【Notas importantes】
- La recarga por inicio de sesión requiere iniciar sesión en su juego para realizar la compra
- Asegúrese de completar la información requerida con precisión para evitar retrasos en la recepción de sus Pokémonedas
【Pokémon Go Información de recarga】
- Método de inicio de sesión (PTC (recomendado)/Google/Facebook
Servidor
Contraseña
Nombre del personaje
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【Cómo Recarga Pokémonedas? (VÍA TOPUPlive)】
1. Realice su pedido y complete el pago.
2. Proporcione la información de su cuenta después del pago para que podamos iniciar sesión y completar la recarga. No inicie sesión en el juego durante este proceso.
3. Compraremos/recargaremos los artículos en el juego según el producto que haya pedido.
4. Después de completar la compra/recarga, cerraremos la sesión de su cuenta y borraremos el historial de inicio de sesión.
5. Recibirá una notificación una vez que se complete la recarga y podrá iniciar sesión en el juego para verificar la transacción.
【¿Cómo obtener los detalles de su cuenta para la recarga?】
1. Ingrese a su Centro de Personajes y busque la página de Configuración
2. Vea los detalles de la cuenta para su correo electrónico de inicio de sesión/cuenta de Facebook. Si inicia sesión como invitado, vincule su dirección de correo electrónico aquí
¿Qué es Pokémon GO y para qué se usan las Pokémonedas?
Pokémon GO es el juego móvil de realidad aumentada basado en la ubicación más popular del mundo, desarrollado por Niantic y The Pokémon Company. Los jugadores exploran el mundo real para atrapar Pokémon, luchar en Gimnasios e Incursiones y participar en eventos globales. Las Pokémonedas son la moneda premium del juego, utilizada para comprar Poké Balls, Incienso, Huevos Suerte, Pases de Incursión, Pases de Incursión Remota, mejoras de almacenamiento, personalizaciones de avatar y otros artículos esenciales en la tienda del juego.
¿Qué denominaciones de Pokémonedas están disponibles en TOPUPLive?
TOPUPLive ofrece cinco paquetes de Pokémonedas con descuentos excepcionales: 550 ($3.85, 23% de descuento) / 1,200 ($5.79, 43% de descuento) / 2,500 ($11.50, 43% de descuento) / 5,200 ($17.02, 58% de descuento) / 14,500 ($37.99, 63% de descuento). El paquete de 14,500 Pokémonedas es, con diferencia, el de mejor valor con un 63% de descuento sobre el precio estándar en la aplicación de $99.99.
¿Cuál es el método de recarga para este servicio?
Este es un servicio de recarga por inicio de sesión. El equipo de servicio al cliente de TOPUPLive iniciará sesión en su cuenta de Pokémon GO utilizando las credenciales que proporcione, comprará el paquete de Pokémonedas seleccionado en el juego, luego cerrará la sesión y borrará todo el historial de inicio de sesión de inmediato. Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 15 a 30 minutos.
¿Qué método de inicio de sesión se recomienda y por qué?
Cuando usted recarga Pokémon Go, se recomienda encarecidamente el inicio de sesión con cuenta PTC (Pokémon Trainer Club), ya que resulta en una entrega más rápida y una mayor tasa de éxito en comparación con los inicios de sesión de Google o Facebook. Si su cuenta de Pokémon GO actualmente está vinculada solo a Google o Facebook, considere vincular una cuenta PTC en la configuración de su juego antes de realizar su pedido para una experiencia más fluida.
¿Qué información necesito preparar antes de comprar?
Por favor, tenga listo lo siguiente antes de realizar su pedido:
- Su método de inicio de sesión (PTC / Google / Facebook)
- Su servidor
- La contraseña de su cuenta
- Su nombre de personaje
Si su inicio de sesión activa un paso de verificación, es posible que también deba proporcionar un código de verificación OTP al servicio de atención al cliente en tiempo real después del pago. Por favor, manténgase disponible y supervise sus mensajes con prontitud.
¿Qué sucede paso a paso después de completar el pago?
Aquí está el proceso completo:
1. Usted realiza su pedido y completa el pago en TOPUPLive.
2. Usted proporciona su método de inicio de sesión, servidor, contraseña y nombre de personaje al servicio de atención al cliente.
3. Si se activa un código de verificación, el servicio de atención al cliente se lo solicitará; proporcione el OTP de inmediato.
4. El equipo inicia sesión en su cuenta de Pokémon GO y compra el paquete de Pokémonedas seleccionado en el juego.
5. Una vez completado, el equipo cierra la sesión y borra todo el historial de inicio de sesión de su cuenta.
6. Usted recibe una notificación y puede iniciar sesión en el juego para verificar su saldo de Pokémonedas.
¿Debo iniciar sesión en Pokémon GO durante el proceso de recarga?
No. Por favor, no inicie sesión en el juego mientras se procesa la recarga. Los inicios de sesión simultáneos pueden causar avisos de seguridad adicionales, conflictos de inicio de sesión o retrasos que extienden el tiempo de procesamiento. Una vez que reciba la confirmación de que la recarga se ha completado, inicie sesión normalmente para verificar sus Pokémonedas y luego cambie la contraseña de su cuenta como medida de seguridad.
¿Qué son los bonos basados en el nivel y cómo funcionan?
TOPUPLive ofrece bonos adicionales de Pokémonedas basados en su nivel actual de Entrenador, con recompensas adicionales de hasta +20% sobre el paquete estándar. Esto significa que los entrenadores de mayor nivel reciben más Pokémonedas por cada dólar gastado. El bono se aplica automáticamente según el nivel de la cuenta que se está recargando, lo que lo convierte en un incentivo adicional para recargar en TOPUPLive en lugar de hacerlo directamente en la aplicación.
¿Qué debo hacer si encuentro algún problema después del pago?
Si no ha sido contactado por el servicio de atención al cliente después del pago, ha tenido dificultades para proporcionar su OTP a tiempo o descubre que sus Pokémonedas no han llegado después de que el proceso se marque como completado, contacte a TOPUPLive soporte de inmediato a través de Chat en vivo, WhatsApp o correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y nombre de personaje. Nuestro equipo está disponible 24/7 y le asistirá en tiempo real.
