【Notas Importantes】
- La recarga mediante inicio de sesión requiere iniciar sesión en su juego para realizar la compra
- Asegúrese de completar con precisión la información requerida para la recarga del paquete equivalente para recibir sus artículos rápidamente
【¡Tiles Survive! 【Información de recarga】
- Cuenta de FunPlus ID
- Cuenta de Email/Facebook/Google
- Contraseña
- ID de usuario
- Captura de pantalla y nombre del paquete que desea comprar
Nota importante: Después de que el pago sea exitoso, debe cooperar con el servicio al cliente para proporcionar el correo electrónico código de verificación. Por favor, preste atención a la guía de mensajes en tiempo real del servicio al cliente
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【Cómo recargar el paquete de Tiles Survive ? 】
- Realice su pedido y complete el pago para la recarga de Tiles Survive!.
- Acceda al juego después de que el pago se haya realizado correctamente e inicie sesión en su cuenta.
- Seleccione el paquete correspondiente al artículo que compró. Haga clic en el paquete y aparecerá un mensaje de confirmación. Una vez confirmado, el paquete se acreditará en su cuenta en breve.
- Tras la confirmación, el paquete de regalo se entregará en su cuenta al instante.
- Recibirá una notificación una vez que se complete la recarga y podrá iniciar sesión en el juego para verificar la transacción.
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P1: ¿Cuál es la diferencia entre este servicio de recarga por inicio de sesión y la recarga directa estándar de Waypoints?
La recarga directa estándar de Waypoints solo admite denominaciones de Waypoints y se completa automáticamente usando su UID; no se requiere interacción con el servicio de atención al cliente. Este servicio de recarga por inicio de sesión cubre una gama mucho más amplia de productos, incluidos paquetes de cualquier valor, pases, Waypoints y el paquete combinado 'Standard Packs All In One'. Lo completa el servicio de atención al cliente de TOPUPLive iniciando sesión en su cuenta en su nombre, lo que permite el acceso a paquetes de la tienda del juego que no se pueden comprar mediante una recarga directa por UID.
P2: ¿Qué productos están disponibles a través del servicio de recarga por inicio de sesión?
TOPUPLive ofrece lo siguiente a través de la recarga por inicio de sesión: cualquier paquete de $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99, el paquete combinado 'Standard Packs All In One' (valor de $184.99) y paquetes de Waypoints de 500 / 1,000 / 2,000 o más, todo con descuentos de hasta el 25% sobre los precios estándar del juego.
P3: ¿Qué son los Waypoints y las Gemas en Tiles Survive!, y por qué son valiosos?
Los Waypoints son la moneda de pago premium utilizada para comprar Gemas y paquetes del juego. Las Gemas se usan para invocar héroes, mejorar personajes y desbloquear artículos exclusivos. Juntos, impulsan su progreso: los Waypoints le permiten acceder a paquetes exclusivos llenos de Gemas, aceleradores, EXP de héroe y vales de reclutamiento, todo lo cual le otorga una ventaja estratégica significativa en el juego.
P4: ¿Qué métodos de inicio de sesión son compatibles con esta recarga?
El servicio es compatible con inicios de sesión de FunPlus ID, correo electrónico, Facebook y cuentas de Google. Se recomienda encarecidamente usar su FunPlus ID, ya que permite un procesamiento más rápido y fluido. Tenga en cuenta que el inicio de sesión con Apple ID no es compatible actualmente; si su cuenta solo está vinculada a Apple ID, vincule un FunPlus ID o un método de inicio de sesión alternativo antes de realizar su pedido.
P5: ¿Qué información necesito preparar antes de comprar?
Tenga listo lo siguiente antes de realizar su pedido:
- Su cuenta de FunPlus ID (o inicio de sesión de correo electrónico / Facebook / Google)
- La contraseña de su cuenta
- Su ID de usuario (UID)
- Una captura de pantalla y el nombre exacto del paquete que desea comprar
Proporcionar información completa y precisa de antemano ayuda a garantizar que su recarga se procese de forma rápida y correcta.
P6: ¿Cuál es el proceso paso a paso después de completar el pago?
Una vez confirmado su pago:
1. El servicio de atención al cliente de TOPUPLive se pondrá en contacto con usted en tiempo real.
2. Deberá proporcionar su código de verificación por correo electrónico cuando se le solicite.
3. El servicio de atención al cliente inicia sesión en su cuenta de juego y navega a la tienda del juego.
4. Se compra el paquete específico que seleccionó y se acredita en su cuenta.
5. Recibirá una notificación una vez que se complete la recarga y podrá iniciar sesión para verificar.
Por favor, manténgase disponible y responda a los mensajes del servicio de atención al cliente con prontitud después de pagar para evitar retrasos.
P7: ¿Debo iniciar sesión en el juego mientras se procesa la recarga?
No. Por favor, no inicie sesión en el juego mientras la recarga esté en curso. Iniciar sesión simultáneamente puede causar un conflicto que interrumpa o falle el proceso de recarga. Una vez que reciba la confirmación de que la recarga se ha completado, se le recomienda cambiar la contraseña de su cuenta inmediatamente por seguridad.
P8: ¿Qué es el paquete 'Standard Packs All In One'?
El 'Standard Packs All In One' es un paquete integral que combina múltiples paquetes estándar en una sola compra con un 20% de descuento, con un valor combinado de $184.99. Es ideal para jugadores que desean maximizar el valor y desbloquear una amplia gama de recursos del juego en una sola transacción, en lugar de comprar paquetes individuales por separado.
P9: ¿Qué tan rápido se entregarán mis paquetes o Waypoints?
La velocidad de entrega depende de la disponibilidad del servicio de atención al cliente y de la rapidez con la que responda a la solicitud de verificación por correo electrónico. Una vez que se completa el proceso de inicio de sesión y compra, los artículos se acreditan en su cuenta de inmediato. Para evitar retrasos, responda a los mensajes del servicio de atención al cliente lo antes posible después de completar el pago.
P10: ¿Qué debo hacer si encuentro algún problema después del pago?
Si experimenta algún retraso, no ha recibido un mensaje del servicio de atención al cliente o descubre que los artículos no se acreditaron después de completar el proceso, comuníquese con el soporte de TOPUPLive de inmediato a través del chat en vivo, WhatsApp o correo electrónico a [email protected] con su número de pedido, UID y el nombre del paquete que compró. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarle.
