【Notes importantes】
- La recharge par connexion nécessite de se connecter à votre jeu pour effectuer l'achat
- Veuillez vous assurer de remplir avec précision les informations requises pour la recharge des Packs KingShot ou des Gemmes afin de recevoir rapidement vos articles de pack rechargés
【Informations de recharge Kingshot】
1. Compte lié KingShot (Google/Facebook)
2. Capture d'écran et nom du pack que vous souhaitez acheter
Note importante : Après un paiement réussi, contactez le service client pour fournir un code de vérification Google ou Facebook. Veuillez prêter attention aux conseils par message en temps réel du service client
【Résultat de la recharge】
Si vous avez acheté l'article "99.99 Standard packs", il vaut n'importe quel pack de 99,99 dans le jeu.
Par exemple, vous pouvez discuter avec le service client et lui envoyer les captures d'écran correspondantes du pack pour décider quel pack à 99,99 recharger.
La même règle s'applique aux autres packs de prix
【Récompense de recharge】
S'il s'agit de votre première recharge en jeu Kingshot, vous recevrez le pack de 1er achat, qui comprend
Héros SSR - Helga, 10 000 XP de héros*10, Clé d'or*10, Clé de platine*10 instantanément et
Fragments d'Helga*10, Gemmes*200 et Livre de compétences de conquête mythique*10 pour le lendemain.
*Si vous avez déjà rechargé pour Kingshot ailleurs, en jeu ou via d'autres plateformes, vous avez déjà réclamé ce pack de 1er achat et vous ne pourrez plus le réclamer.
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Comment Recharge par connexion Pack Whiteout Survival ? (VIA TOPUPlive)
1. Passez votre commande et effectuez le paiement.
2. Veuillez fournir les informations de votre compte (Connexion Google/Facebook) après le paiement pour que nous puissions nous connecter et effectuer la recharge.
Veuillez ne pas vous connecter au jeu pendant ce processus.
3. Remplissez les informations du pack concerné après le paiement, n'oubliez pas de fournir une capture d'écran du pack comme celle-ci. Nous achèterons/rechargerons les articles dans le jeu en fonction du produit que vous avez commandé.
4. Une fois l'achat/la recharge terminé(e), nous nous déconnecterons de votre compte et effacerons l'historique de connexion.
5. Vous recevrez une notification une fois la recharge terminée, et vous pourrez alors vous connecter au jeu pour vérifier la transaction. Vous pouvez également consulter vos e-mails en jeu pour voir l'historique d'achat du jeu.
Comment obtenir le compte lié au jeu (Google/Facebook) + le nom du pack ?
1. Compte lié au jeu (Google/Facebook)
Connectez-vous au jeu -> Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit -> Sélectionnez "Compte" -> Liez votre compte de jeu avec Google/Facebook.
2. Sélectionner le pack :
Connectez-vous au jeu et fournissez le nom du pack que vous souhaitez acheter dans le jeu, et nous achèterons le pack pour vous.
Exemple : Si vous souhaitez acheter le pack illustré dans l'image ci-dessous, veuillez saisir "Pack de développement rapide" lorsque vous soumettez les informations. Et n'oubliez pas de fournir une capture d'écran correspondante du pack.
Kingshot (Recharge par connexion) — FAQ
1) Qu'est-ce que la « Recharge par connexion » pour Kingshot ?
La recharge par connexion signifie que la recharge est effectuée après avoir accédé à votre compte de jeu (au lieu d'envoyer de la monnaie via l'UID). Dans certains cas, la recharge se fait en achetant des packs à l'intérieur de votre compte en votre nom.
2) Quelles informations dois-je fournir pour une recharge par connexion Kingshot ?
Généralement, vous aurez besoin de :
- Votre méthode de connexion au compte (ex : e-mail/téléphone/connexion sociale)
- Un moyen de passer la vérification (code OTP / 2FA) si votre compte l'a activée
Vous devriez jamais partager des informations sensibles non liées (coordonnées bancaires, documents d'identité complets, etc.).
3) La recharge par connexion est-elle sûre ? Quels sont les principaux risques ?
La recharge par connexion comporte un risque plus élevé que la recharge par UID seul car elle implique l'accès au compte. Les principaux risques incluent :
- Partager des identifiants avec une partie non fiable
- Verrouillages de compte dus à des connexions suspectes
- Augmentation des demandes de sécurité/vérification
Pour réduire les risques, ne procédez que si vous êtes à l'aise et que vous pouvez joindre Service client en ligne rapidement si quelque chose semble anormal.
4) Comment préparer mon compte avant de passer une commande de recharge par connexion ?
Liste de contrôle recommandée :
- Lier un e-mail/téléphone fiable pour recevoir les codes de vérification
- Assurez-vous de pouvoir accéder à l'e-mail/téléphone pendant la fenêtre de commande
- Activer la 2FA si elle est prise en charge (mais soyez prêt à fournir l'OTP si nécessaire)
- Faites une capture d'écran de vos détails de compte (nom d'utilisateur/ID/serveur) pour l'assistance
5) Dois-je rester en ligne dans le jeu pendant la recharge par connexion ?
Généralement non. Il est plus sûr de se déconnecter et d'éviter de se connecter pendant le traitement pour éviter les conflits. Suivez les notes et instructions de la page produit.
6) Combien de temps prend la recharge par connexion Kingshot ?
Les recharges par connexion sont généralement plus lentes que les recharges par UID seul en raison des étapes de vérification et de l'achat dans le compte. La plupart des commandes sont terminées en ~10–30 minutes, mais peuvent prendre plus de temps pendant les périodes de pointe ou si des demandes de vérification apparaissent.
7) Que dois-je faire si je ne reçois pas le pack/la devise après le paiement ?
Veuillez :
- Vérifiez le statut de la commande sur le site
- Confirmez si un OTP/une vérification a été demandé mais non complété
- Reconnectez-vous au jeu et vérifiez votre historique d'achats/inventaire
- Contactez Service client en ligne avec votre numéro de commande et des captures d'écran
8) Que faire si je reçois une alerte de vérification de connexion ou une notification de « connexion d'un nouvel appareil » ?
C'est courant pour les recharges par connexion. Vérifiez que le moment correspond à votre commande. Si l'alerte semble suspecte (mauvais pays/heure), contactez Service client en ligne immédiatement et envisagez de changer votre mot de passe.
9) Dois-je changer mon mot de passe après une recharge par connexion ?
Oui, c'est une bonne pratique. Une fois la recharge terminée :
- Changez votre mot de passe
- Examinez les paramètres de sécurité du compte
- Déconnectez-vous des autres appareils/sessions si la plateforme le permet
10) Puis-je obtenir un remboursement pour les commandes de recharge par connexion Kingshot ?
L'éligibilité au remboursement dépend du fait que la commande a été traitée/livrée ou non. Une fois les packs/devises livrés avec succès, les remboursements ne sont généralement plus possibles. Pour les commandes échouées ou les doubles facturations, contactez Service client en ligne avec votre numéro de commande.
