【Notas Importantes】
- A recarga via login requer que façamos o login no seu jogo para realizar a compra
- Certifique-se de preencher as informações necessárias para a recarga do pacote Frost Star com precisão para receber os itens do pacote recarregado prontamente
【Whiteout Survival Informações de Recarga】
- Conta vinculada ao Whiteout Survival (Google/Facebook)
- Nome do Personagem
- Captura de tela e o nome do pacote que você deseja comprar
Nota Importante: Após o pagamento ser bem-sucedido, você precisa cooperar com o atendimento ao cliente para fornecer um Google ou Facebook código de verificação. Por favor, preste atenção às orientações de mensagens em tempo real do atendimento ao cliente
【Resultado da Recarga】
Se você comprou o item "99.99 Standard packs", ele vale qualquer pacote de 99.99 no jogo.
Por exemplo, você pode falar com o atendimento ao cliente e enviar as capturas de tela relacionadas ao pacote para decidir qual pacote de 99.99 recarregar.
O mesmo se aplica a outros pacotes de preços
A imagem a seguir mostra alguns dos pacotes de presente de 99,99 no jogo
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【Como recarregar o pacote Whiteout Survival?】
1. Faça seu pedido e conclua o pagamento.
2. Forneça as informações da sua conta (Login Google/Facebook) após o pagamento para que possamos fazer o login e concluir a recarga. Por favor, não entre no jogo durante este processo.
3. Forneça uma captura de tela do pacote e compraremos/recarregaremos os itens no jogo com base no produto que você solicitou.
4. Após concluirmos a compra/recarga, sairemos da sua conta e limparemos o histórico de login.
5. Você receberá uma notificação assim que a recarga for concluída e poderá fazer o login no jogo para verificar a transação.
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【Como obter a conta vinculada ao jogo (Google/Facebook) + Nome do Pacote?】
1. Conta vinculada ao jogo (Google/Facebook)
Faça login no jogo -> Clique no Ícone de Engrenagem" no canto superior direito -> Selecione "Conta" -> Vincule sua conta de jogo com Google/Facebook.
2. Selecionar Pacote:
Faça login no jogo e forneça o nome do pacote que você deseja comprar no jogo, e nós compraremos o pacote para você.
Exemplo: Se você quiser comprar o pacote mostrado na imagem abaixo, insira "Pacote Mythic Mark of Valor" ao enviar as informações. E lembre-se de fornecer uma captura de tela correspondente do pacote.
Whiteout Survival (Recarga via Login) — FAQ
1) O que é "Recarga via Login" para Whiteout Survival?
Recarga via Login significa que a recarga é concluída acessando sua conta para comprar itens/pacotes em seu nome, em vez de entregar via métodos apenas por UID.
2) Quais detalhes são necessários para fazer uma recarga via login no Whiteout Survival?
Normalmente:
- Seu método de login (e-mail/telefone/social)
- Verificação/OTP se a segurança da sua conta exigir
Nunca compartilhe detalhes do cartão de pagamento ou outros dados pessoais não relacionados.
3) A recarga via login é mais arriscada do que a recarga via UID?
Sim. A recarga via login envolve o acesso à conta, portanto, acarreta um risco maior. Certifique-se sempre de que pode entrar em contato com Serviço de atendimento ao cliente online e monitorar as solicitações de verificação.
4) Como posso reduzir o risco antes de fazer o pedido?
Melhores práticas:
- Vincule sua conta ao e-mail/telefone que você controla
- Prepare-se para receber códigos OTP durante o pedido
- Evite usar dispositivos compartilhados/públicos
- Tire capturas de tela do seu ID de Usuário / servidor / nome do personagem
5) Preciso sair da conta enquanto a recarga está sendo processada?
Geralmente sim. Para evitar conflitos, recomenda-se que você fazer logout e não faça login até ser notificado de que o pedido foi concluído.
6) Quanto tempo leva a recarga via login do Whiteout Survival?
Muitos pedidos são concluídos em ~10–30 minutos, mas pode levar mais tempo se a verificação de OTP ou verificações de segurança adicionais aparecerem.
7) O que devo fazer se o jogo solicitar códigos de verificação durante o processo?
Forneça o OTP apenas através do chat oficial do pedido/canal de suporte e somente quando você tiver um pedido ativo. Se não tiver certeza, entre em contato com Serviço de atendimento ao cliente online antes de enviar qualquer código.
8) E se eu receber um e-mail/SMS de segurança inesperado?
Verifique se ele corresponde ao horário do seu pedido e ao dispositivo/localização. Se parecer suspeito:
- Entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente online imediatamente
- Altere sua senha
- Ative uma segurança de conta mais forte
9) E se os itens forem entregues parcialmente?
Às vezes, os pacotes podem ser processados em lotes. Tire capturas de tela do seu inventário/status de compra e entre em contato com Serviço de atendimento ao cliente online com o número do seu pedido para confirmação e acompanhamento.
10) Posso reembolsar uma recarga de login do Whiteout Survival?
Se o pedido não for processado/entregue, reembolsos podem ser possíveis dependendo da política. Assim que a entrega for concluída, reembolsos geralmente não são possíveis. Entre em contato com Serviço de atendimento ao cliente online com o número do seu pedido para verificar a elegibilidade.
