Pokud jste se někdy pokusili koupitMonochromy ve hře Zenless Zone Zero (ZZZ)a narazili jste na„nákup se nezdařil“zprávu, nejste v tom sami – a rozhodně neděláte nic špatně.
Dobrá zpráva? Tento problém jevelmi častý, snadno řešitelný, a obvykle nemá nic společného s tím, že by váš účet byl poškozen.
V tomto průvodci rozeberuskutečné důvody, proč nemůžete koupit ZZZ Monochromy, na základě skutečných hlášení hráčů a případů podpory, a poté vám ukážeme nejbezpečnější způsoby, jak jej opravit – včetně jednodušší alternativy, o které většina hráčů ani neví.
▍Co jsou Monochrome v ZZZ?
Monochromaty ZZZ jsou prémiovou měnou hry Zenless Zone Zero, kterou lze zakoupit za skutečné peníze. Používají se hlavně k:
- přeměně na Polychromy pro vyhledávání signálu (gacha tahy)
- Nákupu časově omezených balíčků
- Obnovit energii
- Získejte balíčky k událostem a zdroje
Zatímco některé můžete farmitZZZ Polychromyzdarma prostřednictvím denních úkolů a událostí,Monochromy jsou jediným spolehlivým způsobem, jak dosáhnout pityna bannerech — obzvláště pokud jdete po agentech jakoZhu Yuan, Ellen Joe nebo budoucí limitovaní S-rank agenti.
Bezplatná vytažení jsou vzácnější, bannery se střídají rychleji a zmeškání nákupního okna může znamenat měsíce čekání.
Oficiální ceny se aktuálně pohybují v rozmezí:
- 0,99 $ → 60 Monochromů
- 99,99 $ → 6 480 Monochromů (+ bonus)
Když se tedy nákup nezdaří, není to jen nepříjemné – může vás to stát banner.
▍Proč v ZZZ nemůžete koupit Monochromy
Na základě zpětné vazby hráčů, vláken na Redditu, příspěvků na HoYoLAB a našich vlastních dat podpory na TOPUPlive, toto jsou skutečné důvody, proč nákupy selhávají.
1. Platební metoda byla zamítnuta (nejčastější problém)
Banky a zpracovatelé plateb často označují nákupy ve hrách jako podezřelé, zejména pokud:
- Nakupujete často
- Jste na novém zařízení
- Používáte předplacenou nebo dárkovou kartu
- Částka je vysoká
- Jedná se o mezinárodní transakci
Dárkové karty Visa jsou obzvláště nespolehlivé. PayPal může na mobilních zařízeních také selhat a menší banky mají tendenci agresivněji blokovat platby za hry.
I s dostatečným zůstatkem může být transakce automaticky zamítnuta.
2. Regionální omezení a cenové konflikty
HoYoverse používá regionální tvorbu cen, což je levnější v místech jako Japonsko nebo jihovýchodní Asie. Někteří hráči se snaží používat VPN k získání nižších cen – a právě tam začínají problémy.
Pokud vaše:
- Region účtu
- Region obchodu s aplikacemi
- Země platby
- nesouhlasí, nákupy často selhávají.
V horších případech může používání VPN vyvolat označení účtu nebo dočasná omezení.
3. Problémy s obchody iOS vs. Android
Apple Pay a Google Pay jsou pohodlné, ale křehké.
Běžné problémy:
- Region Apple ID neodpovídá serveru
- Google Play vyžaduje odpovídající zemi banky
- Platba proběhne, ale Monochromy nejsou doručeny
- Výpadky obchodu během aktualizací
Společnost ZZZ měla koncem roku 2025 několik výpadků plateb, které způsobily problémy typu „zaplaceno, ale neobdrženo“.
4. Chyby účtu nebo serveru
Pokud váš účet HoYoverse není plně ověřen (není propojen žádný e-mail ani telefon), nákupy mohou být omezeny.
Přetížení serveru během velkých aktualizací může také způsobit dočasné chyby – zejména těsně po resetování bannerů.
5. Blokování bankovním zabezpečením
Banky často automaticky blokují mezinárodní digitální nákupy, zejména v době špičky, jako je spouštění bannerů. To se stává velmi často u prvořadých kupujících.
▍Jak vyřešit problémy s nákupem v ZZZ Monochrome?
Zde jsou řešení, která fungují v praxi, nikoli pouze v teorii.
1. Změňte nebo ověřte platební metody
- Zavolejte do své banky a požádejte o povolení plateb pro HoYoverse / obchody s aplikacemi
- Místo dárkových karet použijte běžnou platební kartu
- Ujistěte se, že region vašeho obchodu odpovídá hernímu serveru
- Nejprve proveďte test s malým balíčkem
2. Oprava problémů s účtem a technických potíží
- Odhlaste se a znovu se přihlaste
- Vymažte mezipaměť nebo hru přeinstalujte
- Ověřte svůj účet HoYoverse na HoYoLABu
- Pokud se jedná o problém se serverem, počkejte několik hodin
- Kontaktujte podporu HoYoverse a přiložte snímky obrazovky
3. Vyhněte se nákupům přes VPN (pokud přesně nevíte, co děláte)
VPNmůžetefungují – ale pouze v případě, že byl váš účet původně vytvořen v daném regionu.
Pro většinu hráčů je to riskantní a způsobuje to více problémů, než kolik jich řeší.
4. Použijte důvěryhodné dobití přes třetí stranu (nejbezpečnější zkratka)
Tohle je upřímně pro většinu hráčů to nejjednodušší řešení.
Platformy pro dobíjení přes třetí strany koupit Monochromy prostřednictvím oficiálních regionálních kanálů a doručit je přímo na váš účet — bez VPN nebo problémů s obchodem.
V TOPUPlive, my:
- Podporujeme více než 100 platebních metod
- Doručení přímo přes UID (není vyžadováno přihlášení)
- Až o 30 % levnější než v oficiálním obchodě
- Podpora 24/7 + ochrana vrácení peněz
- Používáme šifrované oficiální metody dobíjení
Příklad:
- Oficiální: 6 480 Monochrome → 99,99 $
- TOPUPlive: Stejný balíček → ~76,49 $ (liší se podle regionu a akce)
Noví uživatelé získají 12% slevu, a můžete použít kód topupliveblog pro 10% slevu na váš druhý nákup.
Ve srovnání s platformami jako Codashop nebo LDShop je TOPUPlive rychlejší, levnější a flexibilnější v možnostech plateb.
👉 Žádná VPN, žádné chyby v obchodě, žádný stres
5. Farmaření Polychromů zdarma (dočasná záloha)
Zatímco řešíte problémy s platbou, stále můžete:
- Plnit denní zakázky
- Dokončovat herní události
- Plnit úspěchy
- Posouvat se v příběhu
Ale realisticky vzato, Polychromy zdarma vás k pity systému nedostanou – jsou jen dočasným řešením.
▍Závěr
Nemožnost koupit Monochrome v ZZZ je frustrující, zvláště když končí banner a vám chybí jen jedno přání do pity. Ale ve většině případů tonení vaše chyba— jsou to platební systémy, regiony nebo omezení obchodů.
Pokud vás už nebaví bojovat s obchody s aplikacemi,TOPUPliveje nejjednodušší řešeníMůžu to upřímně doporučit, a je to to, co denně používají tisíce hráčů ZZZ.
Pokud máte stále nějaké dotazy, napište je do komentářů nebo kontaktujte podporu. Teď se vraťte do New Eridu – a hodně štěstí při tazích, Proxy.
