【Notes Importantes】
- Veuillez d'abord lier l'adresse e-mail officielle dans le jeu pour vous connecter. Les méthodes de connexion directe par des tiers tels que FB et X ne sont pas prises en charge pour le moment.
- Veuillez ne pas vous connecter au jeu pendant le processus de recharge. Il est recommandé de changer le mot de passe du compte une fois la recharge terminée.
【Connexion Call of Duty Mobile Recharge informations】
- E-mail lié
- UID du personnage
- Capture d'écran et nom du pack que vous souhaitez acheter
Note importante : Une fois le paiement réussi, vous devez coopérer avec le service client pour fournir l'e-mail code de vérification. Veuillez prêter attention aux conseils par message en temps réel du service client
Q1 : Qu'est-ce que les CP dans Call of Duty: Mobile ?
Les CP (Points COD) sont la monnaie premium du jeu Call of Duty: Mobile. Ils peuvent être utilisés pour acheter de nouveaux plans d'armes et skins, des Passes de Combat et des récompenses saisonnières, des skins de personnages et des emotes, des boosters et des bonus, ainsi qu'une large gamme d'autres articles premium en jeu.
Q2 : Quelles dénominations de CP sont disponibles sur TOPUPLive ?
TOPUPLive propose quatre packs de CP pour les serveurs Global et HK/TW : 880 CP / 2 400 CP / 5 000 CP / 10 800 CP — avec des remises allant jusqu'à 18 % par rapport aux prix standard en jeu.
Q3 : Quels serveurs sont pris en charge ?
TOPUPLive prend en charge deux régions de serveurs pour les recharges de CP Call of Duty: Mobile : le serveur Global et le serveur HK/TW (Hong Kong/Taïwan). Veuillez sélectionner le serveur correct correspondant à la région de votre compte lors de votre commande.
Q4 : Quelle est la méthode de recharge pour ce service ?
Il s'agit d'un service de recharge par connexion. Contrairement à une recharge standard par UID, l'équipe du service client de TOPUPLive se connectera à votre compte en votre nom pour effectuer la recharge. C'est pourquoi il est nécessaire de lier votre adresse e-mail officielle et de coopérer à l'étape de vérification.
Q5 : Que dois-je préparer avant l'achat ?
Avant de passer votre commande, veuillez vous assurer de ce qui suit :
- Votre adresse e-mail officielle est liée à votre compte Call of Duty: Mobile (les connexions tierces via Facebook ou X/Twitter ne sont pas prises en charge).
- Vous avez votre UID de personnage prêt.
- Vous avez une capture d'écran et le nom du pack de CP que vous souhaitez acheter.
- Vous êtes en mesure de fournir le code de vérification par e-mail au service client après le paiement.
Q6 : Pourquoi dois-je lier une adresse e-mail officielle avant de recharger ?
Cette recharge utilise une méthode de connexion qui nécessite une authentification par e-mail. Les méthodes de connexion tierces (telles que Facebook ou X/Twitter) ne sont pas prises en charge pour le moment. Lier une adresse e-mail officielle à votre compte à l'avance est obligatoire pour que le processus de recharge puisse être mené à bien.
Q7 : Que se passe-t-il après avoir effectué le paiement ?
Une fois le paiement confirmé, le service client de TOPUPLive vous contactera en temps réel. Vous devrez fournir le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail liée afin que le processus de connexion et de recharge puisse être complété. Veuillez rester disponible et surveiller vos messages rapidement après le paiement.
Q8 : Dois-je me connecter au jeu pendant le processus de recharge ?
Non. Veuillez ne pas vous connecter au jeu pendant que la recharge est en cours de traitement. Une connexion simultanée peut interrompre le processus de recharge. Il est également fortement recommandé de changer le mot de passe de votre compte une fois la recharge terminée avec succès.
Q9 : Est-il sûr d'utiliser le service de recharge par connexion sur TOPUPLive ?
Oui. TOPUPLive est certifié PCI DSS et fonctionne avec des protocoles de sécurité stricts. Le processus de recharge par connexion est géré par un personnel de service client formé, et il vous est conseillé de changer votre mot de passe immédiatement après la recharge pour plus de sécurité. La sécurité de votre compte est notre priorité absolue.
Q10 : Que dois-je faire s'il y a un problème avec ma recharge après le paiement ?
Si vous rencontrez des problèmes — tels qu'un retard, une invite de vérification non reçue ou des CP n'apparaissant pas sur votre compte — veuillez contacter immédiatement le support client de TOPUPLive via le chat en direct, WhatsApp ou par e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et les détails de l'e-mail lié. Notre équipe est disponible pour vous aider en temps réel.
