【Note Importanti】
- La ricarica tramite accesso richiede di accedere al tuo gioco per effettuare l'acquisto
- Assicurati di compilare accuratamente le informazioni richieste per la ricarica del pacchetto equivalente per ricevere tempestivamente gli articoli del pacchetto ricaricato
【Tiles Survive! Informazioni sulla ricarica】
- Account FunPlus ID
- Account Email/Facebook/Google
- Password
- ID Utente
- Screenshot e nome del pacchetto che desideri acquistare
Nota Importante: Dopo che il pagamento è andato a buon fine, è necessario collaborare con il servizio clienti per fornire l'Email codice di verifica. Si prega di prestare attenzione alla guida ai messaggi in tempo reale del servizio clienti
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【Come ricaricare il pacchetto Tiles Survive ? 】
- Effettua l'ordine e completa il pagamento per la ricarica di Tiles Survive!
- Accedi al gioco dopo che il pagamento è andato a buon fine, entra nel tuo account.
- Seleziona il pacchetto corrispondente all'articolo acquistato. Clicca sul pacchetto e apparirà un messaggio di conferma. Una volta confermato, il pacchetto verrà accreditato sul tuo account a breve.
- Dopo la conferma, il pacchetto regalo verrà consegnato istantaneamente sul tuo account.
- Riceverai una notifica una volta completata la ricarica, e potrai quindi accedere al gioco per verificare la transazione.
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D1: Qual è la differenza tra questo servizio di ricarica tramite accesso e la ricarica diretta standard di Waypoints?
La ricarica diretta standard di Waypoints supporta solo i tagli di Waypoints e viene completata automaticamente utilizzando il tuo UID — non è necessaria alcuna interazione con il servizio clienti. Questo servizio di ricarica tramite accesso copre una gamma molto più ampia di prodotti, inclusi pacchetti di qualsiasi valore, Pass, Waypoints e il bundle Standard Packs All In One. Viene completato dal servizio clienti di TOPUPLive che accede al tuo account per tuo conto, il che consente l'accesso ai pacchetti del negozio in-game che non possono essere acquistati tramite una ricarica diretta UID.
D2: Quali prodotti sono disponibili tramite il servizio di ricarica tramite accesso?
TOPUPLive offre quanto segue tramite ricarica con accesso: qualsiasi pacchetto da $0.99 / $4.99 / $9.99 / $19.99 / $49.99 / $99.99, il bundle Standard Packs All In One (valore $184.99) e pacchetti Waypoints da 500 / 1.000 / 2.000 e oltre — tutto con sconti fino al 25% rispetto ai prezzi standard in-game.
D3: Cosa sono i Waypoints e le Gemme in Tiles Survive!, e perché sono preziosi?
I Waypoints sono la valuta premium a pagamento utilizzata per acquistare Gemme e pacchetti in-game. Le Gemme sono utilizzate per evocare eroi, potenziare personaggi e sbloccare oggetti esclusivi. Insieme, alimentano la tua progressione: i Waypoints ti permettono di accedere a bundle esclusivi pieni di Gemme, Accelerazioni, EXP Eroe e Voucher Reclutamento — tutti elementi che ti offrono un significativo vantaggio strategico nel gioco.
D4: Quali metodi di accesso sono supportati per questa ricarica?
Il servizio supporta gli accessi tramite FunPlus ID, Email, Facebook e account Google. L'uso del FunPlus ID è fortemente raccomandato in quanto consente un'elaborazione più rapida e fluida. Si prega di notare che l'accesso tramite Apple ID non è attualmente supportato — se il tuo account è collegato solo all'Apple ID, ti preghiamo di collegare un FunPlus ID o un metodo di accesso alternativo prima di effettuare l'ordine.
D5: Quali informazioni devo preparare prima dell'acquisto?
Si prega di tenere pronto quanto segue prima di effettuare l'ordine:
- Il tuo account FunPlus ID (o accesso Email / Facebook / Google)
- La password del tuo account
- Il tuo ID Utente (UID)
- Uno screenshot e il nome esatto del pacchetto o bundle che desideri acquistare
Fornire informazioni complete e accurate fin dall'inizio aiuta a garantire che la ricarica venga elaborata in modo rapido e corretto.
D6: Qual è il processo passo dopo passo dopo aver completato il pagamento?
Dopo che il pagamento è stato confermato:
1. Il servizio clienti di TOPUPLive ti contatterà in tempo reale.
2. Dovrai fornire il codice di verifica dell'email quando richiesto.
3. Il servizio clienti accede al tuo account di gioco e naviga nel negozio in-game.
4. Il pacchetto specifico selezionato viene acquistato e accreditato sul tuo account.
5. Riceverai una notifica una volta completata la ricarica e potrai quindi accedere per verificare.
Si prega di rimanere disponibili e rispondere prontamente ai messaggi del servizio clienti dopo il pagamento per evitare ritardi.
D7: Devo accedere al gioco mentre la ricarica è in fase di elaborazione?
No. Si prega di non accedere al gioco mentre la ricarica è in corso. L'accesso simultaneo può causare un conflitto che interrompe o fa fallire il processo di ricarica. Una volta ricevuta la conferma che la ricarica è completa, si consiglia di cambiare immediatamente la password dell'account per sicurezza.
D8: Cos'è il pacchetto "Standard Packs All In One"?
Il Pacchetti Standard All In One è un pacchetto completo che combina più pacchetti standard in un unico acquisto con uno sconto del 20%, per un valore complessivo di $184,99. È l'ideale per i giocatori che desiderano massimizzare il valore e sbloccare una vasta gamma di risorse di gioco in un'unica transazione, invece di acquistare i singoli pacchetti separatamente.
D9: Quanto velocemente verranno consegnati i miei pacchetti o Waypoint?
La velocità di consegna dipende dalla disponibilità del servizio clienti e dalla rapidità con cui rispondi alla richiesta di verifica via email. Una volta completato il processo di accesso e acquisto, gli articoli vengono accreditati immediatamente sul tuo account. Per evitare ritardi, ti preghiamo di rispondere ai messaggi del servizio clienti il prima possibile dopo aver completato il pagamento.
D10: Cosa devo fare se riscontro problemi dopo il pagamento?
Se riscontri ritardi, non hai ricevuto messaggi dal servizio clienti o noti che gli articoli non sono stati accreditati al termine del processo, contatta immediatamente il supporto di TOPUPLive tramite Live Chat, WhatsApp o email all'indirizzo [email protected] indicando il numero d'ordine, l'UID e il nome del pacchetto acquistato. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti.
