Jika Anda pernah mencoba membeliMonochrome di Zenless Zone Zero (ZZZ)dan mendapati pesan“pembelian gagal”, Anda tidak sendirian — dan Anda pastinya tidak melakukan kesalahan apa pun.
Kabar baiknya? Masalah ini sangat umum, sangat bisa diperbaiki, dan biasanya tidak ada hubungannya dengan akun Anda yang rusak.
Dalam panduan ini, saya akan menguraikan alasan sebenarnya mengapa Anda tidak bisa membeli ZZZ Monochrome, berdasarkan laporan pemain asli dan kasus dukungan, lalu menunjukkan kepada Anda cara teraman untuk memperbaikinya — termasuk alternatif yang lebih mudah yang tidak disadari oleh sebagian besar pemain.
▍Apa Itu Monochrome di ZZZ?
Monochrome ZZZ adalah mata uang premium Zenless Zone Zero, yang dibeli dengan uang sungguhan. Anda terutama menggunakannya untuk:
- Dikonversi menjadi Polychrome untuk Signal Search (tarikan gacha)
- Beli bundel waktu terbatas
- Pulihkan stamina
- Ambil paket event dan sumber daya
Meskipun Anda bisa melakukan farming beberapaZZZ Polychrome secara gratis melalui misi harian dan event,Monochrome adalah satu-satunya cara yang dapat diandalkan untuk mencapai pitypada banner — terutama jika Anda sedang mengejar agen sepertiZhu Yuan, Ellen Joe, atau S-rank terbatas di masa mendatang.
Tarikan gratis lebih langka, spanduk berputar lebih cepat, dan melewatkan jendela pembelian bisa berarti menunggu berbulan-bulan.
Harga resmi saat ini berkisar dari:
- $0,99 → 60 Monochrome
- $99.99 → 6.480 Monochrome (+ bonus)
Jadi ketika pembelian gagal, itu bukan hanya menjengkelkan — itu bisa membuat Anda kehilangan banner.
▍Mengapa Anda Tidak Bisa Membeli Monochrome di ZZZ
Berdasarkan masukan pemain, utas Reddit, postingan HoYoLAB, dan data dukungan kami sendiri di TOPUPlive, inilah alasan sebenarnya mengapa pembelian gagal.
1. Metode Pembayaran Ditolak (Masalah Paling Umum)
Bank dan pemroses pembayaran sering kali menandai pembelian dalam game sebagai mencurigakan, terutama jika:
- Anda sering melakukan pembelian
- Anda menggunakan perangkat baru
- Anda menggunakan kartu prabayar atau kartu hadiah
- Jumlahnya besar
- Ini adalah transaksi internasional
Kartu hadiah Visa sangat tidak dapat diandalkan. PayPal juga bisa gagal di perangkat seluler, dan bank-bank kecil cenderung memblokir pembayaran game secara lebih agresif.
Bahkan dengan saldo yang cukup, transaksi dapat ditolak secara otomatis.
2. Batasan Regional & Konflik Harga
HoYoverse menggunakan penetapan harga berbasis wilayah, yang lebih murah di tempat-tempat seperti Jepang atau Asia Tenggara. Beberapa pemain mencoba menggunakan VPN untuk mengakses harga yang lebih rendah — dan di situlah masalah dimulai.
Jika:
- Wilayah akun
- Wilayah toko aplikasi
- Negara pembayaran
- tidak cocok, pembelian sering kali gagal.
Dalam kasus yang lebih buruk, penggunaan VPN dapat memicu penandaan akun atau pembatasan sementara.
3. Masalah Toko iOS vs Android
Apple Pay dan Google Pay memang nyaman, tetapi rentan bermasalah.
Masalah umum:
- Wilayah Apple ID tidak sesuai dengan server
- Google Play memerlukan negara bank yang sesuai
- Pembayaran berhasil tetapi Monochrome tidak terkirim
- Gangguan toko selama pembaruan
ZZZ mengalami beberapa gangguan pembayaran pada akhir tahun 2025 yang menyebabkan masalah “sudah bayar tetapi belum diterima”.
