¿Qué es Pokémon TCG Pocket?
Pokémon TCG Pocket es un juego de cartas coleccionables oficial de Pokémon para móviles publicado por The Pokémon Company, lanzado en octubre de 2024. Los jugadores pueden coleccionar cartas digitales de Pokémon, abrir sobres de mejora, construir mazos competitivos y enfrentarse a oponentes en duelos estratégicos de cartas, en cualquier momento y lugar desde su móvil. Trae la querida experiencia del Juego de Cartas Coleccionables Pokémon a una nueva generación de jugadores móviles.
¿Qué es el Pokéoro y para qué se utiliza?
El Pokéoro es la moneda premium en Pokémon TCG Pocket. Se utiliza principalmente para comprar artículos en la Tienda de Pokéoro, recuperar el Vigor de sobre (lo que te permite abrir más sobres de mejora sin esperar), comprar artículos cosméticos como fundas para cartas, tapetes y diseños de monedas, y acceder a paquetes exclusivos por tiempo limitado y contenido promocional que aparece en la tienda del juego.
¿Qué productos están disponibles para recargar en TOPUPLive?
TOPUPLive ofrece los siguientes productos de Pokémon TCG Pocket con descuentos de hasta el 27%:
- Pokéoro x25+1 ($3.95)
- Pokéoro x50+7 ($7.39)
- Pokéoro x100+20 ($14.77)
- Pokéoro x200+50 ($29.54)
- Pokéoro x500+190 ($73.88)
- POKE GOLD DEALS ALL-IN-ONE ($48.75 — paquete combinado)
- POKE GOLD ACCESSORIES PACK (PIKACHU) ($7.39)
- REDUCED PRICE POKE GOLD ($10.42)
- POKE GOLD PROMO CARD PACK SERENA ($17.04)
¿Cuál es el método de recarga para este servicio?
Este es un servicio de Recarga mediante Inicio de Sesión. El equipo de atención al cliente de TOPUPLive iniciará sesión en tu cuenta de Pokémon TCG Pocket en tu nombre utilizando las credenciales que proporciones, comprará el artículo seleccionado directamente en la tienda del juego y, a continuación, cerrará la sesión inmediatamente y borrará todo el historial de inicio de sesión. Se te notificará una vez que el proceso se haya completado.
¿Qué métodos de inicio de sesión son compatibles?
Solo se admiten inicios de sesión con Cuenta Nintendo y Cuenta de Google. Actualmente no se admite Apple ID. Si tu cuenta solo está vinculada a Apple ID, vincula una cuenta de Nintendo o Google a tu perfil de Pokémon TCG Pocket antes de realizar tu pedido.
¿Qué información necesito preparar antes de comprar?
Por favor, ten listo lo siguiente antes de realizar tu pedido:
- Tu método de inicio de sesión (Cuenta Nintendo o Cuenta de Google)
- La contraseña de tu cuenta
- Tu ID de usuario (se encuentra en los ajustes del juego o en la página de perfil)
Después del pago, si utilizaste una cuenta de Google, es posible que también debas proporcionar un código de verificación de Google a nuestro servicio de atención al cliente en tiempo real. Por favor, mantente disponible después de completar tu pago.
¿Qué sucede paso a paso después de completar el pago?
Esto es exactamente lo que sucede:
1. Realizas tu pedido y completas el pago en TOPUPLive.
2. Proporcionas los datos de inicio de sesión de tu cuenta y tu ID de usuario al servicio de atención al cliente.
3. El equipo de TOPUPLive inicia sesión en tu cuenta de juego y compra el producto seleccionado dentro del juego.
4. Una vez completada la compra, el equipo cierra la sesión y borra todo el historial de inicio de sesión de tu cuenta.
5. Recibes una notificación confirmando la finalización y luego puedes iniciar sesión para verificar que tu Pokéoro o artículo ha llegado.
¿Debo iniciar sesión en el juego mientras se procesa la recarga?
No. Por favor, no inicies sesión en el juego mientras la recarga esté en curso. Iniciar sesión simultáneamente puede causar un conflicto que interrumpa o falle el proceso. Una vez que recibas la confirmación de que la recarga se ha completado, se te recomienda encarecidamente cambiar la contraseña de tu cuenta inmediatamente como medida de seguridad adicional.
¿Es seguro compartir mis datos de inicio de sesión con TOPUPLive para una recarga?
TOPUPLive opera con estrictos protocolos de seguridad para todos los servicios de recarga mediante inicio de sesión. Tus credenciales se utilizan únicamente para completar la compra en el juego; el equipo cierra la sesión y borra el historial de inicio de sesión tan pronto como se realiza la transacción. TOPUPLive cuenta con la certificación PCI DSS. Dicho esto, para la máxima seguridad de la cuenta, siempre se recomienda cambiar la contraseña inmediatamente después de que se confirme la recarga, como lo harías después de cualquier servicio asistido por inicio de sesión.
¿Qué debo hacer si encuentro algún problema después del pago?
Si no has recibido un mensaje del servicio de atención al cliente, tienes dificultades para proporcionar tu código de verificación o descubres que tu Pokéoro o artículo no ha llegado después de que el proceso se marque como completado, contacta con el soporte de TOPUPLive de inmediato a través del Chat en Vivo, WhatsApp o correo electrónico en [email protected] con tu número de pedido e ID de usuario. Nuestro equipo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y te asistirá en tiempo real.
