【Lưu ý quan trọng】
- Yêu cầu Nạp tiền Đăng nhập để đăng nhập vào trò chơi của bạn để thực hiện giao dịch mua hàng
- Vui lòng đảm bảo điền chính xác các thông tin bắt buộc để nạp Gói KingShot hoặc Kim cương nhằm nhận được các vật phẩm trong gói nạp kịp thời
【Thông tin nạp tiền Kingshot】
1. Tài khoản liên kết KingShot (Google/Facebook)
2. Ảnh chụp màn hình và tên gói bạn muốn mua
Lưu ý quan trọng: Sau khi thanh toán thành công, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để cung cấp mã xác minh Google hoặc Facebook. Vui lòng chú ý đến hướng dẫn tin nhắn thời gian thực của bộ phận chăm sóc khách hàng
【Kết quả nạp tiền】
Nếu bạn đã mua vật phẩm "Gói tiêu chuẩn 99.99", nó có giá trị tương đương với bất kỳ gói 99.99 nào trong trò chơi.
Ví dụ: bạn có thể trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng và gửi cho họ ảnh chụp màn hình liên quan của gói để quyết định nạp gói 99.99 nào.
Điều tương tự cũng áp dụng cho các gói giá khác
【Phần thưởng nạp tiền】
Nếu đây là lần nạp tiền trong trò chơi Kingshot đầu tiên của bạn, bạn sẽ nhận được gói Nạp lần đầu, bao gồm
Anh hùng SSR - Helga, 10.000 EXP Anh hùng*10, Chìa khóa Vàng*10, Chìa khóa Bạch kim*10 ngay lập tức và
Mảnh Helga*10, Kim cương*200, và Sách kỹ năng Chinh phạt Thần thoại*10 vào ngày hôm sau.
*Nếu bạn đã nạp tiền cho Kingshot ở nơi khác, trong trò chơi hoặc qua các nền tảng khác, thì bạn đã nhận gói nạp lần đầu này và sẽ không thể nhận lại lần nữa.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cách Nạp tiền Đăng nhập Gói Whiteout Survival ? (QUA TOPUPlive)
1. Đặt hàng và hoàn tất thanh toán.
2. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản của bạn (Đăng nhập Google/Facebook) sau khi thanh toán để chúng tôi đăng nhập và hoàn tất việc nạp tiền.
Vui lòng không đăng nhập vào trò chơi trong quá trình này.
3. Điền thông tin gói liên quan sau khi thanh toán, nhớ cung cấp ảnh chụp màn hình của gói như thế này. Chúng tôi sẽ mua/nạp các vật phẩm trong trò chơi dựa trên sản phẩm bạn đã đặt hàng.
4. Sau khi chúng tôi hoàn tất việc mua/nạp tiền, chúng tôi sẽ đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và xóa lịch sử đăng nhập.
5. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi quá trình nạp tiền hoàn tất, sau đó bạn có thể đăng nhập vào trò chơi để xác minh giao dịch. Bạn cũng có thể kiểm tra email trong trò chơi để xem lịch sử mua hàng.
Làm thế nào để lấy Tài khoản liên kết trong trò chơi (Google/Facebook) + Tên gói hàng?
1. Tài khoản liên kết trong trò chơi (Google/Facebook)
Đăng nhập vào trò chơi -> Nhấp vào "Biểu tượng bánh răng" ở góc trên bên phải -> Chọn "Tài khoản" -> Liên kết tài khoản trò chơi của bạn với Google/Facebook.
2. Chọn Gói hàng:
Đăng nhập vào trò chơi và cung cấp tên của gói hàng mà bạn muốn mua trong trò chơi, và chúng tôi sẽ mua gói đó cho bạn.
Ví dụ: Nếu bạn muốn mua gói như trong hình bên dưới, vui lòng nhập "Gói Phát triển Nhanh" khi bạn gửi thông tin. Và nhớ cung cấp ảnh chụp màn hình tương ứng của gói hàng.
Kingshot (Nạp tiền Đăng nhập) — Câu hỏi thường gặp
1) "Nạp tiền Đăng nhập" cho Kingshot là gì?
Nạp tiền Đăng nhập có nghĩa là việc nạp tiền được hoàn tất sau khi truy cập vào tài khoản trò chơi của bạn (thay vì gửi tiền qua UID). Trong một số trường hợp, việc nạp tiền được thực hiện bằng cách thay mặt bạn mua các gói bên trong tài khoản.
2) Tôi cần cung cấp thông tin gì để nạp tiền đăng nhập Kingshot?