4. Gangguan Akun atau Server
Jika akun HoYoverse Anda belum diverifikasi sepenuhnya (tidak ada email/nomor telepon yang tertaut), pembelian dapat dibatasi.
Kelebihan beban server selama pembaruan besar juga dapat menyebabkan kesalahan sementara — terutama tepat setelah reset banner.
5. Pemblokiran Keamanan Bank
Bank sering kali memblokir pembelian digital internasional secara otomatis, terutama pada waktu puncak seperti peluncuran banner. Hal ini sering terjadi pada pembeli pertama.
▍Bagaimana Cara Memperbaiki Masalah Pembelian ZZZ Monochrome?
Berikut adalah solusi yang berhasil dalam praktiknya, bukan hanya secara teori.
1. Ganti atau Verifikasi Metode Pembayaran
- Hubungi bank Anda untuk memasukkan pembayaran HoYoverse / toko aplikasi ke dalam daftar putih
- Gunakan kartu kredit utama alih-alih kartu hadiah
- Pastikan wilayah toko Anda sesuai dengan server game Anda
- Uji dengan paket kecil terlebih dahulu
2. Perbaiki Masalah Akun & Teknis
- Keluar dan masuk kembali
- Bersihkan cache atau instal ulang game
- Verifikasi akun HoYoverse Anda di HoYoLAB
- Tunggu beberapa jam jika terjadi masalah server
- Hubungi dukungan HoYoverse dengan menyertakan tangkapan layar
3. Hindari Pembelian Menggunakan VPN (Kecuali Anda Tahu Apa yang Anda Lakukan)
VPNbisaberhasil — tetapi hanya jika akun Anda awalnya dibuat di wilayah tersebut.
Bagi sebagian besar pemain, hal ini berisiko dan menimbulkan lebih banyak masalah daripada solusi.
4. Gunakan Top-Up Pihak Ketiga yang Terpercaya (Jalan Pintas Teraman)
Sejujurnya, ini adalah solusi termudah bagi sebagian besar pemain.
Platform top-up pihak ketiga beli Monochrome melalui saluran regional resmi dan kirimkan langsung ke akun Anda — tanpa VPN atau masalah toko.
Di TOPUPlive, kami:
- Mendukung 100+ metode pembayaran
- Kirim langsung melalui UID (tidak perlu login)
- Hingga 30% lebih murah daripada toko resmi
- Dukungan 24/7 + perlindungan pengembalian dana
- Menggunakan metode top-up resmi yang terenkripsi
Contoh:
- Resmi: 6.480 Monochrome → $99,99
- TOPUPlive: Paket yang sama → ~$76,49 (bervariasi berdasarkan wilayah & promo)
Pengguna baru mendapatkan diskon 12%, dan Anda dapat menggunakan kode topupliveblog untuk diskon 10% pada pembelian kedua Anda.
Dibandingkan dengan platform seperti Codashop atau LDShop, TOPUPlive lebih cepat, lebih murah, dan lebih fleksibel dalam pembayaran.
👉 Tanpa VPN, tanpa kesalahan toko, tanpa stres
5. Farm Polychrome Gratis (Cadangan Sementara)
Selagi memperbaiki masalah pembayaran, Anda masih dapat:
- Melakukan komisi harian
- Menyelesaikan event
- Menyelesaikan pencapaian
- Melanjutkan progres cerita
Namun secara realistis, Polychrome gratis tidak akan cukup untuk mencapai pity — itu hanyalah solusi sementara.
▍Kesimpulan
Tidak bisa membeli Monochrome di ZZZ sangatlah membuat frustrasi, terutama saat banner akan segera berakhir dan Anda hanya kurang satu tarikan lagi dari pity. Namun dalam kebanyakan kasus, itubukan kesalahan Anda— baik itu sistem pembayaran, wilayah, atau batasan toko.
Jika Anda lelah berurusan dengan toko aplikasi,TOPUPliveadalah solusi termudahSaya benar-benar merekomendasikannya, dan inilah yang digunakan oleh ribuan pemain ZZZ setiap harinya.
Jika Anda masih memiliki pertanyaan, tuliskan di kolom komentar atau hubungi dukungan. Sekarang kembalilah ke New Eridu — dan semoga beruntung dengan gacha Anda, Proxy.
