إذا كنت قد حاولت يوماً شراءالمونوكروم (Monochromes) في لعبة Zenless Zone Zero (ZZZ)وواجهت رسالة"فشل الشراء"فلست وحدك — وبالتأكيد أنت لا تفعل أي شيء خاطئ.
الأخبار الجيدة؟ هذه المشكلةشائعة جداً، وسهلة الحل للغاية، وعادةً لا علاقة لها بوجود عطل في حسابك.
في هذا الدليل، سأوضح لكالأسباب الحقيقية التي تمنعك من شراء ZZZ Monochromes، بناءً على تقارير اللاعبين الفعلية وحالات الدعم، ثم سنعرض لك أكثر الطرق أماناً لإصلاحها — بما في ذلك بديل أسهل لا يدرك معظم اللاعبين وجوده.
▍ما هي المونوكروم (Monochromes) في ZZZ؟
ZZZ Monochrome هي العملة المميزة في Zenless Zone Zero، يتم شراؤها بالمال الحقيقي. تُستخدم بشكل أساسي من أجل:
- التحويل إلى Polychromes من أجل عمليات البحث عن الإشارة (سحبات الغاشا)
- شراء الحزم محدودة الوقت
- تجديد الطاقة
- احصل على حزم الفعاليات والموارد
بينما يمكنك جمع بعض الـZZZ Polychromes مجاناً من خلال المهام اليومية والفعاليات،تعتبر الـ Monochromes هي الطريقة الوحيدة الموثوقة للوصول إلى الـ pityعلى اللافتات — خاصة إذا كنت تطارد وكلاء مثلZhu Yuan أو Ellen Joe أو الرتب S المحدودة المستقبلية.
عمليات السحب المجانية أصبحت أندر، واللافتات تتغير بشكل أسرع، وتفويت فرصة الشراء قد يعني الانتظار لأشهر.
تتراوح الأسعار الرسمية حالياً من:
- 0.99 دولار ← 60 مونوكروم
- 99.99 دولار ← 6,480 مونوكروم (+ مكافأة)
لذا عندما تفشل عملية الشراء، لا يكون الأمر مزعجاً فحسب، بل قد يكلفك خسارة لافتة (Banner).
▍لماذا لا يمكنك شراء المونوكروم (Monochromes) في ZZZ
بناءً على تعليقات اللاعبين، ومواضيع Reddit، ومنشورات HoYoLAB، وبيانات الدعم الخاصة بنا في TOPUPlive، هذه هي الأسباب الحقيقية لفشل عمليات الشراء.
1. رفض وسيلة الدفع (المشكلة الأكثر شيوعاً)
غالبًا ما تصنف البنوك ومعالجو الدفع عمليات الشراء داخل اللعبة على أنها مشبوهة، خاصة إذا:
- كنت تشتري بشكل متكرر
- كنت تستخدم جهازًا جديدًا
- كنت تستخدم بطاقة مسبقة الدفع أو بطاقة هدايا
- كان المبلغ كبيرًا
- إنها معاملة دولية
بطاقات هدايا Visa غير موثوقة بشكل خاص. يمكن أن يفشل PayPal أيضاً على الهاتف المحمول، وتميل البنوك الصغيرة إلى حظر مدفوعات الألعاب بشكل أكثر صرامة.
حتى مع وجود رصيد كافٍ، قد يتم رفض المعاملة تلقائيًا.
2. القيود الإقليمية وتضارب الأسعار
تستخدم HoYoverseالتسعير القائم على المنطقة، وهو أرخص في أماكن مثل اليابان أو جنوب شرق آسيا. يحاول بعض اللاعبين استخدام شبكات VPN للوصول إلى أسعار أقل - وهنا تبدأ المشاكل.
إذا كان:
- منطقة الحساب
- منطقة متجر التطبيقات
- بلد الدفع
- لا تتطابق، وغالباً ما تفشل عمليات الشراء.
في أسوأ الحالات، يمكن أن يؤدي استخدام VPN إلى وضع علامات على الحساب أو فرض قيود مؤقتة.
3. مشاكل متجر iOS مقابل متجر Android
تعد Apple Pay وGoogle Pay وسيلتين مريحتين، لكنهما حساستان.
المشكلات الشائعة:
- منطقة Apple ID لا تتطابق مع الخادم
- يتطلب Google Play بلدًا مطابقًا للبنك
- تمت عملية الدفع ولكن لم يتم تسليم الـ Monochromes
- انقطاع المتجر أثناء التحديثات
شهدت ZZZ عدة انقطاعات في عمليات الدفع في أواخر عام 2025 مما تسبب في مشكلات "تم الدفع ولكن لم يتم الاستلام"
4. أعطال في الحساب أو الخادم
إذا لم يكن حساب HoYoverse الخاص بك موثقاً بالكامل (لا يوجد بريد إلكتروني/هاتف مرتبط)، فقد يتم تقييد عمليات الشراء.
