【Note importante】
- Reîncărcarea prin autentificare necesită să vă conectați la joc pentru a efectua achiziția
- Vă rugăm să vă asigurați că completați corect informațiile necesare pentru pachetele KingShot sau reîncărcarea de Gem-uri pentru a primi prompt articolele din pachetul reîncărcat
【Informații reîncărcare Kingshot】
1. Cont legat KingShot (Google/Facebook)
2. Captură de ecran și numele pachetului pe care doriți să îl achiziționați
Notă importantă: După plata cu succes, contactați serviciul clienți pentru a furniza un cod de verificare Google sau Facebook. Vă rugăm să acordați atenție ghidării prin mesaje în timp real de la serviciul clienți
【Rezultat reîncărcare】
Dacă ați achiziționat articolul "99.99 Standard packs", acesta valorează orice pachet de 99.99 din joc.
De exemplu, puteți discuta cu serviciul clienți și le puteți trimite capturile de ecran aferente pachetului pentru a decide pentru ce pachet de 99.99 să se facă reîncărcarea.
Același lucru este valabil și pentru alte pachete de preț
【Recompensă reîncărcare】
Dacă aceasta a fost prima dvs. reîncărcare în joc Kingshot, veți primi pachetul Prima Achiziție, care include
Erou SSR - Helga, 10.000 Hero XP*10, Cheie de Aur*10, Cheie de Platină*10 instantaneu și
Fragmente Helga*10, Gem-uri*200 și Carte de abilități Mythic Conquest*10 pentru a doua zi.
*Dacă ați reîncărcat pentru Kingshot în altă parte, în joc sau prin alte platforme, înseamnă că ați revendicat deja acest pachet de prima achiziție și nu îl veți mai putea revendica din nou.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cum să Pachet Whiteout Survival cu reîncărcare prin autentificare ? (PRIN TOPUPlive)
1. Plasați comanda și finalizați plata.
2. Vă rugăm să furnizați informațiile contului dvs. (Autentificare Google/Facebook) după plată pentru ca noi să ne putem conecta și să finalizăm reîncărcarea.
Vă rugăm să nu vă conectați la joc în timpul acestui proces.
3. Completați informațiile despre pachetul aferent după plată, nu uitați să furnizați o captură de ecran a pachetului ca aceasta. Vom achiziționa/reîncărca articolele în joc pe baza produsului comandat de dvs.
4. După ce finalizăm achiziția/reîncărcarea, ne vom deconecta de la contul dvs. și vom șterge istoricul de autentificare.
5. Veți primi o notificare odată ce reîncărcarea este finalizată, iar apoi vă puteți conecta la joc pentru a verifica tranzacția. De asemenea, puteți verifica e-mailul din joc pentru a vedea istoricul de achiziții al jocului.
Cum se obține contul legat în joc (Google/Facebook) + Numele pachetului?
1. Cont legat în joc (Google/Facebook)
Conectați-vă la joc -> Faceți clic pePictograma roatădin colțul din dreapta sus -> Selectați „Cont” -> Conectați contul de joc cu Google/Facebook.
2. Selectați pachetul:
Conectați-vă la joc și furnizați numele pachetului pe care doriți să îl cumpărați în joc, iar noi vom achiziționa pachetul pentru dvs.
Exemplu: Dacă doriți să cumpărați pachetul prezentat în imaginea de mai jos, vă rugăm să introduceți „Fast Develop Pack” când trimiteți informațiile. Și nu uitați să furnizați o captură de ecran corespunzătoare a pachetului.
Kingshot (Reîncărcare prin autentificare) — Întrebări frecvente
1) Ce este „Reîncărcarea prin autentificare” pentru Kingshot?
Reîncărcarea prin autentificare înseamnă că reîncărcarea este finalizată după accesarea contului dvs. de joc (în loc de trimiterea monedei prin UID). În unele cazuri, reîncărcarea se face prin achiziționarea de pachete în interiorul contului dvs. în numele dvs.
2) Ce informații trebuie să furnizez pentru o reîncărcare prin autentificare Kingshot?
De obicei, veți avea nevoie de:
- Metoda dvs. de autentificare în cont (de exemplu, e-mail/telefon/autentificare socială)
- O modalitate de a trece verificarea (cod OTP / 2FA) dacă contul tău are această opțiune activată
Ar trebui să niciodată partajezi informații sensibile neînrudite (detalii bancare, documente de identitate complete etc.).
3) Este sigură reîncărcarea prin autentificare? Care sunt principalele riscuri?
Reîncărcarea prin autentificare implică un risc mai mare decât reîncărcarea doar prin UID, deoarece implică accesul la cont. Riscurile principale includ:
- Partajarea datelor de autentificare cu o parte de neîncredere
- Blocarea contului din cauza autentificărilor suspecte
- Solicitări de securitate/verificări suplimentare
Pentru a reduce riscul, continuă doar dacă te simți confortabil și poți contacta Serviciul clienți online rapid dacă ceva pare în neregulă.
4) Cum îmi pregătesc contul înainte de a plasa o comandă de reîncărcare prin autentificare?
Listă de verificare recomandată:
- Asociază un e-mail/telefon de încredere pentru a primi coduri de verificare
- Asigură-te că poți accesa e-mailul/telefonul în timpul ferestrei de comandă
- Activează 2FA dacă este acceptat (dar fii gata să furnizezi codul OTP când este necesar)
- Fă o captură de ecran cu detaliile contului (nume de utilizator/ID/server) pentru asistență
5) Trebuie să rămân online în joc în timpul reîncărcării prin autentificare?
De obicei, nu. Este mai sigur să te deconectezi și să eviți autentificarea în timpul procesării pentru a preveni conflictele. Urmează notele și instrucțiunile de pe pagina produsului.
6) Cât timp durează reîncărcarea prin autentificare pe Kingshot?
Reîncărcările prin autentificare sunt de obicei mai lente decât cele prin UID din cauza pașilor de verificare și a achiziției în cont. Majoritatea comenzilor se finalizează în ~10–30 minute, dar pot dura mai mult în perioadele de vârf sau dacă apar solicitări de verificare.
7) Ce ar trebui să fac dacă nu primesc pachetul/valuta după plată?
Vă rugăm să:
- Verifică starea comenzii pe site
- Confirmă dacă a fost solicitat vreun cod OTP/verificare dar nu a fost finalizat
- Reautentifică-te în joc și verifică istoricul achizițiilor/inventarul
- Contactează Serviciul clienți online cu numărul comenzii și capturi de ecran
8) Ce se întâmplă dacă primesc o alertă de verificare a autentificării sau o notificare de „autentificare de pe un dispozitiv nou”?
Acest lucru este obișnuit pentru reîncărcările prin autentificare. Verifică dacă momentul corespunde cu comanda ta. Dacă alerta pare suspectă (țară/oră greșită), contactează Serviciul clienți online imediat și ia în considerare schimbarea parolei.
9) Ar trebui să îmi schimb parola după o reîncărcare prin autentificare?
Da, este o practică bună. După ce reîncărcarea este finalizată:
- Schimbă-ți parola
- Revizuiește setările de securitate ale contului
- Deconectează-te de pe alte dispozitive/sesiuni dacă platforma permite acest lucru
10) Pot primi o rambursare pentru comenzile de reîncărcare prin autentificare Kingshot?
Eligibilitatea pentru rambursare depinde de faptul dacă comanda a fost procesată/livrată. Odată ce pachetele/valuta au fost livrate cu succes, rambursările nu mai sunt, de obicei, posibile. Pentru comenzi eșuate sau taxe duplicate, contactează Serviciul clienți online cu numărul comenzii tale.
