Qu'est-ce que Pokémon TCG Pocket ?
Pokémon TCG Pocket est un jeu de cartes Pokémon mobile officiel publié par The Pokémon Company, lancé en octobre 2024. Les joueurs peuvent collectionner des cartes Pokémon numériques, ouvrir des boosters, construire des decks compétitifs et affronter des adversaires dans des duels de cartes stratégiques — n'importe quand, n'importe où sur mobile. Il apporte l'expérience bien-aimée du Jeu de Cartes à Collectionner Pokémon à une nouvelle génération de joueurs mobiles.
Qu'est-ce que l'Or Poké et à quoi sert-il ?
L'Or Poké est la monnaie premium dans Pokémon TCG Pocket. Il est principalement utilisé pour acheter des articles dans la boutique d'Or Poké, récupérer de l'énergie de booster (vous permettant d'ouvrir plus de boosters sans attendre), acheter des articles cosmétiques tels que des protège-cartes, des tapis de jeu et des designs de pièces, et accéder à des lots exclusifs à durée limitée et du contenu promotionnel présentés dans la boutique du jeu.
Quels produits sont disponibles pour la recharge sur TOPUPLive ?
TOPUPLive propose les produits Pokémon TCG Pocket suivants avec des réductions allant jusqu'à 27 % :
- Or Poké x25+1 (3,95 $)
- Or Poké x50+7 (7,39 $)
- Or Poké x100+20 (14,77 $)
- Or Poké x200+50 (29,54 $)
- Or Poké x500+190 (73,88 $)
- POKE GOLD DEALS ALL-IN-ONE (48,75 $ — pack groupé)
- POKE GOLD ACCESSORIES PACK (PIKACHU) (7,39 $)
- REDUCED PRICE POKE GOLD (10,42 $)
- POKE GOLD PROMO CARD PACK SERENA (17,04 $)
Quelle est la méthode de recharge pour ce service ?
Il s'agit d'un service de recharge par connexion. L'équipe du service client de TOPUPLive se connectera à votre compte Pokémon TCG Pocket en votre nom en utilisant les identifiants que vous fournissez, achètera l'article sélectionné directement dans la boutique du jeu, puis se déconnectera immédiatement et effacera tout l'historique de connexion. Vous serez averti une fois le processus terminé.
Quelles méthodes de connexion sont prises en charge ?
Seules les connexions via Compte Nintendo et Compte Google sont prises en charge. L'identifiant Apple n'est actuellement pas pris en charge. Si votre compte est actuellement lié uniquement à un identifiant Apple, veuillez lier un compte Nintendo ou Google à votre profil Pokémon TCG Pocket avant de passer votre commande.
Quelles informations dois-je préparer avant l'achat ?
Veuillez préparer les éléments suivants avant de passer votre commande :
- Votre méthode de connexion (Compte Nintendo ou Compte Google)
- Le mot de passe de votre compte
- Votre ID utilisateur (trouvé dans les paramètres du jeu ou sur la page de profil)
Après le paiement, si vous avez utilisé un compte Google, vous devrez peut-être également fournir un code de vérification Google à notre service client en temps réel. Veuillez rester disponible après avoir effectué votre paiement.
Que se passe-t-il étape par étape après avoir terminé le paiement ?
Voici exactement ce qui se passe :
1. Vous passez votre commande et effectuez le paiement sur TOPUPLive.
2. Vous fournissez vos informations de connexion et votre ID utilisateur au service client.
3. L'équipe de TOPUPLive se connecte à votre compte de jeu et achète le produit sélectionné en jeu.
4. Une fois l'achat terminé, l'équipe se déconnecte et efface tout l'historique de connexion de votre compte.
5. Vous recevez une notification confirmant la fin de l'opération, et vous pouvez alors vous connecter pour vérifier que votre Or Poké ou votre article est bien arrivé.
Dois-je me connecter au jeu pendant que la recharge est en cours ?
Non. Veuillez ne pas vous connecter au jeu pendant que la recharge est en cours. Une connexion simultanée peut provoquer un conflit qui interrompt ou fait échouer le processus. Une fois que vous recevez la confirmation que la recharge est terminée, il vous est fortement conseillé de changer immédiatement le mot de passe de votre compte par mesure de sécurité supplémentaire.
Est-il sûr de partager mes identifiants de connexion avec TOPUPLive pour une recharge par connexion ?
TOPUPLive opère avec des protocoles de sécurité stricts pour tous les services de recharge par connexion. Vos identifiants sont utilisés uniquement pour effectuer l'achat en jeu — l'équipe se déconnecte et efface l'historique de connexion dès que la transaction est terminée. TOPUPLive est certifié PCI DSS. Cela dit, pour une sécurité maximale du compte, il est toujours recommandé de changer votre mot de passe immédiatement après la confirmation de la recharge, comme vous le feriez après tout service assisté par connexion.
Que dois-je faire si je rencontre des problèmes après le paiement ?
Si vous n'avez pas reçu de message du service client, si vous avez des difficultés à fournir votre code de vérification, ou si vous constatez que votre Or Poké ou votre article n'est pas arrivé alors que le processus est marqué comme terminé, contactez immédiatement le support TOPUPLive via le chat en direct, WhatsApp ou par e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et votre ID utilisateur. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et vous assistera en temps réel.