Thông thường bạn sẽ cần:
- Phương thức đăng nhập tài khoản của bạn (ví dụ: email/số điện thoại/đăng nhập mạng xã hội)
- Một cách để vượt qua xác minh (mã OTP / 2FA) nếu tài khoản của bạn đã bật tính năng này
Bạn nên không bao giờ chia sẻ thông tin nhạy cảm không liên quan (chi tiết ngân hàng, giấy tờ tùy thân đầy đủ, v.v.).
3) Nạp tiền bằng đăng nhập có an toàn không? Những rủi ro chính là gì?
Nạp tiền bằng đăng nhập có rủi ro cao hơn nạp tiền chỉ bằng UID vì nó liên quan đến việc truy cập tài khoản. Các rủi ro chính bao gồm:
- Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên không đáng tin cậy
- Tài khoản bị khóa do đăng nhập đáng ngờ
- Tăng cường các yêu cầu bảo mật/xác minh
Để giảm thiểu rủi ro, chỉ tiến hành nếu bạn cảm thấy thoải mái và có thể liên hệ Dịch vụ khách hàng trực tuyến nhanh chóng nếu có bất kỳ điều gì bất thường.
4) Tôi cần chuẩn bị tài khoản như thế nào trước khi đặt hàng nạp tiền bằng đăng nhập?
Danh sách kiểm tra được đề xuất:
- Liên kết một email/số điện thoại đáng tin cậy để nhận mã xác minh
- Đảm bảo bạn có thể truy cập email/số điện thoại trong thời gian xử lý đơn hàng
- Bật 2FA nếu được hỗ trợ (nhưng hãy sẵn sàng cung cấp OTP khi cần thiết)
- Chụp ảnh màn hình chi tiết tài khoản (tên người dùng/ID/máy chủ) để được hỗ trợ
5) Tôi có cần duy trì trực tuyến trong trò chơi khi đang nạp tiền bằng đăng nhập không?
Thường là không. Sẽ an toàn hơn nếu đăng xuất và tránh đăng nhập trong quá trình xử lý để ngăn chặn xung đột. Hãy làm theo các ghi chú và hướng dẫn trên trang sản phẩm.
6) Việc nạp tiền bằng đăng nhập trên Kingshot mất bao lâu?
Nạp tiền bằng đăng nhập thường chậm hơn nạp tiền chỉ bằng UID do các bước xác minh và mua hàng trong tài khoản. Hầu hết các đơn hàng hoàn thành trong vòng ~10–30 phút, nhưng có thể lâu hơn trong thời gian cao điểm hoặc nếu xuất hiện các yêu cầu xác minh.
7) Tôi nên làm gì nếu không nhận được gói hàng/tiền tệ sau khi thanh toán?
Vui lòng:
- Kiểm tra trạng thái đơn hàng trên trang web
- Xác nhận xem có yêu cầu OTP/xác minh nào chưa được hoàn tất không
- Đăng nhập lại vào trò chơi và kiểm tra lịch sử mua hàng/kho đồ của bạn
- Liên hệ Dịch vụ khách hàng trực tuyến với mã đơn hàng và ảnh chụp màn hình của bạn
8) Tôi phải làm gì nếu nhận được cảnh báo xác minh đăng nhập hoặc thông báo "đăng nhập thiết bị mới"?
Điều này là phổ biến đối với nạp tiền bằng đăng nhập. Hãy xác nhận rằng thời gian khớp với đơn hàng của bạn. Nếu cảnh báo có vẻ đáng ngờ (sai quốc gia/thời gian), hãy liên hệ Dịch vụ khách hàng trực tuyến ngay lập tức và cân nhắc việc đổi mật khẩu.
9) Tôi có nên đổi mật khẩu sau khi nạp tiền bằng đăng nhập không?
Có, đó là một thói quen tốt. Sau khi việc nạp tiền hoàn tất:
- Thay đổi mật khẩu của bạn
- Xem lại các cài đặt bảo mật tài khoản
- Đăng xuất khỏi các thiết bị/phiên làm việc khác nếu nền tảng hỗ trợ
10) Tôi có thể được hoàn tiền cho các đơn hàng nạp tiền bằng đăng nhập trên Kingshot không?
Khả năng hoàn tiền phụ thuộc vào việc đơn hàng đã được xử lý/giao hàng hay chưa. Khi các gói hàng/tiền tệ đã được giao thành công, việc hoàn tiền thường là không thể. Đối với các đơn hàng thất bại hoặc bị tính phí trùng lặp, hãy liên hệ Dịch vụ khách hàng trực tuyến với mã đơn hàng của bạn.
