anda mengalami keterlambatan, belum menerima pesan layanan pelanggan, atau menemukan bahwa item tidak dikreditkan setelah proses selesai, harap segera hubungi dukungan TOPUPLive melalui Live Chat, WhatsApp, atau email di [email protected] dengan menyertakan nomor pesanan, UID, dan nama paket yang Anda beli. Tim kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.