يمكن أن يؤدي الضغط الزائد على الخادم أثناء التحديثات الرئيسية أيضاً إلى حدوث أخطاء مؤقتة — خاصة بعد إعادة تعيين الرايات مباشرة.
5. حظر الأمان المصرفي
غالبًا ما تحظر البنوك عمليات الشراء الرقمية الدولية تلقائيًا، خاصة خلال أوقات الذروة مثل إطلاق اللافتات (banners). يحدث هذا كثيرًا للمشترين لأول مرة.
▍كيفية إصلاح مشكلات الشراء في ZZZ Monochrome؟
إليك الحلول التي تنجح في الممارسة العملية، وليس فقط من الناحية النظرية.
1. تبديل أو التحقق من طرق الدفع
- اتصل بمصرفك لإدراج مدفوعات HoYoverse / متجر التطبيقات في القائمة البيضاء
- استخدم بطاقة ائتمان رئيسية بدلاً من بطاقات الهدايا
- تأكد من أن منطقة متجرك تتطابق مع خادم اللعبة الخاص بك
- اختبر بحزمة صغيرة أولاً
2. إصلاح مشكلات الحساب والمشكلات الفنية
- سجل الخروج ثم أعد تسجيل الدخول
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو أعد تثبيت اللعبة
- تحقق من حساب HoYoverse الخاص بك على HoYoLAB
- انتظر بضع ساعات إذا كانت المشكلة من الخادم
- تواصل مع دعم HoYoverse وأرفق لقطات شاشة
3. تجنب شراء الـ VPN (إلا إذا كنت تعرف ما تفعله)
شبكات الـ VPNكسبتعمل — ولكن فقط إذا تم إنشاء حسابك في تلك المنطقة في الأصل.
بالنسبة لمعظم اللاعبين، الأمر محفوف بالمخاطر ويسبب مشاكل أكثر مما يحل.
4. استخدم شحنًا من طرف ثالث موثوق (أكثر الطرق المختصرة أمانًا)
بصراحة، هذا هو الحل الأسهل لمعظم اللاعبين.
منصات شحن الطرف الثالث شراء Monochromesعبر القنوات الإقليمية الرسمية وتسليمها مباشرة إلى حسابك — دون الحاجة إلى VPN أو مواجهة مشاكل في المتجر.
في TOPUPlive، نحن:
- ندعم أكثر من 100 طريقة دفع
- التسليم مباشرة عبر معرف المستخدم UID (لا حاجة لتسجيل الدخول)
- أرخص بنسبة تصل إلى 30% من المتجر الرسمي
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع + حماية استرداد الأموال
- استخدام طرق شحن رسمية مشفرة
مثال:
- رسمي: 6,480 مونوكروم ← $99.99
- TOPUPlive: نفس الحزمة ← ~$76.49 (يختلف حسب المنطقة والعروض الترويجية)
يحصل المستخدمون الجدد على خصم 12%، ويمكنك استخدام الكود مدونة شحن الرصيد المباشر لـ خصم 10% على عملية الشراء الثانية.
بالمقارنة مع منصات مثل Codashop أو LDShop، فإن TOPUPlive أسرع وأرخص وأكثر مرونة في خيارات الدفع.
👉 بدون VPN، بدون أخطاء في المتجر، وبدون أي ضغوط
5. جمع Polychromes مجاناً (نسخة احتياطية مؤقتة)
بينما تقوم بإصلاح مشكلات الدفع، لا يزال بإمكانك:
- القيام بالمهام اليومية
- إنهاء الفعاليات
- إكمال الإنجازات
- دفع تقدم القصة
لكن واقعياً، لن توصلك عملات Polychromes المجانية إلى نظام الـ pity — فهي مجرد حل مؤقت.
▍الخاتمة
عدم القدرة على شراء المونوكروم (Monochromes) في ZZZ أمر محبط، خاصة عندما يقترب موعد انتهاء الراية (Banner) وتكون على بعد سحبة واحدة فقط من الضمان (Pity). ولكن في معظم الحالات، الأمرليس خطأك— سواء كانت أنظمة دفع، أو مناطق، أو قيود المتجر.
إذا كنت قد سئمت من الصراع مع متاجر التطبيقات،TOPUPliveهو أسهل حل بديليمكنني أن أوصي به بصدق، وهو ما يستخدمه الآلاف من لاعبي ZZZ يومياً.
إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة، فاتركها في التعليقات أو تواصل مع الدعم. والآن، عُد إلى نيو إريدو — وحظاً موفقاً في سحباتك، أيها البروكسي.
