【Nota Penting】
- Tambah nilai Log Masuk diperlukan untuk log masuk ke permainan anda untuk membuat pembelian
- Sila pastikan anda mengisi maklumat yang diperlukan untuk tambah nilai pek Frost Star dengan tepat untuk menerima item pek anda dengan segera
【Whiteout Survival Maklumat Tambah Nilai】
- Akaun terikat Whiteout Survival (Google/Facebook)
- Nama Watak
- Tangkapan skrin dan nama pakej yang ingin anda beli
Nota Penting: Selepas pembayaran berjaya, anda perlu bekerjasama dengan khidmat pelanggan untuk memberikan kod pengesahan Google atau Facebook. Sila beri perhatian kepada panduan mesej masa nyata daripada khidmat pelanggan
【Keputusan Tambah Nilai】
Jika anda membeli item "99.99 Standard packs", ia bernilai mana-mana pek 99.99 dalam permainan.
Sebagai contoh, anda boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan, dan menghantar tangkapan skrin pek yang berkaitan untuk memutuskan pek 99.99 yang mana untuk ditambah nilai.
Perkara yang sama berlaku untuk pakej harga lain
Gambar berikut menunjukkan beberapa pek hadiah 99.99 dalam permainan
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Bagaimana Cara Tambah Nilai Pek Whiteout Survival?】
1. Buat pesanan anda dan selesaikan pembayaran.
2. Berikan maklumat akaun anda (Log Masuk Google/Facebook) selepas pembayaran untuk kami log masuk dan melengkapkan tambah nilai. Sila jangan log masuk ke permainan semasa proses ini.
3. Berikan tangkapan skrin pek dan kami akan membeli/tambah nilai item dalam permainan berdasarkan produk yang anda pesan.
4. Selepas kami melengkapkan pembelian/tambah nilai, kami akan log keluar dari akaun anda dan memadam sejarah log masuk.
5. Anda akan menerima pemberitahuan sebaik sahaja tambah nilai selesai, dan anda kemudiannya boleh log masuk ke permainan untuk mengesahkan transaksi.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
【Bagaimana Cara Mendapatkan akaun terikat dalam permainan (Google/Facebook) + Nama Pakej?】
1. Akaun Terikat dalam permainan (Google/Facebook)
Log masuk ke permainan -> Klik "Ikon Gear" di sudut kanan atas -> Pilih "Akaun" -> Pautkan akaun permainan anda dengan Google/Facebook.
2. Pilih Pakej:
Log masuk ke permainan dan berikan nama pakej yang anda ingin beli dalam permainan, dan kami akan membeli pakej tersebut untuk anda.
Contoh: Jika anda ingin membeli pakej yang ditunjukkan dalam gambar di bawah, sila masukkan "Pek Mythic Mark of Valor" apabila anda menyerahkan maklumat. Dan ingat untuk memberikan tangkapan skrin pek yang sepadan.
Whiteout Survival (Tambah Nilai Log Masuk) — Soalan Lazim (FAQ)
1) Apakah itu "Tambah Nilai Log Masuk" untuk Whiteout Survival?
Tambah Nilai Log Masuk bermaksud tambah nilai diselesaikan dengan mengakses akaun anda untuk membeli item/pek bagi pihak anda, bukannya menghantar melalui kaedah UID sahaja.
2) Apakah butiran yang diperlukan untuk membuat tambah nilai log masuk Whiteout Survival?
Biasanya:
- Kaedah kaedah log masuk (e-mel/telefon/sosial)
- Pengesahan/OTP jika keselamatan akaun anda memerlukannya
Jangan sesekali berkongsi butiran kad pembayaran atau data peribadi lain yang tidak berkaitan.
3) Adakah tambah nilai log masuk lebih berisiko daripada tambah nilai UID?
Ya. Tambah nilai log masuk melibatkan akses akaun, jadi ia membawa risiko yang lebih tinggi. Sentiasa pastikan anda boleh menghubungi Perkhidmatan pelanggan dalam talian dan memantau gesaan pengesahan.
4) Bagaimanakah saya boleh mengurangkan risiko sebelum memesan?
Amalan terbaik:
- Pautkan akaun anda ke e-mel/telefon yang anda kawal
- Bersedia untuk menerima kod OTP semasa pesanan
- Elakkan menggunakan peranti kongsi/awam
- Ambil tangkapan skrin ID Pengguna / pelayan / nama watak anda
5) Adakah saya perlu log keluar semasa tambah nilai sedang diproses?
Biasanya ya. Untuk mengelakkan konflik, anda disyorkan untuk log keluar dan jangan log masuk sehingga anda dimaklumkan bahawa pesanan telah selesai.
6) Berapa lamakah masa yang diambil untuk tambah nilai log masuk Whiteout Survival?
Banyak pesanan selesai dalam masa ~10–30 minit, tetapi ia mungkin mengambil masa lebih lama jika pengesahan OTP atau pemeriksaan keselamatan tambahan muncul.
7) Apakah yang perlu saya lakukan jika permainan meminta kod pengesahan semasa proses tersebut?
Berikan OTP hanya melalui saluran sembang pesanan/sokongan rasmi dan hanya apabila anda mempunyai pesanan aktif. Jika anda tidak pasti, hubungi Perkhidmatan pelanggan dalam talian sebelum menghantar sebarang kod.
8) Bagaimana jika saya menerima e-mel/SMS keselamatan yang tidak dijangka?
Semak sama ada ia sepadan dengan masa pesanan dan peranti/lokasi anda. Jika ia kelihatan mencurigakan:
- Hubungi Perkhidmatan pelanggan dalam talian dengan segera
- Tukar kata laluan anda
- Dayakan keselamatan akaun yang lebih kuat
9) Bagaimana jika item dihantar sebahagian sahaja?
Kadangkala pek mungkin diproses secara berperingkat. Ambil tangkapan skrin inventori/status pembelian anda dan hubungi Perkhidmatan pelanggan dalam talian dengan nombor pesanan anda untuk pengesahan dan tindakan susulan.
10) Bolehkah saya membayar balik tambah nilai log masuk Whiteout Survival?
Jika pesanan belum diproses/dihantar, bayaran balik mungkin boleh dilakukan bergantung pada polisi. Sebaik sahaja penghantaran selesai, bayaran balik secara amnya tidak dapat dilakukan. Hubungi Perkhidmatan pelanggan dalam talian dengan nombor pesanan anda untuk menyemak kelayakan.
